ULF obtiene la última aprobación antes de mostrarse al mundo

En esta serie, echará un vistazo al trabajo de alta calidad que hay detrás de la creación de los productos JYSK, que puede empezar como una muestra de color y evolucionar hacia productos reales. Este es el tercer artículo de una serie de cuatro.

El departamento de Compliance & Quality se esfuerza a diario para garantizar que todos los productos JYSK cumplan con las normas y reglamentos en vigor. El jarrón ULF superó las pruebas y recibió un sello de calidad en todos los procesos. Ahora ya puede formar parte del surtido de las tiendas.

Svend Frandsen es Quality Controller en el Centro de Distribución de Uldum. Acaba de recibir el jarrón ULF para un control de calidad diario.

Entre otras cosas, se asegura de que todos los marcados sean correctos tanto en la caja como en el propio jarrón. Comprueba si el jarrón es estable, si el brillo es uniforme y si se han utilizado los marcados y certificados correctos.

Vea a continuación un control de calidad del jarrón ULF realizado por Svend.

Una mayor atención a la calidad

A lo largo de los años, la calidad se ha convertido en una parte cada vez más importante de JYSK, por lo que se incluye en todas las etapas de renovación de la gama de productos.

Para garantizar un estándar de alta calidad para los productos desde el principio, el departamento de Compliance & Quality ha elaborado una serie de pautas para todas las categorías de productos que los distribuidores deben seguir en la búsqueda de productos para JYSK.

«Con los controles de calidad, nos aseguramos de que todos los productos se utilicen de forma segura y de que se ajusten a nuestros elevados estándares de calidad». - Jens Munk, Quality Team Leader del centro de distribución de Uldum

Por ejemplo, los jarrones deben fabricarse de un modo determinado y tener ciertas características para evitar daños en las superficies y posibles accidentes. Estos requisitos se aplican al jarrón ULF.

«Existen normas y reglamentos aplicables a los productos de JYSK. Por ejemplo, pueden estar relacionados con funciones o materiales. Por este motivo, hemos creado unas Directrices para proveedores de 1000 páginas para asegurarnos de que nuestros proveedores sepan lo que queremos y, puede que aún más importante, lo que no queremos en nuestros surtidos de JYSK», señala Laurits Vestergaard, Quality Operation Manager de JYSK.

Implicación temprana del equipo de calidad

Laurits y el equipo de calidad participan en una fase temprana del proceso de renovación del surtido de JYSK. Unen esfuerzos con los Category Buyers cuando se entregan muestras de productos en la Head Office de JYSK para realizar un control de calidad, entre otros.

El departamento de Compliance & Quality y los Category Buyers revisan los productos uno a uno. Si un producto no cumple con los requisitos de las Directrices para proveedores, puede retirarase de la selección o el proveedor tiene la opción de modificar el producto.

«Al final, acabamos con una selección de nuevos productos que cumplen con la tendencia y el estilo de JYSK, así como con los requisitos de calidad», señala Laurits.

Controles de calidad diarios

Una vez finalizada la selección de nuevos productos, estos se envían a los numerosos centros de distribución de JYSK. En estos centros de distribución, los equipos de calidad utilizan una serie de directricesde control de calidad para garantizar que todos los productos sean exactamente como deberían ser en todas las tiendas y países.

En la primera entrega, realizan inspecciones exhaustivas de todos los productos. Comprueban, por ejemplo, si hay materiales no deseados, funciones inadecuadas y un etiquetado correcto. A continuación, los productos pasan por los departamentos de calidad en su tercera entrega y, con posterioridad, cada 15 entregas.

«Con nuestros controles de calidad, nos aseguramos de que todos los productos se utilicen de forma segura y de que se ajusten a nuestros elevados estándares de calidad. Cuando los productos se aprueban durante la inspección, están listos para su venta al público en todas las tiendas JYSK. Nuestro trabajo libera una gran cantidad de tiempo para los compañeros de las tiendas. De ese modo, pueden dedicar todos sus esfuerzos a la actitud de ventas», explica Jens Munk, Quality Team Leader del DCU.

ULF pasó por todos los procedimientos de control de calidad. A continuación, el jarrón recibió la aprobación y se incluyó en la nueva gama de productos «Belonging» de JYSK.