„Nu putem permite ca războiul să devină o normalitate”

Privind în urmă, Country Directorul JYSK Ucraina, Ievgenii Ivanytsia, nu are nicio îndoială că anul trecut a fost cel mai greu din viața sa de până acum.

De la o zi la alta, realitatea s-a schimbat complet în Ucraina.

Pentru Country Directorul JYSK Ucraina, Ievgenii Ivanytsia, asta a însemnat că într-o zi vizita magazinelor și discuta despre mobilier de grădină, iar a doua zi închidea toate magazinele, pentru siguranța colegilor săi.

„În 22 și 23 februarie 2022, făceam vizite pe teren la magazinele noastre din Odesa, Kherson, Mykolaiv și Nova Kahovka, împreună cu Retail Managerul Kiril Romanchuk, HR Business Partnerul Iryna Strokach și District Managerul Serhiy Marintsev. Verificam dacă magazinele noastre erau pregătite pentru sezonul de grădină și urmăream felul în care a fost reamenajat magazinului nostru din Kherson”, își amintește Ievgenii într-un interviu pe Teams pentru GOJYSK.com. Se află la subsolul unui magazin, în timpul unei alarme aeriene.

Pe 24 februarie, dimineață devreme, Ievgenii și familia sa au fost treziți de explozii care se auzeau în afara casei. Era clar că Ucraina era acum sub invazie.

„Ne-am trimis mesaje în echipa de management, încercând să ne coordonăm acțiunile, și am decis rapid să închidem toate magazinele pentru săptămâna. Totul era neclar. Angajații noștri de la sediul central își strângeau laptopurile de pe birouri, în timp ce de sus se auzea zgomotul elicopterelor și avioanelor”, spune Ievgenii.

„Continuăm”

Înainte de izbucnirea războiului, pe 24 februarie 2022, JYSK avea 85 de magazine care funcționau în Ucraina, se pregătea să deschidă trei magazine noi, iar un magazin se afla în reamenajare.

Un an mai târziu, JYSK Ucraina a redeschis majoritatea magazinelor și intenționează să deschidă trei noi magazine până la sfârșitul anului financiar, în august. La 31 ianuarie 2023, în Ucraina erau deschise 83 de magazine.

„Continuăm, continuăm să semnăm noi contracte de închiriere, să deschidem noi magazine și să reamenajăm magazinele existente. Continuăm să servim clienții, oferindu-le produse importante, și sprijinim statul. JYSK Ucraina a susținut, de asemenea, multe proiecte de caritate, inclusiv dedicate migranților, spitalelor și muzeelor. JYSK Ucraina a implicat și clienții în aceste acțiuni, prin promovarea și colectarea de fonduri pentru finanțarea proiectelor de responsabilitate socială”, spune Ievgenii și adaugă:

„Ar putea surprinde mulți oameni, dar, în ciuda tuturor, JYSK Ucraina urmează în prezent toate rutinele, calendarele și politicile magazinului – ca orice altă organizație de țară JYSK.”

Nici un compromis în ceea ce privește siguranța

Ceea ce urmărește JYSK Ucraina în magazine este ca vizitatorii să nu simtă nicio diferență în experiența de cumpărături în comparație cu perioada de dinaintea invaziei.

„Noi spunem că JYSK joacă un rol terapeutic important pentru ucraineni. Vedem cum clienții și vizitatorii se relaxează și încep să zâmbească atunci când intră în magazinele noastre. Clienții sunt recunoscători că magazinele noastre sunt deschise și că am rămas cu Ucraina în aceste zile grele”, spune Ievgenii.

Cu toate acestea, în ciuda dorinței echipei JYSK Ucraina de a deschide magazine și de a merge la muncă în timp de război, Ievgenii subliniază că nu fac compromisuri în ceea ce privește siguranța.

„Siguranța angajaților noștri este întotdeauna prioritatea pentru JYSK Ucraina. Având această prioritate, toate magazinele în care am putut asigura un nivel relativ de siguranță pentru angajați și clienți au fost redeschise în primele luni. Angajații și clienții au fost nevoiți să se obișnuiască cu magazinele care se închid în timpul alarmelor aeriene, când toată lumea ar trebui să caute adăpost. Mai avem unele magazine închise pentru că au fost distruse sau sunt prea aproape de prima linie”, explică el.

Nu este o nouă normalitate

Dintr-o perspectivă exterioară, a merge la muncă poate părea ultimul lucru pe care ai vrea să-l faci în timpul războiului. Dar asta cu siguranță nu a fost experiența lui Ievgenii.

„Îmi amintesc cât de fericiți au fost angajații prima dată când s-au putut întoarce la serviciu, pentru a se întâlni cu clienții și colegii lor. Oamenii trebuie să facă ceva util pentru a se simți bine”, spune Ievgenii.

El subliniază, de asemenea, că atitudinea și personalitatea colegilor săi este motivul principal pentru continuarea activităților lor.

„JYSK adună oameni minunați, cu o atitudine pozitivă și muncitori în Ucraina. Le este greu să stea degeaba, fără să facă nimic. Este mai ușor din punct de vedere mental să supraviețuiești acestei perioade grele când ești ocupat și faci o ceva util, decât să nu faci nimic”, spune el.

Totuși, în ciuda performanțelor impresionante ale colegilor săi în timp de război, el tânjește după zile mai luminoase înainte.

„Este atât de trist să vezi că ucrainenii se obișnuiesc încet să trăiască într-un război, în care ești înconjurat de tragedii și întuneric. Nu putem permite ca acest lucru să devină noua noastră normalitate”, spune Ievgenii.