ULF получава последно одобрение преди да се срещне със света

В тази поредица ще се запознаете с висококачествената работа, която се крие зад създаването на продуктите на JYSK, като се започне от цветната мостра и се стигне до реалните продукти. Това е третата статия от общо четирите в поредицата.

Отделът Compliance & Quality работи усилено всеки ден, за да гарантира, че правилата и разпоредбите се спазват при всички продукти на JYSK. Вазата ULF премина успешно тестовете и получи печат за качество във всички процеси. Сега тя има разрешение да влезе в магазините.

Свенд Франдсен е Quality Controller в дистрибуторския център в Улдум. Той току-що е получил вазата ULF за ежедневна проверка на качеството.

Освен всичко друго, той се уверява, че всички маркировки са правилни, както на кутията, така и на вазата. Проверява дали вазата е стабилна, дали стъклото е гладко и дали са използвани правилните маркировки и сертификати.

Гледайте по-долу проверка на качеството на ULF, извършвана от Свенд.

Все по-силно фокусиране върху качеството

С течение на годините качеството стана все по-важна част от JYSK, защото е включено във всички етапи на подновяването на продуктовия асортимент.

За да осигури стандарт за високо качество за продуктите от самото начало, отделът Compliance & Quality предостави насоки за всички продуктови категории, които доставчиците трябва да следват при търсене на продукти на JYSK.

„Чрез проверките на качеството гарантираме, че всички продукти са безопасни за употреба и отговарят на нашите стандарти за високо качество.“ – Йенс Мюнк, Quality Team Leader в дистрибуторския център в Улдум

Вазите например трябва да бъдат изработени по определен начин и да имат определени характеристики, за да се избегне повреждане на повърхностите и нещастни случаи. Тези изисквания се отнасят и за ULF.

„Има както правила, така и нормативи, които се прилагат за продуктите на JYSK. Те могат да бъдат например за функционалността или материалите. Поради тази причина изготвихме „Указания за доставчици“ с обем 1000 страници, за да сме сигурни, че нашите доставчици знаят какво искаме, и може би дори още по-важно – какво не искаме в асортимента на JYSK“, казва Лауритс Вестергаард, който е Quality Operation Manager в JYSK.

Ранно включване на качеството

Лауритс и екипът по качеството участват още в ранните етапи от процеса на обновяване на асортимента на JYSK. Те обединяват силите си с Category Buyers, когато мострите от продуктите се доставят в централното управление на JYSK за проверка на качеството, наред с другото.

Отдел Compliance & Quality и Category Buyers преглеждат продуктите един по един. Ако даден продукт не отговаря на изискванията на „Указания за доставчици“, той може да бъде премахнат от селекцията или доставчикът може да е в състояние да внесе корекции в продукта.

„Накрая завършваме със селекция от нови продукти, които отговарят както на тенденцията и стила на JYSK, така и на изискванията за качество“, казва Лауритс.

Ежедневни проверки на качеството

Когато селекцията на нови продукти е финализирана, продуктите се изпращат в множеството дистрибуторски центрове на JYSK. В дистрибуторските центрове екипите по качеството използват указанията за проверка на качеството, за да гарантират, че всички продукти са точно такива, каквито трябва да бъдат, в отделните магазини и държави.

При първата доставка те извършват щателни проверки на всички продукти. Проверяват например за наличие на нежелани материали, неудачни функции и правилно етикетиране. След това продуктите се изпращат на отделите по качество при третата доставка и след това при всяка 15-та доставка.

„С нашите проверки на качеството гарантираме, че всички продукти са безопасни за употреба и отговарят на нашите стандарти за високо качество. Когато продуктите бъдат одобрени при проверката, те са готови да бъдат показани във всички магазини на JYSK. Нашата работа освобождава много време на колегите ни от магазините. Така те могат да вложат цялата си енергия в отношението към продажбите“, обяснява Йенс Мюнк, който е Quality Team Leader в дистрибуторския център в Улдум.

ULF премина през всички процедури за проверка на качеството. След това вазата беше одобрена и включена в новия асортимент „Belonging“ на JYSK.