Skip to main content
One day in JYSK hero photo

En dag i JYSK: Fire kolleger deler deres arbejdsdag (august 2019)

Dato: 16/08/2019

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategori: Careers & HR , People

Med mere end 23.000 kolleger på tværs af mange forskellige lande er to arbejdsdage i JYSK aldrig ens. Vi har bedt fire JYSK-kolleger om at dele fotos fra en tilfældig arbejdsdag her på GOJYSK.com.

Herunder møder du: 

  • My Ohlander fra JYSK Ängelholm i Sverige
  • Anna Lozko fra Kundeservice i JYSK Ukraine
  • Emil Krakowski fra distributionscentret i Radomsko i Polen
  • Patricia Ciolac fra JYSK Rumæniens hovedkontor.


My fra JYSK Ängelholm i Sverige

Navn: My Ohlander
Job: Deputy Store Manager i JYSK Ängelholm i Sverige

JSE_1

Min arbejdsdag starter ofte foran computeren, hvor jeg bliver opdateret. Her tjekker jeg de seneste nyheder, informationer og opgaver i MYJYSK. 

JSE_2

Derefter holder jeg et morgenmøde med teamet, hvor vi går igennem dagens program, og jeg giver kollegerne en peptalk.

JSE_3

Jeg synes, det er vigtigt at tage del i alle opgaver i butikken, og det giver en god afveksling i løbet af dagen at lave forskellige opgaver. 

JSE_4

Jeg elsker at sælge og overgå kundernes forventninger. Kundefokus er meget vigtigt for mig og mit team. 

Anna fra Kundeservice i JYSK Ukraine

Navn: Anna Lozko
Job: Customer Service Manager 

JUA_1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

Jeg er ansvarlig for Kundeservice og vores onlinesalg i JYSK Ukraine. Desuden er jeg leder for et skønt team, der består af seks medarbejdere, som hjælper mig til at yde den bedste kundeservice og nå vores mål. 

JUA_2

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 


 

Jeg starter hver morgen sammen med vores Customer Service Team Leader, Alina. Sammen følger vi op på teamets resultater fra dagen før og laver en ny plan for dagen. Vi prioriterer vores målsætninger, som vi skal have fokus på, og forsøger at finde konkrete handlinger, som kan hjælpe os med at nå vores mål og blive bedre dag for dag. Derefter holder vi et møde med teamet, hvor vi diskuterer tingene sammen. 

JUA_3

Hver dag bruger jeg tid på at besvare kundehenvendelser på telefon, mails og gennem sociale medier. Det hjælper mig til at forstå kundernes behov og udfordringer med f.eks. at lave onlineordrer, levering og service i butikken. Mit job som Customer Service Manager er at løse de problemstillinger og gøre interaktionen mellem JYSK og kunderne nemmere.  

JUA_4

For at nå vores mål er det også min opgave at motivere mit team. For at gøre det er det vigtigt at vide, hvad der motiverer mine kolleger. Vi er alle meget ambitiøse, og vi vil gerne nå vores mål sammen. Når vi gør det, fejrer vi det sammen og har det sjovt. Hver dag i Kundeservice er forskellig, og det kan jeg godt lide. Det hjælper mig til at blive mere kompetent og erfaren, så jeg kan give god service til vores kunder. 

Emil fra distributionscentret i Radomsko i Polen.

Navn: Emil Krakowski
Job: Team Leader, Picking på distributionscentret i Radomsko i Polen.

JPL_1

Hver dag er forskellig, men en typisk arbejdsdag starter med et kort møde med teamlederen fra den tidligere vagt. Vi bruger mødet til opdatering og information om opgaver og prioriteter for dagen. 

JPL_2

Derefter mødes jeg med teamet, inden vagten starter. Jeg giver informationer om prioriteterne for dagen, antallet af ordrer, antallet af varer, der skal pakkes, organisatoriske ting, sundhed og sikkerhed. 

JPL_3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

I løbet af dagen går jeg rundt på lageret for at tjekke orden, arbejdsmiljø og sikkerhed. En vigtig del af mit arbejde er dialog med medarbejderne og at hjælpe dem. 
Til slut på arbejdsdagen mødes jeg med teamet for at takke dem for indsatsen, give feedback i forhold til dagens plan og opsummere dagen.

JPL_4

Mit sidste ansvarsområde på min arbejdsdag er at overlevere arbejdet til den næste teamleder.

Patricia fra JYSK Rumæniens hovedkontor 

Navn: Patricia Ciolac 
Job:
Accountant

JRO_1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

Om morgenen er jeg ansvarlig for at registrere transaktioner fra bankudtoget. Det er vigtigt at have en aktuel informationserklæring i realtid, som kan tilgås, når det er nødvendigt. 

JRO_2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

Andre daglige aktiviteter er at verificere ikke-automatiserede varefakturaer og deres registrering. Vi diskuterer også med virksomhedens hovedleverandører, når der er leveringsforskelle. 

JRO_3

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

Arkivering af dokumenter er også en daglig aktivitet. Det er nødvendigt at gøre løbende, for at dokumentationen ikke bliver mangelfuld. 

JRO_4

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 

Nogle kunder betaler for varerne direkte til vores bankkonto. For at kunne tage varen ud fra butikken skal kunden betale regningen først. Derfor er daglig kommunikation med mine butikskolleger meget vigtig for mit arbejde. Jeg hjælper dem også, hvis de har brug for det, med kvitteringer for varerne. 

Latest news

DCB preview

JYSK indviede nyt distributionscenter på Lars Larsens vej i Sofia

20/09/2019 - Den bulgarske premierminister Boyko Borisov var med, da JYSK torsdag den 12. september indviede Bulgariens mest moderne distributionscenter beliggende på Lars Larsens vej i Sofia.

Group

District Managers evaluerer Retail Seminar i Bukarest

16/09/2019 - Fem District Managers i JYSK fra fire forskellige lande har fortalt GOJYSK.com, hvordan det var for dem at deltage i Retail Seminaret i Bukarest, og hvad de har fået ud af det.

retail seminar

DM´er samlet til strategidage i Bucharest

16/09/2019 - Den 4. og 5. september var alle District Managers, Retails Managers og Country Managers i JYSK inviteret til Bukarest for at lære mere om strategien og ændringerne i rollen for DM´ere.

Tilføj kommentar

Husk at holde en god tone :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office