JYSK firar Kundservice
Datum:
Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications
Kategori: Customer Service , People
Den första veckan i oktober firades den årliga kundserviceveckan. Under hela veckan pågick en mängd olika dagliga aktiviteter inom customer service center, CSC, i alla JYSK-länder, vilket gav teamen en unik och rolig arbetsvecka.
Customer Service Week, är ett internationellt firande av vikten av kundservice och av de människor som dagligen servar och stöttar kunder.
Veckan bjöd på en rad engagerande dagliga aktiviteter för JYSK-kollegor inom kundservice. De primära målen med firandet är att stärka lagandan, lära känna sina kollegor i de olika länderna bättre och ha kul i teamen.
Det var en aktivitet varje dag där alla länder deltog. Det var aktiviteter som JYSK CSC bingo, memetävlingsdag och underhållande landpresentationer där roliga texter, bilder och filmer om människorna, kulturen och vanorna presenterades. Veckan avslutades med 'I am blue'-dagen, där lagen utmanades att visa hur blått de kunde gå i JYSKs anda.
– Vi lärde oss några riktigt intressanta saker om alla länder vi är närvarande i, inklusive deras kulturer, traditioner och vad de är kända för. Sammantaget bestod veckan av en härlig blandning av hyllande kundservice och människorna som servar kunderna, samt att ha roligt och tävla internt på CSC i JYSK, säger Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.
Dela historier över gränserna
JYSK har CSC i varje land där organisationen finns. Centren gjorde också en stor insats för att dela sin dagliga verksamhet med andra länder i den gemensamma Facebook-gruppen.
– Vi bad länderna att lägga upp resultaten av aktiviteterna från Customer Service Week, och det var fantastiskt att se det höga engagemanget och engagemanget från alla teammedlemmar. Det var imponerande, säger Miia.