A szelektív hulladékgyűjtés kedvező a környezetre és az éghajlatra nézve
Dátum:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Kategória: Attractive Stores , Sustainability , Strategy
Fordítás: www.languagewire.com
A hulladék helyes szétválogatása nagy jelentőséggel bír a környezet és az éghajlat szempontjából, mivel hulladékunk nagy része újrafeldolgozható, ha a megfelelő szeméttárolóba kerül. Az új jelzéseknek köszönhetően nagyobb hangsúlyt kap ez a terület.
Megmentheti-e a világot egy kicsi, laminált jelzés? Nem valószínű. Ettől függetlenül segíthet változásokat elérni.
Nem csak egy szimpla jelzésről van szó. Egy teljes jelzéscsomagról beszélünk, amely gondoskodik arról, hogy a JYSK-nél még helyesebben tudjuk szétválogatni a hulladékot. Mindezt 27 országban kell megvalósítanunk, és még ennél is több jogszabálynak és előírásnak kell megfelelnünk.
Összetett folyamat, egyszerű bevezetés
Az áruházi munkatársaknak elég kinyomtatniuk, laminálniuk, és kifüggeszteniük a jelzéseket. Utána pedig nem szabad megfeledkezniük a hulladék helyes szétválogatására vonatkozó utasítások követéséről.
Könnyű, egyszerű – és remélhetőleg eredményes.
Az egyszerű munkahelyi eljárás – amelyet haladéktalanul be kell vezetni az összes áruházban – azonban jelentősen összetettebb folyamatot foglal magában.
Összetett folyamat
- A Country Managerek körében végzett felmérés a helyi jogszabályoknak való megfelelés biztosításához
- Visszajelzéskérés a tesztüzletektől négy országban
- Globális szintű egységesítés, pl. kevesebb jelzés és új dizájn
- Bevezetés a helyi Store Concept Managerek körében
- Helyi szintű hozzáigazítás az egyéni körülményekhez
- Fényképek a helyi megoldásról a kiválasztott áruházban, valamint az utasítások lefordítása
- Helyi szintű bevezetés az áruházakban
- Utánkövetés az Attractive Stores program részeként
- A jelzéscsomag folyamatos kiigazítása, hogy mindig megfeleljen a jogszabályoknak
A Retail Concept Managerként tevékenykedő Henrik Fisker 2021 februárja óta keresi a legjobb módszert arra, hogy bevezessék egy sor, hulladékválogatással és újrahasznosítással kapcsolatos jelzés használatát az összes áruházban. Márpedig ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik.
„Első lépésként felmérést végeztünk a Country Managerek körében, hogy biztosan megfeleljünk a helyi jogszabályoknak. A szelektív hulladékgyűjtésre számos jogszabály vonatkozik – nemcsak országos, hanem gyakran regionális szinten is. Nekünk pedig az összeset figyelembe kell vennünk” – magyarázza Henrik.
A Country Managerek által rendelkezésre bocsátott információk alapján a helyi kontextushoz igazították a jelzéscsomagot, és 35-ről 16-ra csökkentették a jelzések számát.
„Egyes országokban csak négy jelzésre van szükség, összesen azonban 16 jelzést kell használni ahhoz, hogy minden országot lefedjünk. A jelzéseket bármikor ki lehet igazítani, ami azt jelenti, hogy folyamatosan lépést tudunk tartani a jogszabálymódosításokkal” – fejti ki Henrik.
Újfajta gondolkodásmód
A Country Managerek általános meglátásait követően az áruházaktól kellett visszajelzést kérni ahhoz, hogy a jelzések használhatók legyenek.
A jelzéseket négy országban tesztelték. Többek között arra lettünk figyelmesek, hogy több áruház érzi úgy, hogy az új jelzéseknek köszönhetően pozitívabb élmény a hulladékválogatás.
„Könnyebb helyesen szétválogatni a hulladékot, ami miatt úgy érezzük, aktívan hozzájárulunk ahhoz, hogy a jövő nemzedékei is örömüket tudják lelni a környezetünkben” – meséli a spanyolországi Camargóban dolgozó Iván Romani Rodríguez (Sales Assistant and Logistic Specialist), akinek az üzlete a tesztáruházak között szerepelt.
Márpedig a projektnek épp az az egyik célja, hogy megváltoztassa a munkavállalók hozzáállását.
„Ez új megközelítésnek számít az eddigiekhez képest – többek között a helyi jogszabályok miatt. Ennélfogva az új jelzéscsomag hatása is eltérő lesz. Egyes országokban már régóta szétválogatják a hulladékot, úgyhogy főként az új koncepcióhoz és a kérdés hangsúlyosabb szerepéhez kell hozzászokniuk. Más országokban a változások konkrétabbak lesznek” – magyarázza Henrik, majd hozzáteszi:
„A korábbi gyakorlatoktól függetlenül az a célunk, hogy megváltoztassuk a munkavállalók gondolkodásmódját – azt szeretnénk, ha mindenki úgy érezné, hogy valamennyien tehetünk valamit a pozitív változásokért, és erre aktívan törekedne is.”
Az áruházaktól kapott visszajelzések alapján átalakítottuk a jelzések vizuális megjelenését, és fényképek helyett most már könnyen felismerhető, egyszerű vonalrajzokat használunk. Az alábbi ábrára kattintva további példákat láthat az új dizájnra.