Το βάζο ULF παίρνει την τελική έγκριση πριν να αντικρίσει τον κόσμο

Σ' αυτή τη σειρά μπορείτε να δείτε την υψηλής ποιότητας εργασία που κρύβεται πίσω από τα προϊόντα της JYSK, από τα πρώτα δείγματα χρώματος μέχρι τα τελικά προϊόντα. Αυτό είναι το τρίτο από μια σειρά τεσσάρων άρθρων.

Το τμήμα Compliance & Quality καταβάλλει καθημερινά μεγάλες προσπάθειες για να διασφαλίσει ότι όλα τα προϊόντα της JYSK τηρούν τους κανόνες και τους κανονισμούς. Το βάζο ULF πέρασε τις δοκιμές και έλαβε σφραγίδα ποιότητας σε όλες τις διαδικασίες. Στη συνέχεια του επιτράπηκε η είσοδος στα καταστήματα.

Ο Svend Frandsen είναι Quality Controller στο Κέντρο Διανομής του Uldum. Μόλις έλαβε το βάζο ULF για έναν καθημερινό έλεγχο ποιότητας.

Ο Svend διασφαλίζει, μεταξύ άλλων, ότι όλες οι επισημάνσεις είναι σωστές τόσο στο κουτί όσο και στο βάζο. Ελέγχει εάν το βάζο είναι σταθερό, εάν το υάλωμα είναι λείο και εάν χρησιμοποιούνται οι σωστές επισημάνσεις και τα σωστά πιστοποιητικά.

Παρακολουθήστε παρακάτω τον Svend να διενεργεί έλεγχο ποιότητας του ULF.

Μεγαλύτερη έμφαση στην ποιότητα

Με τα χρόνια, η ποιότητα απέκτησε μεγάλη σπουδαιότητα στη JYSK, και γι' αυτό περιλαμβάνεται σε όλα τα στάδια ανανέωσης της γκάμας των προϊόντων.

Για να διασφαλιστεί εξαρχής ένα πρότυπο υψηλής ποιότητας για τα προϊόντα, το τμήμα Compliance & Quality συνέταξε για όλες τις κατηγορίες προϊόντων κάποιες κατευθυντήριες γραμμές που πρέπει να ακολουθούν οι προμηθευτές, όταν αναζητούν προϊόντα που θα μπορούσαν να συμπεριληφθούν σε μια νέα γκάμα προϊόντων της JYSK.

«Με τους ελέγχους ποιότητας διασφαλίζουμε ότι όλα τα προϊόντα είναι ασφαλή για χρήση και συμμορφώνονται με τα πρότυπα υψηλής ποιότητας που εφαρμόζουμε»- Jens Munk, Quality Team Leader στο Κέντρο Διανομής Uldum

Για παράδειγμα, τα βάζα πρέπει να κατασκευάζονται με συγκεκριμένο τρόπο και να διαθέτουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, για να μην προκαλούν ζημιά στις επιφάνειες και δυσάρεστα ατυχήματα. Αυτές οι απαιτήσεις ισχύουν και για το ULF.

«Στη JYSK υπάρχουν και κανόνες και κανονισμοί που ισχύουν για τα προϊόντα. Αυτοί μπορεί να έχουν να κάνουν, για παράδειγμα, με τη λειτουργικότητα ή τα υλικά. Για τον λόγο αυτό, έχουμε δημιουργήσει έναν οδηγό 1.000 σελίδων με Κατευθυντήριες Γραμμές για τους Προμηθευτές, με στόχο να διασφαλίσουμε ότι οι προμηθευτές μας γνωρίζουν τι θέλουμε και –κυρίως ίσως– τι δεν θέλουμε στις συλλογές της JYSK», λέει ο Laurits Vestergaard, Quality Operation Manager της JYSK.

Έλεγχος ποιότητας από τα πρώτα στάδια

Ο Laurits και η ομάδα ποιότητας συμμετέχουν από νωρίς στη διαδικασία ανανέωσης της γκάμας προϊόντων της JYSK. Συνεργάζονται με τους Category Buyers, όταν παραδίδονται στο Head Office της JYSK δείγματα προϊόντων για, μεταξύ άλλων, έλεγχο ποιότητας.

Το τμήμα Compliance & Quality και οι Category Buyers εξετάζουν τα προϊόντα ένα ένα. Εάν ένα προϊόν δεν πληροί τις απαιτήσεις των Κατευθυντήριων Γραμμών για τους Προμηθευτές, είτε το απορρίπτουν είτε ζητούν από τον προμηθευτή να το προσαρμόσει εάν μπορεί.

«Στο τέλος, καταλήγουμε σε μια ποικιλία νέων προϊόντων που συμμορφώνονται τόσο με τις τάσεις και το στυλ της JYSK όσο και με τις απαιτήσεις ποιότητας», λέει ο Laurits.

Καθημερινοί έλεγχοι ποιότητας

Όταν οριστικοποιηθεί η ποικιλία των νέων προϊόντων, τα προϊόντα αποστέλλονται στα πολλά Κέντρα Διανομής της JYSK. Στα ΚΔ, οι ομάδες ποιότητας εφαρμόζουν κατευθυντήριες γραμμές ελέγχου ποιότητας, για να διασφαλίσουν ότι όλα τα προϊόντα είναι ακριβώς όπως πρέπει σε όλα τα καταστήματα και σε όλες τις χώρες.

Για την πρώτη παράδοση, διενεργούνται διεξοδικοί έλεγχοι σε όλα τα προϊόντα. Τα ΚΔ ελέγχουν, για παράδειγμα, εάν υπάρχουν ανεπιθύμητα υλικά, ατυχείς λειτουργίες και σωστή επισήμανση. Στη συνέχεια, τα προϊόντα αποστέλλονται στα τμήματα ποιότητας πριν από την τρίτη παράδοση και ο έλεγχος επαναλαμβάνεται πριν από κάθε 15η παράδοση.

«Με τους ελέγχους ποιότητας διασφαλίζουμε ότι όλα τα προϊόντα είναι ασφαλή για χρήση και συμμορφώνονται με τα πρότυπα υψηλής ποιότητας που εφαρμόζουμε. Όταν τα προϊόντα εγκρίνονται στη διάρκεια του ελέγχου, είναι έτοιμα να διατεθούν σε όλα τα καταστήματα της JYSK. Η δουλειά μας εξοικονομεί πολύ χρόνο στους συναδέλφους μας στα καταστήματα. Έτσι, μπορούν να αφιερώσουν όλη τους την ενέργεια στο Sales Attitude», εξηγεί ο Jens Munk, Quality Team Leader στο Κέντρο Διανομής του Uldum.

Το ULF πέρασε όλες τις διαδικασίες ελέγχου ποιότητας. Το βάζο στη συνέχεια εγκρίθηκε και συμπεριλήφθηκε στη νέα γκάμα προϊόντων «Belonging» της JYSK.