Jätteiden lajittelusta hyötyy niin ympäristö kuin ilmastokin
Päivämäärä:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Kategoria: Attractive Stores , Sustainability , Strategy
Käännös: www.languagewire.com
Jätteiden oikeanlainen lajittelu on ilmaston ja ympäristön kannalta erittäin tärkeää, ja suuri osa jätteestä voidaan kierrättää, kunhan se vain päätyy oikeaan keräysastiaan. Asiaa korostetaan entisestään uusilla kylteillä.
Voiko pieni laminoitu kyltti pelastaa maailman? Ei varmaan. Mutta merkitystä sillä kuitenkin on.
Kyseessä ei nimittäin ole mikä tahansa kyltti. Todellisuudessa puhumme kokonaisesta kylttisarjasta, jonka avulla varmistetaan, että jatkossa JYSKissä lajitellaan jätteet entistä paremmin. Se tarkoittaa, että huomioon on otettava 27 maata ja vielä useampi laki ja määräys.
Monivaiheinen prosessi, yksinkertainen käyttöönotto
Myymäläkollegoiden on vain tulostettava ja laminoitava kyltit ja laitettava ne esille. Ja tietenkin muistettava noudattaa niissä annettuja jätteen lajittelua koskevia ohjeita.
Helppoa, yksinkertaista – ja toivottavasti tehokasta.
Myymälähenkilöstölle annetun yksinkertaisen kylttitehtävän takana on kuitenkin monivaiheinen prosessi.
Monivaiheinen prosessi
- Country Managereille suunnattu kysely paikallisten lakien noudattamisen varmistamiseksi
- Palaute neljän maan testimyymälöistä
- Mukautus globaaleihin tarpeisiin, esim. vähemmän kylttejä ja uusi ulkoasu
- Lanseeraus paikallisille Store Concept Managereille
- Mukautus paikallistasolla
- Valokuvat valitun myymälän paikallisesta ratkaisusta ja ohjeiden käännökset
- Paikallinen lanseeraus myymälöissä
- Seuranta osana Attractive Stores -konseptia
- Kylttisarjan jatkuva päivittäminen niin, että se vastaa lainsäädäntöä
Helmikuusta 2021 lähtien Retail Concept Manager Henrik Fisker on hakenut parasta mahdollista tapaa lanseerata jätteen lajittelua ja kierrätystä käsittelevä kylttisarja kaikkiin myymälöihin. Eikä prosessi suinkaan ole ollut niin helppo kuin miltä se saattaa kuulostaa.
"Ensimmäinen askel oli Country Managereille toteutettava kysely, jolla haluttiin varmistaa yhdenmukaisuus paikallisen lainsäädännön kanssa. Jätteen lajitteluun liittyy paljon lainsäädäntöä – ei ainoastaan kansallisella tasolla, vaan myös maiden sisällä alueellisella tasolla on usein eroja. Ja meidän on huomioitava se kaikki", Henrik sanoo.
Country Managereilta saatujen tietojen perusteella kylttisarjaa päivitettiin ja kylttien määrää vähennettiin alkuperäisestä 35:stä 16 kylttiin.
"Joihinkin maihin tarvitaan vain neljä kylttiä, mutta kaikkien maiden tarpeisiin tarvitsemme yhteensä 16 kylttiä. Kylttejä voidaan päivittää jatkuvasti, mikä tarkoittaa, että olemme aina valmiita reagoimaan lakimuutoksiin", Henrik kertoo.
Uudenlainen ajattelutapa
Country Managereilta saadun yleisen palautteen jälkeen oli aika kerätä palautetta myymälöistä käytettävyyden varmistamiseksi.
Kylttejä on testattu neljässä maassa. Useat myymälät ovat mm. raportoineet, että uusilla kylteillä on ollut myönteinen vaikutus jätteen lajittelusta saatuun kokemukseen.
"Jätteet on helpompaa lajitella oikein, ja kun niin tehdään, tulee olo, että teemme oman osamme suojellaksemme ympäristöä tuleville polville”, kertoo Sales Assistant and Logistic Specialist Iván Romani Rodríguez Espanjan Camargon myymälästä, joka valittiin yhdeksi testimyymälöistä.
Työntekijöiden suhtautumisen muuttaminen onkin yksi projektin tavoitteista.
"Aiemmin olemme toimineet eri tavalla, mikä johtuu mm. paikallisesta lainsäädännöstä. Siksi myös uuden kylttisarjan vaikutukset ovat erilaiset. Joissain maissa jätettä on lajiteltu jo pitkään ja niissä muutoksessa on pääosin kyse uudesta konseptista ja asian korostamisesta entisestään. Toisissa maissa muutokset taas ovat konkreettisempia", selittää Henrik ja lisää:
"Riippumatta siitä, millaisia aiemmat käytännöt ovat olleet, pyrimme muuttamaan ajattelutapoja ja keskittymään siihen, että jokaisen työntekijän teoilla on väliä."
Myymälöistä saadun palautteen perusteella kylttien visuaalisuutta on tehostettu ja niissä on nyt kuvien sijaan helposti tunnistettavia ja yksinkertaisia kuvituksia. Katso esimerkkejä uudesta ulkoasusta napsauttamalla alla olevaa grafiikkaa.