Ο εκσυγχρονισμός 2.000 καταστημάτων αυξάνει τις πωλήσεις

Το τριετές σχέδιο ανάπτυξης της JYSK για τον εκσυγχρονισμό των καταστημάτων της έχει πλέον ολοκληρωθεί. Με συνολικό κόστος τις 4,7 δισεκατομμύρια DKK. Το αποτέλεσμα είναι πιο προσελκύσιμα καταστήματα και οι πελάτες το υποδέχτηκαν θερμά.

Τα ανοιχτόχρωμα δάπεδα με εμφάνιση ξύλου αντί των μπλε χαλιών και οι εμπνευσμένες διατάξεις των χώρων έχουν κάνει πλέον την εμφάνισή τους. Ο νέος φωτισμός, τα νέα έπιπλα και τα διακριτικά χρώματα έχουν αντικαταστήσει τον παλιό εσωτερικό σχεδιασμό. Αυτά είναι μόνο μερικά από τα σημαντικά στοιχεία του τελευταίου σχεδιασμού των καταστημάτων της JYSK, που έχει φθάσει πλέον σε όλο τον κόσμο.

Το 2016, ένα νέο store concept της JYSK δοκιμάστηκε στο Horsens της Δανίας. Ήταν η αρχή του λεγόμενου Store Concept 3.0 στη JYSK, το οποίο το 2021 επέδειξε τόσο εκπληκτικά αποτελέσματα που αποφάσισε να συνεχιστεί. Η JYSK έχει θέσει ως στόχο τη μετατροπή όλων των καταστημάτων JYSK με το κατάλληλο μέγεθος και τοποθεσία εντός των επόμενων τριών ετών.

Τώρα, τρία χρόνια μετά, μπορούμε να πούμε ότι το σχέδιο ανάπτυξης ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία. Το χρονοδιάγραμμα με την ανακατασκευή αρκετών χιλιάδων καταστημάτων τηρήθηκε, παρά τις παγκόσμιες προκλήσεις με μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης των αποθεμάτων και τις αυξήσεις των τιμών των πρώτων υλών μετά τον COVID-19.

«Το νέο μας concept έχει βελτιώσει τεράστια την αγοραστική εμπειρία και μαζί με την ανάπτυξη των προϊόντων μας, πιστεύουμε ότι έχουμε κάνει ένα τεράστιο βήμα προς τα εμπρός όσον αφορά την αντίληψη του brand και της ποιότητας. Αυτό αντικατοπτρίζεται επίσης στους νεότερους πελάτες και στα καλύτερα σχόλια των πελατών», λέει ο Carsten Nørgreen Weinkouff, Executive Vice President Retail Development, Customer Service και B2B.

Ένα πολύ μεγάλο έργο

Κατά τη διάρκεια των τριών ετών, έχουν πραγματοποιηθεί περισσότερα από 2.000 έργα σε καταστήματα. Αυτό σημαίνει ότι, κατά μέσο όρο, ανακατασκευάζονταν περισσότερα από ένα καταστήματα την ημέρα σε μια επένδυση ύψους 4,7 δισεκατομμυρίων DKK.

«Για να συνεχίσουμε να είμαστε ελκυστικοί στους πελάτες μας, πρέπει να επενδύσουμε στα καταστήματά μας και, λαμβάνοντας υπόψη τη σταθερή αύξηση των εσόδων και τα σταθερά αποτελέσματα των κερδών μας τα τελευταία οικονομικά χρόνια, τολμώ να πω ότι η επένδυση αξίζει», λέει ο Carsten.

Σε όλες τις τοποθεσίες που ήταν εφικτό, η μετατροπή των καταστημάτων έχει πλέον ολοκληρωθεί. Υπολείπονται μόνο μερικά παλαιότερα καταστήματα, η ανακατασκευή των οποίων δεν ήταν δυνατή λόγω μίσθωσης.

«Πρέπει πάντα να εξετάζουμε αν είναι σωστή επιχειρηματική κίνηση η αναδιαμόρφωση ενός καταστήματος. Σχεδόν όλα τα καταστήματά μας είναι μισθωμένα και πρέπει να περιμένουμε μέχρι τη λήξη της σύμβασης, εάν η τρέχουσα τοποθεσία δεν είναι η ιδανική για ανακαίνιση, όπως ακριβώς δεν έχει νόημα η ανακατασκευή ενός καταστήματος που πρόκειται να κλείσει», εξηγεί ο Carsten.

Store Concept 4.0;

Το ερώτημα τώρα είναι πότε θα είναι έτοιμο το Store Concept 4.0, αλλά σύμφωνα με τον Carsten Nørgreen Weinkouff, οι μελλοντικές αλλαγές θα γίνουν με βάση το τρέχον store concept.

«Είναι απίθανο να υλοποιήσουμε ξανά άμεσα μια τέτοια σημαντική αλλαγή στο σχεδιασμό καταστημάτων. Τώρα πια έχουμε μια πολύ καλή βάση για το μέλλον, και οι προσαρμογές θα είναι συγκεκριμένες σε διάφορες περιοχές των καταστημάτων, όπου θα προσθέσουμε κάτι επιπλέον στην εμπειρία του καταστήματος», λέει.