Lokalni angažman povećava B2B prodaju u Grčkoj
JYSK Grčka vrlo je uspješan u B2B prodaji (eng. Business to Business). Tajna tog uspjeha su jaka lokalna prisutnost i saradnja.
U Grčkoj JYSK ima najveći udio B2B prodaje. Tome nije bila prepreka to što kompanija u Grčkoj od januara 2021. ima samo jedan B2B odjel. Međutim, udio prodaje već je bio velik prije toga.
Julia Giannakoulia je Logistics Responsible u prodavnici na grčkom ostrvu Rodos i puno godina radi s B2B kupcima. Prema njenim riječima, vrlo je važan predan i angažiran lokalni rad.
„Imamo neke B2B kupce koje znamo po imenu i s njima smo razvili sjajan poslovni odnos. Osim toga, B2B odjel nam je od velike pomoći u utvrđivanju raspoloživosti proizvoda na zalihama i pruža nam potrebnu službu za korisnike”, kaže Julia.
Fokus na kupce u susjedstvu
Kad god se u blizini neke JYSKove prodavnice otvori nov hotel, restoran ili neki drugi poslovni objekt, zaposlenik te JYSKove prodavnice kontaktira te subjekte i prosljeđuje kontaktne podatke B2B odjelu. A kada se otvori nova JYSKova prodavnica, na njeno otvaranje pozivaju se svi relevantni poslovni subjekti u susjedstvu.
Ovdje B2B odjel pruža podršku prodavnici mjesečnim pozivima radi pružanja savjeta, brošura i oglašavanja na društvenim mrežama te motivira prodavnice natjecanjima u svrhu povećanja prodaje. Dalje, B2B također prilikom otvaranja prodavnica dolazi s banerima na smotavanje u susret potencijalnim novim kupcima.
„Naš moto je „Malim koracima do ciljeva”, pa radimo u timskom duhu, odvažno sa stavom „Da, ja to mogu”, te dajemo povratne informacije. Puno malih kompanija želi kupovati od nas, ali i dalje ima prostora za povećanje broja kupaca”, kaže Themis Katsis, B2B Manager u JYSKu Grčka.
