"Emme voi antaa sodan muuttua uudeksi normaaliksi"

Jälkeenpäin katsottuna JYSK Ukrainan maajohtaja Levgenii Ivanytsia ei koe, että kulunut vuosi olisi ollut "elämäni tähän asti vaikein".

Päivästä toiseen todellisuus on muuttunut Ukrainassa täysin.

Sen sijaan, että JYSK Ukrainan maajohtaja Levgenii Ivanytsia olisi kiertänyt myymälöitä ja kertonut puutarhakalusteista, hän joutuikin sulkemaan kaikki  myymälät kollegoidensa turvallisuuden varmistamiseksi.

”Tein 22. ja 23. helmikuuta 2022 kenttävierailuja myymälöissämme Odesassa, Khersonissa, Mykolaivissa ja Nova Kahovkassa yhdessä vähittäismyyntipäällikkö Kiril Romanchukin, HR-liikekumppanin Iryna Strokachin ja aluejohtaja Serhiy Marintsevin kanssa. Tarkistimme, olivatko myymälämme valmiita puutarhakauteen, ja seurasimme Khersonin myymälämme uudelleenjärjestelyn edistymistä”, Levgenii muistelee GOJYSKin artikkelissa, joka tehtiin myymälän kellarista ilmahälytyksen aikana.

Varhain aamulla 24. päivänä Levgenii ja hänen perheensä heräsivät talon ulkopuolelta tuleviin räjähdyksiin. Oli selvää, että Ukraina oli nyt hyökkäyksen kohteena.

”Lähetimme toisillemme johtoryhmässä tekstiviestejä, yritimme koordinoida toimintaamme ja päätimme nopeasti sulkea kaikki myymälät viikoksi. Kaikki oli epäselvää. Pääkonttorimme työntekijät poimivat kannettavia tietokoneitaan pöydältä, samalla kun kuulimme helikopterien ja lentokoneiden melua, Levgenii kertoo.

"Jatkamme"

Ennen sodan syttymistä 24.2.2022 JYSK Ukrainalla oli Ukrainassa 85 toimivaa myymälää, kolme uutta rakenteilla olevaa myymälää ja yksi uudelleenjärjestelyvaiheessa oleva myymälä.

Vuotta myöhemmin JYSK Ukraina on avannut uudelleen suurimman osan myymälöistä ja aikoo avata kolme uutta myymälää tilikauden loppuun mennessä elokuussa. Ukrainassa oli 31.1.2023 avoinna 83 myymälää.

”Jatkamme, uusien vuokrasopimusten solmimista, uusien myymälöiden avaamista ja olemassa olevien myymälöiden uudelleenjärjestelyä. Jatkamme asiakkaiden palvelemista, tarjoamme heille kriittisesti tärkeitä tuotteita ja tuemme Ukrainan valtiota. JYSK Ukraina on myös tukenut monia hyväntekeväisyysprojekteja, mukaan lukien maahanmuuttajia, sairaaloita ja museoita. JYSK Ukraina on myös ottanut kanta-asiakkaita mukaan edistämään ja keräämään varoja sosiaalisesti vastuullisten hankkeiden rahoittamiseen”, Levgenii sanoo ja lisää:

"Se saattaa yllättää monia ihmisiä, mutta kaikesta huolimatta JYSK Ukraina noudattaa tällä hetkellä kaikkia myymälärutiineja, aikatauluja ja käytäntöjä - kuten mikä tahansa muu JYSKin maaorganisaatio."

Ei kompromisseja turvallisuudesta

JYSK Ukraina pyrkii myymälöissään siihen, että asiakkaat eivät näe eroa asiakaskemuksessa verrattuna hyökkäystä edeltävään aikaan.

”Sanomme, että JYSKillä on tärkeä terapeuttinen rooli ukrainalaisille. Näemme, että asiakkaat ja vierailijat rentoutuvat ja alkavat hymyillä saapuessaan liikkeisiimme. Asiakkaat ovat kiitollisia JYSKille siitä, että myymälämme ovat auki ja että olemme pysyneet Ukrainassa näinä vaikeina päivinä”, Levgenii sanoo.

Huolimatta JYSK Ukraina -tiimin halukkuudesta avata myymälöitä ja mennä töihin sodan aikana, Levgenii korostaa, että he eivät tingi turvallisuudesta.

”Työntekijöidemme turvallisuus on aina JYSK Ukrainan prioriteetti. Tämän painopisteen myötä kaikki myymälät, joissa voimme varmistaa työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuuden, on avattu uudelleen muutaman ensimmäisen kuukauden jälkeen. Työntekijät ja asiakkaat ovat joutuneet tottumaan kauppojen sulkeutumiseen ilmahälytysten aikana, kun kaikkien pitää hakea suojaa. Meillä on edelleen joitain myymälöitä kiinni, koska ne tuhoutuivat tai ovat liian lähellä etulinjaa”, hän selittää.

Ei uudelle normaalille

Ulkopuolelta katsottuna töissä käyminen saattaa tuntua viimeiseltä asialta, jonka haluaisit tehdä sodan aikana. Mutta se ei todellakaan ole ollut Levgeniin kokemus.

”Muistan, kuinka onnellisia työntekijät olivat ensimmäistä kertaa palattuaan töihin, tapaamaan asiakkaita ja heidän työtovereitaan. Ihmisten on tehtävä jotain hyödyllistä tunteakseen onnellisuutta”, Levgenii sanoo.

Hän arvostaa kollegoidensa asennetta ja persoonallisuutta tärkeimpänä syynä toiminnan jatkamiseen.

”JYSK kokoaa Ukrainaan upeita, positiivisia ja ahkeria ihmisiä, joiden on vaikea istua paikallaan tekemättä mitään. On henkisesti helpompi selviytyä tästä vaikeasta ajasta, kun on kiire ja tekee tarpeellista työtä, kuin olla tekemättä mitään, hän sanoo.

Huolimatta kollegoidensa vaikuttavasta suorituksesta sodan aikana, hän kuitenkin kaipaa valoisampia päiviä.

”On niin surullista nähdä, että ukrainalaiset tottuvat pikkuhiljaa elämään sodassa, jossa sinua ympäröivät tragediat ja pimeys. Emme voi antaa tästä tulla uutta normaalia”, Levgenii sanoo.