Modernizacija 2000 prodavnica povećava prodaju

JYSKov trogodišnji plan implementacije za modernizaciju prodavnica je sada dovršen. Ukupno je koštao 4,7 milijardi DKK. Rezultat su privlačnije prodavnice, a i kupce je ovo obradovalo.

Predstavljeni su svijetli podovi s uzorkom drveta umjesto plavih tepiha i inspirativne postavke prostorija. Novo osvjetljenje, novi inventar i prigušene boje zamijenili su stari dizajn interijera, da navedemo samo nekoliko važnih elemenata posljednjeg JYSKovog dizajna prodavnice, koji se proširio na cijeli svijet.

Prototip novog JYSKovog koncepta prodavnice je testiran 2016. u Horsensu u Danskoj. Ovo je bio početak takozvanog koncepta Store Concept 3.0 u JYSKu, koji je 2021. pokazao tako sjajne rezultate da je odlučeno da se implementacija ubrza. JYSK je postavio za cilj da JYSKove prodavnice s odgovarajućom veličinom i lokacijom budu konvertovane u sljedeće tri godine.

Sad, tri godine poslije, implementacija je bila veoma uspješna. Pridržavalo se rasporeda za ponovnu izgradnju nekoliko hiljada prodavnica, uprkos globalnim izazovima s dužim vremenima isporuke za inventar i povećanjima cijena sirovina nakon COVID-19.

"Naš novi koncept je izuzetno povećao iskustvo kupovine, a, zajedno s razvojem našeg asortimana, smatramo da smo poduzeli veliki korak naprijed kad se radi o brendu i percepciji kvalitete. Ovo se ogleda i u mlađim kupcima i boljim povratnim informacijama kupaca", kaže Carsten Nørgreen Weinkouff, Executive Vice President Retail Development, Customer Service and B2B.

Ogroman projekat

Tokom tri godine je izvedeno više od 2000 aktivnosti prodavnice. Ovo znači da je u prosjeku ponovo izgrađeno više od jedne prodavnice dnevno, što je investicija od 4,7 milijardi DKK.

"Da bismo i dalje bili privlačni našim kupcima, moramo ulagati u naše prodavnice, a, s obzirom na naš stalni rast prihoda i solidne rezultate u zaradi tokom proteklih finansijskih godina, usuđujem se reći da je ulaganje vrijedno novca", kaže Carsten.

Konverzija prodavnica je sada dovršena na svim lokacijama na kojima je to bilo moguće. Preostalo je još samo nekoliko starih prodavnica za koje nije bila moguća ponovna izgradnja zbog postojećeg zakupa.

"Moramo uvijek razmotriti da li je preuređivanje prodavnice dobar poslovni potez ili ne. Skoro sve naše prodavnice su iznajmljene i moramo sačekati kraj ugovora ako trenutna lokacija nije idealna za obnovu, kao što nema smisla ponovo graditi prodavnicu koja će se zatvoriti", objašnjava Carsten.

Koncept prodavnice 4.0?

Sada je pitanje kada će Store Concept 4.0 biti spreman za pokretanje, ali, prema Carstenu Nørgreenu Weinkouffu, buduće promjene će se zasnivati na trenutnom konceptu prodavnice.

"Nije vjerovatno da ćemo uskoro ponovo implementirati tako veliku promjenu koncepta. Sad smo na vrlo dobrim temeljima za budućnost i umjesto toga će se raditi konkretne prilagodbe različitih područja prodavnica, tamo gdje možemo pridodati iskustvu u prodavnici", kaže on.