Ріст продажів завдяки оновленню 2000 магазинів

Трирічний план JYSK щодо оновлення магазинів завершено. Загалом це коштувало 4,7 мільярда данських крон. У результаті магазини стали більш привабливими, і покупці це оцінили.

Світла дерев’яна підлога замість блакитних килимів і надихаючі приклади оформлення інтер'єру зробили своє діло. Нове освітлення, нове світило та приглушені кольори замінили старий дизайн інтер’єру, це лише деякі важливі елементи оновленого дизайну магазину JYSK, який тепер охопив увесь світ.

У 2016 році прототип нової концепції магазину JYSK був протестований у Хорсенсі, Данія. Це був початок так званої Концепції магазину 3.0 у JYSK, яка у 2021 році показала такі чудові результати, що було вирішено пришвидшити оновлення. JYSK поставив собі за мету переобладнати всі магазини JYSK відповідного розміру та розташування протягом наступних трьох років.

Тепер, через три роки, це оновлення мало великий успіх. Графік із реконструкцією кількох тисяч магазинів було дотримано, попри глобальні проблеми з довшими термінами доставки обладнання і зростанням цін на сировину після COVID-19.

«Наша нова концепція надзвичайно покращила досвід покупок, і разом із розвитком нашого асортименту ми вважаємо, що ми зробили величезний крок вперед, якщо говорити про бренд та сприйняття якості. Це також відображено у більшій кількості молодих покупців і кращих відгуках», – говорить Карстен Норгрін Вайнкоуфф, виконавчий віцепрезидент з розвитку роздрібної торгівлі, обслуговування клієнтів і B2B.

Величезний проєкт

За три роки реорганізовано понад 2000 магазинів. Це означає, що в середньому більше одного магазину було відновлено на день, інвестиції в які склали 4,7 мільярда данських крон.

«Щоб і надалі залишатися привабливими для наших покупців, нам потрібно інвестувати в наші магазини, і, враховуючи постійне зростання доходів і стабільні прибутки за останні фінансові роки, я смію сказати, що інвестиції варті грошей», — каже Карстен. 

У всіх місцях, де це було можливо, оновлення магазинів завершено. Залишилося лише кілька магазинів, де реконструкція була неможлива через існуючий договір оренди.

«Ми завжди повинні думати про те, чи вигідно реконструювати магазин, чи ні. Майже всі наші магазини орендовані, і тут нам доводиться чекати до кінця контракту, якщо поточне місце розташування не є ідеальним для реконструкції, так само як немає сенсу перебудовувати магазин, який збираються закрити», – пояснює Карстен.

Концепція магазину 4.0?

Питання в тому, коли Концепція магазину 4.0 буде готова до запуску, але, за словами Карстена Норгріна Вайнкоуфа, майбутні зміни будуть внесені на основі поточної концепції магазину.

«Малоймовірно, що ми відразу запровадимо таку серйозну зміну концепції. Зараз ми маємо дуже хороший фундамент для майбутнього, і натомість це будуть конкретні адаптації до різних зон магазинів, де ми можемо додати щось для покращення досвіду в магазині", - говорить він.