Skip to main content

A JYSK egész Európában készül a Black Friday-re

Dátum:

Author: Lasse Rask, Communications Intern

Kategória: People

Fekete péntek

Mivel a Black Friday már megkezdődött Európában, megnéztük hogyan készültek a JYSK egyes országai a mozgalmas időszakra.

A Black Friday hatalmas erőfeszítést igényel a szervezet minden tagjától, hogy minden nagyszerű ajánlatot eljuttasson a JYSK ügyfeleihez. Íme egy kis bepillantás arról, hogy egy ügyfélszolgálati központ, egy áruház és egy elosztó központ hogyan kezeli a megnövekedett rendelésszámot.

Ügyfélszolgálati központ - Görögország:

Stefanos Migas
Stefanos Migas, Customer Service Manager in Greece.

A görögországi athéni ügyfélszolgálati központban idén a szokásosnál mozgalmasabb Black Friday időszakra számítanak.

„Idén az online rendelések 40%-os növekedésére számítunk” – mondja Stefanos Migas görögországi ügyfélszolgálati menedzser. „A felkészülés kulcsfontosságú, ezért két pillére van annak, hogyan készülünk a fekete péntekre: a fuvarozóinkkal való találkozások és a csapaton belüli felkészülés. Azért találkozunk fuvarozóinkkal, hogy igazodjunk ahhoz, amit mindkét fél a naptól és a héttől vár a mennyiség tekintetében.”

„Csapatunkon belül is előre elkezdődik a felkészülés, hiszen ki kell találnunk, hogyan fedezzük a plusz munkaórákat. Azt is reméljük, hogy a kiskereskedelemből és a B2B részlegünkből további embereket tudunk bevonni, hogy segítsenek” – mondja Stefanos.

Üzlet – Svédország:

Ingelsta üzlet
Louise Åhman, Store Manager in Ingelsta and Nathalie Andersson, Deputy Store Manager in Ingelsta.

Louise Åhman, a svéd JYSK Ingelsta üzletvezetője és csapata gőzerővel készül a Black Friday-ra.

„Idén egy business-to-business eseménybe fektetjük az erőfeszítéseinket, így teljes gőzzel azon vagyunk, hogy személyesen hívjuk meg a környékbeli helyi vállalkozókat, beszélgetve velük, amikor ellátogatnak az üzletbe, de felhívjuk őket telefonon is” - mondja.

A korábbi évekhez hasonlóan az üzlet csapatának világos céljai vannak a Black Friday értékesítéssel kapcsolatban, és határozott tervei vannak a célok elérésére.

„A Black Friday-ról már hetekkel a kezdete előtt beszélünk. Az üzlet minden alkalmazottja nagyon izgatott, és kitűzte a céljait. Bízunk benne, hogy a legjobb teljesítményt tudjuk nyújtani a Black Friday hetében” - mondja Louise.

Elosztóközpont – Bulgária:

A bulgáriai bozhurishtei JYSK disztribúciós központban az alkalmazottak alaposan összehangolt erőfeszítéssel kezelték az idei keresletet.

„A korábbi évek tapasztalatai megtanítottak arra, hogy az árukat előre elkészítjük a kereslet kezelésére. Ezenkívül sikeresen bevezettünk kézi szkennereket az alkalmazottak számára, hogy egyszerűsítsék feladataikat és gördülékenyebbé tegyük a munkanapot. A nem szokványos módszerek alkalmazása segített nekünk kilépni komfortzónánkból, és a folyamatokat a megkívánt rendelési mennyiségekhez igazítani” – mondja Valeri Ninov, az Online bolgár részlegvezetője.

DCB csapat
The team from the distribution centre in Bozhurishte.

 

Latest news

Store

Rekordbevételt hoztak a JYSK alacsonyabb árai

- A 2023/24-es pénzügyi évben a JYSK 4,43 milliárd DKK (594 millió EUR) EBIT-eredményt ért el, forgalmát pedig 41,4 milliárd DKK-ra (5,6 milliárd EUR) növelte.

Black Friday

A JYSK egész Európában készül a Black Friday-re

- Mivel a Black Friday már megkezdődött Európában, megnéztük hogyan készültek a JYSK egyes országai a mozgalmas időszakra.

Hozzászólás

A sértő hangnemet kerüljétek

About JYSK

Careers

JYSK Head Office