JYSK celebra il Customer Service

La prima settimana di ottobre è dedicata alla celebrazione annuale della Customer Service Week. Durante tutta la settimana si sono svolte diverse attività quotidiane all'interno dei centri di assistenza clienti, CSC, in tutti i Paesi JYSK, fornendo ai team una settimana di lavoro unica e divertente.

Durante la prima settimana di ottobre, tutti i paesi JYSK hanno partecipato alla Customer Service Week, che celebra a livello internazionale l'importanza del servizio clienti e le persone che servono e supportano quotidianamente i clienti.

La settimana ha offerto una serie di coinvolgenti attività quotidiane ai colleghi JYSK del servizio clienti. Gli obiettivi principali della celebrazione sono rafforzare lo spirito di squadra, conoscere meglio i colleghi di tutti i Paesi e divertirsi in team.

Ogni giorno è stata organizzata un'attività speciale a cui hanno partecipato tutti i Paesi. Tra queste il JYSK CSC bingo, la giornata di concorsi meme e divertenti presentazioni in Paesi in cui sono stati presentati testi, foto e video divertenti sulle persone, la cultura e le abitudini. La settimana si è conclusa con la giornata "I am blue", in cui i team sono stati sfidati a mostrare fino a che punto potessero arrivare nello spirito di JYSK.

"Abbiamo imparato alcune cose davvero interessanti su tutti i Paesi in cui siamo presenti, comprese le loro culture, tradizioni e ciò per cui sono famosi. Nel complesso, questa settimana ha offerto un mix eccellente di celebrazione del servizio clienti e delle persone al servizio dei clienti, oltre a una buona dose di divertimento e di competizione interna presso i Service Centre JYSK", racconta Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.

Condividere storie oltre i confini  

JYSK ha CSC in ogni Paese in cui è presente l'organizzazione. I centri si sono impegnati a fondo anche per condividere le loro attività quotidiane con altri Paesi del comune gruppo Facebook.

"Abbiamo chiesto ai Paesi di postare i risultati delle attività della Settimana del Servizio Clienti ed è stato fantastico vedere l'elevato coinvolgimento e impegno di tutti i membri del team. È stato sorprendente", conclude Miia.