Skip to main content
Office

«Η δουλειά μου είναι να βάλω στον χάρτη το B2B»

Ημερομηνία: 04/11/2019

Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant

Κατηγορία: People , Sales Growth , Strategy

Στο πλαίσιο της νέας στρατηγικής, το Business-to-Business (B2B) θα πρέπει να περιλαμβάνεται περισσότερο και να αποτελέσει μακροπρόθεσμα μεγαλύτερο μέρος της επιχειρηματικής λειτουργίας της JYSK. Η αυξημένη ορατότητα ηλεκτρονικά και η μεγαλύτερη εστίαση στις πωλήσεις για την επιχειρηματική κοινότητα στα καταστήματα αποτελούν μέρος της συνταγής για επιτυχία.

Έχει περάσει περισσότερος από ένας χρόνος από όταν ο Rene Hartung ήρθε στην JYSK ως επικεφαλής του τμήματος Business-to-Business. Όλο αυτό το διάστημα γνώριζε την επιχείρηση και, πιο συγκεκριμένα, συνέτασσε ένα σχέδιο για τον τρόπο επέκτασης των δραστηριοτήτων B2B, προκειμένου μακροπρόθεσμα αυτός ο τομέας να αποτελέσει μεγαλύτερο μέρος του κύκλου εργασιών της JYSK.

Rene
Rene Hartung, Επικεφαλής του Business-to-Business στην JYSK.

«Η δουλειά μου είναι να βάλω στον χάρτη το B2B, εσωτερικά και εξωτερικά. Μαζί με τις ομάδες μου, είμαι υπεύθυνος για τη δημιουργία ενός ακόμη πιο σχετικού και εστιασμένου concept για την επιχειρηματική κοινότητα. Έχουμε μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε πολλούς κλάδους και εταιρείες», λέει ο Rene Hartung. 

Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, στον κλάδο του τουρισμού, όπου η εξειδίκευση της JYSK στον ύπνο, με προϊόντα όπως κρεβάτια, στρώματα, παπλώματα και μαξιλάρια, παίζει σημαντικό ρόλο. Στους πελάτες μας περιλαμβάνονται από ξενοδοχεία έως κατασκηνώσεις και ξενώνες, σύμφωνα με τον Rene Hartung.

Οι πελάτες μπορεί επίσης να προέρχονται από τον δημόσιο τομέα, π.χ. σχολεία συνεχιζόμενης κατάρτισης, οργανισμοί ή ο Ερυθρός Σταυρός, ο οποίος έχει διακοσμήσει σπίτια προσωρινής διαμονής με προϊόντα της JYSK στη Δανία.

Προσαρμογή και απλοποίηση

Για την εξασφάλιση καλών θεμελίων για την εξάπλωση του concept B2B σε ακόμη περισσότερους πελάτες στην επιχειρηματική κοινότητα και ακόμη περισσότερες χώρες στην JYSK, το concept έχει προσαρμοστεί. Σε όλους τους εταιρικούς πελάτες προσφέρονται πλέον σταθερό ποσοστό στις τρέχουσες τιμές, απλή ηλεκτρονική σύνδεση και η δυνατότητα λήψης επαγγελματικών συμβουλών και αξιόπιστων παραδόσεων.

«Έχουμε μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε πολλούς κλάδους και εταιρείες.»
- Rene Hartung | Επικεφαλής του Business-to-Business.

«Βασικά, όλα έχουν να κάνουν με την καλύτερη εκτέλεση και την παροχή της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης στους πελάτες μας. Οι εξαιρετικές εμπειρίες των πελατών δημιουργούν τις προϋποθέσεις για ακόμη περισσότερες παραγγελίες στο μέλλον», λέει ο Rene.

Online μάρκετινγκ και σπουδαίες προσφορές

Στόχος του τμήματος B2B είναι η αύξηση των εταιρικών πελατών της JYSK. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, υπάρχουν τρεις σημαντικές διαστάσεις. Η μία είναι το αυξημένο online μάρκετινγκ του concept B2B.

«Τα περισσότερα άτομα που επισκέπτονται την JYSK online, σκέφτονται τη διακόσμηση του σπιτιού τους και όχι π.χ. τη διακόσμηση δωματίων ξενοδοχείων, ξενώνων ή παρόμοιων εγκαταστάσεων. Θέλουμε να το αλλάξουμε αυτό», λέει ο Rene Hartung και συνεχίζει:

Υπνοδωμάτιο
Η εξειδίκευση της JYSK σε προϊόντα ύπνου, όπως κρεβάτια, στρώματα, παπλώματα και μαξιλάρια, παίζει σημαντικό ρόλο για τους εταιρικούς πελάτες στον κλάδο του τουρισμού.

«Επιπλέον, θέλουμε να εστιάσουμε στο γεγονός ότι έχουμε μερικές σπουδαίες προσφορές και είμαστε πολύ ανταγωνιστικοί στις τιμές μας, ενώ ταυτόχρονα προσφέρουμε επαγγελματικές οδηγίες. Στο τμήμα B2B αλλά και όταν οι πελάτες μας επισκέπτονται τα καταστήματά μας, όπου μπορούν να δουν, να αγγίξουν και να δοκιμάσουν όλα τα προϊόντα μας, πριν παραγγείλουν κάποιο προϊόν», λέει.

Εστίαση στις πωλήσεις στα καταστήματα

Επομένως, η τρίτη διάσταση εστίασης είναι να συμπεριληφθούν το δίκτυο καταστημάτων, η εξειδίκευση και η εξυπηρέτηση των υπαλλήλων στα καταστήματα στις πωλήσεις B2B. Αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι οι πωλήσεις B2B έχουν γίνει μέρος του M-Learning, προκειμένου οι υπάλληλοι στα καταστήματα να εκπαιδεύονται και στις πωλήσεις σε εταιρικούς πελάτες.

Υπάλληλοι
Οι υπάλληλοι στα καταστήματα εκπαιδεύονται πλέον στις πωλήσεις σε εταιρικούς πελάτες μέσω του M-Learning (Mobile Learning).

«Σήμερα, ορισμένα καταστήματα έχουν ανακαλύψει κανονικά τις πωλήσεις B2B και αποτελούν ισχυρούς, τοπικούς πρέσβεις της JYSK με καλές επαφές με την τοπική επιχειρηματική κοινότητα, και ικανότητα προσέλκυσης πελατών στα καταστήματα μέσω αυτού του καναλιού. Ελπίζουμε ότι θα εμπνεύσουν και άλλα καταστήματα», λέει ο Rene.

«Ορισμένα καταστήματα έχουν ανακαλύψει κανονικά τις πωλήσεις B2B και αποτελούν ισχυρούς, τοπικούς πρέσβεις της JYSK με καλές επαφές με την τοπική επιχειρηματική κοινότητα (...)»
- Rene Hartung | Επικεφαλής του Business-to-Business

Στη Δανία, τη Νορβηγία και τη Σουηδία, τρεις έως πέντε υπάλληλοι εργάζονται στο τμήμα B2B κάθε χώρας. Εδώ, το concept είναι απολύτως επίσημο. Δεν ισχύει όμως το ίδιο για όλες τις χώρες της JYSK, επομένως μέρος της εργασίας είναι η βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του B2B.

«Ελπίζουμε ότι θα αποτελέσει σημαντικά μεγαλύτερο μέρος του κύκλου εργασιών σε κάθε χώρα μελλοντικά. Παράλληλα, θέλουμε να αποτελέσει μέρος ολόκληρης της οικογένειας της JYSK», λέει ο Rene, ο οποίος μόλις προσέλαβε τους πρώτους υπαλλήλους σε Πολωνία και Φινλανδία.   

Νέος κατάλογος B2B

  • Ο κατάλογος είναι γεμάτος με νέες φωτογραφίες που χαρίζουν έμπνευση και στοχεύουν στους πελάτες B2B
  • Διανέμεται σε Δανία, Νορβηγία και Σουηδία
  • Οι παραλήπτες είναι υφιστάμενοι και πιθανοί πελάτες B2B σε όλα τα καταστήματα της JYSK στις τρεις χώρες.
  • Δείτε τον νέο κατάλογο εδώ (στα δανέζικα)

 

Latest news

Video interviul: un nou pas în recrutarea colegilor potriviți

Συνεντεύξεις μέσω βίντεο: ένα νέο βήμα στην εύρεση των κατάλληλων συναδέλφων

10/07/2020 - Πέρσι, όταν οι συσκέψεις μέσω Skype ή Zoom ήταν επιλογή και όχι αναγκαιότητα, η JYSK εισήγαγε ένα νέο βήμα στη διαδικασία προσλήψεων: τη συνέντευξη μέσω βίντεο. Το GOJYSK.com ρώτησε συναδέλφους από τη Ρουμανία και την Πολωνία γιατί είναι τόσο σημαντικό και πώς τους βοηθάει να εντοπίζουν τους κατάλληλους υποψηφίους.

From burned store to a successful sale

Από ένα καμένο κατάστημα σε πετυχημένες εκπτώσεις

07/07/2020 - Στις 15 Απριλίου 2020, το κατάστημα JYSK στο Ringsted της Δανίας πλήγηκε από μια πυρκαγιά που κατέστρεψε το κατάστημα, χωρίς δυνατότητα επισκευής. Μόλις οκτώ ημέρες αργότερα, η ομάδα του καταστήματος οργάνωσε πετυχημένες εκπτώσεις για τα προϊόντα που είχαν διατηρηθεί.

Jørgen Lund

25 χρόνια συνεχούς εξέλιξης

01/07/2020 - Την 1η Ιουλίου 2020, ο Executive Vice President Marketing, Sales & Expansion, Jørgen Lund, έκλεισε 25 ολόκληρα χρόνια στη JYSK.

Σύνταξη κριτικής

Θυμηθείτε να διατηρείτε κόσμιο ύφος :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office