Skip to main content

JYSK се подготвя за Черен петък в цяла Европа

Дата:

Author: Lasse Rask, Student Help, Communications

Категория: People

черен петък

Черният петък вече започна в Европа и нека видим как са се подготвили за този натоварен период JYSK държавите. 

Черният петък изисква огромни усилия от всеки в организацията, за да се предоставят всички страхотни оферти на клиентите на JYSK. Ето един поглед как център за обслужване на клиенти, магазин и дистрибуционен център се справят с увеличения брой поръчки.

Център за обслужване на клиенти - Гърция:

Стефанос Мигас
Стефанос Мигас, Customer Service Manager в Гърция

В центъра за обслужване на клиенти в Атина, Гърция, очакват тази година периодът на Черен петък да бъде по-натоварен от обикновено.

„Тази година очакваме над 40% увеличение на онлайн поръчките“, казва Стефанос Мигас, Customer Service Manager в Гърция. „Подготовката е ключова, така че има две основни точки за това как се подготвяме за Черен петък: срещи с нашите оператори и подготовката в екипа. Срещаме се с нашите превозвачи, за да съгласуваме това, което двете страни очакват от деня и седмицата по отношение на обема.“

„В нашия екип подготовката също започва предварително, тъй като трябва да измислим как да покрием допълнителните часове работа. Освен това се надяваме на допълнителна помощ от колеги от магазините и нашия B2B отдел,“, казва Стефанос.

Магазин - Швеция:

Магазин Ingelsta
Луиз Охман, Store Manager в Ингелста и Натали Андерсън, Deputy Store Manager в Ингелста.

Луиз Охман, Store Manager в JYSK Ингелста в Швеция, и нейният екип са в разгара на подготовката за Черния петък.

„Тази година инвестираме усилия и в В2В събитие, така че сме в разгара си, каним лично местни бизнес клиенти от района, разговаряме с тях, когато посещават магазина и им се обаждаме проактивно“, казва тя.

Както и предишни години, екипът на магазина има ясни цели за продажби в Черния петък и ясен план за постигане на целите.

„Говорим за Черния петък няколко седмици преди началото му. Всички служители в магазина са наистина развълнувани и са си поставили целите. Уверени сме, че можем да се представим по най-добрия начин през седмицата на Черния петък“, казва Луиз.

ДИСТРИБУЦИОНЕН център – България:

В дистрибуционния център на JYSK в Божурище, България, служителите се справиха с тазгодишния увеличен обем на работа, чрез добре координирани усилия.

„Опитът от предишни години ни научи колко е важно да подготвяме стоките предварително, за да се справим със заявките. Освен това успешно внедрихме ръчни скенери за служителите, за да улесним задачите им и да направим работния ден по-гладък. Използването на нетрадиционни методи ни помогна да излезем от зоната си на комфорт и да адаптираме процесите, за да отговорим на заявените обеми на поръчките“, казва Валери Нинов, Department Manager Online в България.

Екип на DCB
Екипът от дистрибуционен център Божурище.

 

Latest news

Man in a blue shirt and tie smiling

Ларс-Кристиан празнува 40 години в JYSK

- На 1 юли 2025 г. Ларс-Кристиан Кудал, Retail Manager, отбелязва изключително важен етап с 40-годишнината си в JYSK. Той е служителят с най-дълъг стаж в JYSK Германия и кариерата му е ярък пример за всеотдайност и дълбоко вкоренена страст към търговията на дребно.

JYSK Germany celebrates transition to Unified Commerce

Германия стартира Unified Commerce

- JYSK продължава развитието си по всички канали и внедрява Unified Commerce в първите три магазина на JYSK в Германия.

a man and woman sitting in a sofa cheering

Ежедневни случки са основен акцент в новата кампания на JYSK

- През лятото на 2025 г. JYSK показва емоциите от реалния живот чрез телевизията и социалните медии с нова, по-лесна за разбиране маркетингова кампания.

Добави коментар

Не забравяйте добрия тон :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office