JYSK Griechenland: Stark durch lokales B2B-Engagement
Aktuell feiert JYSK Griechenland große Erfolge mit Business to Business (B2B) Umsätzen. Das Erfolgsrezept: starke lokale Präsenz und Kooperation.
JYSK Griechenland ist top. Denn hier ist der Anteil der B2B-Umsätze im JYSK-Ländervergleich am höchstens. Und das obwohl JYSK Griechenland erst seit Januar 2021eine B2B-Abteilung hat. Aber bereits zuvor waren die B2B-Umsätze hoch.
Julia Giannakoulia ist als Logistics Responsible für die Stores auf der Insel Rhodos verantwortlich. Bereits seit vielen Jahren hat sie mit B2B-Kund:innen zu tun. Laut Julia sei lokales Engagement das A und O für den Erfolg.
“Wir haben einige B2B-Kund:innen, die wir mit Namen kennen. Mit der Zeit hat sich eine fantastische Geschäftsbeziehung entwickelt. Damit das so bleibt, unterstützt uns die B2B-Abteilung kräftig – zum Beispiel indem sie uns die Verfügbarkeit von Produkten bestätigt. Auch beim erforderlichen Kunden-Support ist sie uns eine große Hilfe”, sagt Julia.
auf gute nachbarschaft
Wenn ein neues Hotel, Restaurant oder Geschäft in der Nähe eines JYSK Stores eröffnet, besuchen JYSK-Mitarbeiter:innen die neuen Nachbarn und reichen die Kontaktdaten an die B2B-Abteilung weiter. Und wenn ein neuer JYSK-Store eröffnet, werden alle relevanten Geschäfte aus der Nachbarschaft zur Eröffnungsfeier eingeladen.
Hier unterstützt die B2B-Abteilung die Stores. Unter anderem mit monatlichen Anrufen, in denen Tipps und Tricks geteilt werden, Flyern und Aufmerksamkeit in den sozialen Medien. Darüber hinaus motiviert sie die Stores mit Gewinnspielen zur Umsatzsteigerung. Zusätzliche Roll-Up-Banner informieren bei Store-Eröffnungen potenzielle B2B-Kund:innen.
“Unser Motto lautet 'Mit kleinen Schritten Ziele übertreffen'. Wir haben einen großartigen Teamgeist, verfügen über eine starke 'Yes we can'-Mentalität und geben uns gegenseitig Feedback. Wir haben bereits ein großes Netzwerk von kleinen Unternehmen aufgebaut, die bei uns einkaufen wollen. Aber unsere Kapazitäten sind noch nicht ausgeschöpft", sagt Themis Katsis, B2B Manager bei JYSK Griechenland .
