Ангажираността на местно равнище увеличава продажбите B2B в Гърция
JYSK Гърция постига голям успех с продажбите „бизнесът за бизнеса“ (B2B). Тайната, която стои зад него, е силното присъствие и сътрудничество на местно равнище.
В Гърция дялът на продажбите „бизнесът за бизнеса“ е най-висок в рамките на JYSK. И то въпреки факта, че отделът B2B в Гърция беше създаден едва през януари 2021 г. Дялът на продажбите обаче беше висок и преди това.
Джулия Джанакулия е Logistics Responsible в магазина на гръцкия остров Родос и работи с B2B клиенти от много години насам. Според нея отдадеността и ангажираността на местно равнище са много важни.
„Имаме някои B2B клиенти, които познаваме по име и сме развили с тях чудесни бизнес взаимоотношения. Освен това отделът B2B ни оказва голяма помощ при потвърждаването на наличността на продуктите на склад и ни съдейства при необходимото обслужване на клиенти“, казва Джулия.
Фокусиране върху съседите
При откриване на нов хотел, ресторант или друг обект в близост до магазин на JYSK служител от магазина се свързва с новата фирма и предава контактната информация на отдела B2B. А когато се открива нов магазин на JYSK, всички фирми в съседство, за които това е подходящо, се поканват на откриването.
Тук отделът B2B оказва съдействие на магазина чрез ежемесечни телефонни разговори за даване на съвети, листовки и внимание в социалните медии, а освен това мотивира магазините чрез съревнования за повишаване на продажбите. Освен това отделът B2B се представя на рол банери с реклами, насочени към потенциални нови клиенти при откриванията на магазини.
„Нашият девиз е „целите се постигат с малки стъпки“, така че работим с екипен дух, смели сме, нашето отношение към работата е „да, мога да го направя“ и даваме обратна връзка. Има множество малки компании, които искат да купуват от нас, но все още има възможности да увеличим броя им“, казва Темис Кацис, B2B Manager в JYSK Гърция.
