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La clasificación de residuos supone un beneficio para el medioambiente y el clima

Date: 12/07/2022

Author: Laura Roesgaard, Communications & CSR Consultant, JYSK

Category: Attractive Stores , CSR , Strategy

Traducción: www.languagewire.com

La correcta clasificación de los residuos tiene una gran importancia para el medioambiente y el clima, ya que gran parte de nuestros residuos se pueden reciclar si terminan en el contenedor adecuado. Las nuevas señales pondrán más énfasis en esta cuestión.

¿Puede una pequeña señal laminada salvar el mundo? Probablemente no. Pero supone una diferencia.

Henrik Fisker, Retail Concept Manager.
Henrik Fisker, Retail Concept Manager.

Sin embargo, no es una señal cualquiera. De hecho, se trata de un paquete de señales completo que, en conjunto, garantizará que JYSK sea aún mejor a la hora de clasificar los residuos correctamente. Y eso significa en 27 países y aún más leyes y normas.

Un proceso complejo con una implementación sencilla

Todo lo que tienen que hacer los compañeros de la tienda es imprimir, laminar y colocar las señales. Y, por supuesto, también tienen que acordarse de seguir las instrucciones sobre cómo clasificar los residuos correctamente.

Algo sencillo y esperemos que eficaz.

Pero detrás de este sencillo flujo de trabajo, que todas las tiendas deben ejecutar en este momento, subyace un proceso mucho más complejo.

Un proceso complejo

  • Encuesta entre los Country Managers para garantizar el cumplimiento de las leyes locales
  • Comentarios recibidos de las tiendas en las que se realizaron las pruebas en cuatro países
  • Adaptación global, por ejemplo, menos señales y un nuevo diseño
  • Despliegue para los Store Concept Managers
  • Adaptación local a su propia configuración
  • Fotos de la solución local en la tienda seleccionada y traducción de las instrucciones
  • Implementación local en las tiendas
  • Seguimiento como parte del concepto Attractive Stores
  • Adaptación continua del paquete de señales para que siempre cumpla con la legislación

Desde febrero de 2021, Henrik Fisker, Retail Concept Manager, ha estado trabajando para encontrar la mejor manera de implementar una serie de señales sobre la clasificación y el reciclaje de residuos para todas las tiendas. Y no es algo tan fácil como pueda parecer.

«El primer paso fue realizar una encuesta entre todos los Country Managers para garantizar la alineación con las legislaciones locales. Existe una gran cantidad de legislación en relación con la clasificación de residuos, no solo a nivel nacional, sino también dentro del ámbito regional de cada país. Y tenemos que tenerlo todo en cuenta», señala Henrik.

Tomando como base la información recibida de los Country Managers, el paquete de señales se adaptó y redujo de 35 a 16 señales.

«Algunos países solo necesitan cuatro señales, pero en total necesitamos 16 para cubrir las necesidades de todos nuestros países. Las señales se pueden adaptar de forma continua, lo que significa que siempre estamos listos ante cualquier cambio que se produzca en la legislación», afirma Henrik.

Una nueva mentalidad

Después de los comentarios generales recibidos de los Country Managers, llegó el momento de recibir las opiniones de las tiendas destinados a garantizar la capacidad de uso.

Iván (tamaño mediano)
El Sales Assistant y Logistic Specialist, Iván Romani Rodríguez, de España, participó en las pruebas de las señales antes del lanzamiento final.

Las señales se han probado en cuatro países. Entre otras cosas, más tiendas han informado de que las nuevas señales han tenido un efecto positivo en la experiencia de trabajar con la clasificación de residuos.

«Es más fácil clasificar los residuos correctamente y, al hacerlo, sentimos que contribuimos a conservar el medioambiente para que las generaciones futuras puedan disfrutar de él», afirma Iván Romani Rodríguez, Sales Assistant y Logistic Specialist, de Camargo (España), que fue elegida como una de las tiendas para la realización de las pruebas.

Y cambiar la percepción de los empleados es precisamente uno de los objetivos del proyecto.

«Es algo diferente a lo que se ha hecho en el pasado, entre otras cosas, debido a la legislación local. Por lo tanto, el efecto del nuevo paquete de señales también será diferente. En algunos países, los residuos se llevan clasificando desde hace mucho tiempo, y aquí el cambio es principalmente un nuevo concepto y un mayor enfoque. En otros países, los cambios serán más concretos», explica Henrik, antes de añadir:

«Independientemente de las prácticas anteriores, nuestro objetivo es cambiar la mentalidad y centrarnos en el hecho de que cada empleado puede marcar la diferencia».

Como resultado de los comentarios recibidos desde las tiendas, las señales han recibido un impulso visual y ahora consisten en dibujos de líneas simples y fácilmente reconocibles en lugar de fotos. Haga clic en el siguiente gráfico para ver más ejemplos del nuevo diseño.

Como resultado de los comentarios recibidos desde las tiendas, las señales han recibido un impulso visual.

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