Lokalt engagemang ökade företagsförsäljningen i Grekland

JYSK Grekland har skördat stora framgångar med sina relationer med företag. Hemligheten bakom succén är stark lokal närvaro och samarbete.

I Grekland är andelen försäljning till företagare störst inom JYSK i hela världen. Detta, trots att Grekland bara haft en specialiserad företagsavavdelning (B2B) i mindre än ett år.

Julia Giannakoulia är ansvarig för lagret i JYSKs butik på Rhodos, hon har jobbat med företagskunder i flera år. Enligt henne är det viktigt med lokalt engagemang för att nå framgång.

– Vi har några företagskunder som vi känner med namn och som vi har utvecklat en stark relation med. Utöver det är vår B2B-avdelning till stor hjälp för att kolla av tillgängligheten för olika produkter och för att hjälpa oss med de saker våra kunder behöver, berättar hon.

Närhelst ett nytt hotell, en restaurang eller annan verksamhet öppnar i närheten av en JYSK-butik, tar en medarbetare kontakt och överlämnar kontaktuppgifter till B2B-avdelningen. Likaså när en ny JYSK-butik öppnar.

B2B-avdelningen förser regelbundet butiker med information, tips och trick på hur de ska få uppmärksamhet i sociala medier eller motivera butiker att förbättra sina kontakter med företagare och därmed också försäljningen.

– Vårt motto är att vi, med små steg, kan infria våra mål, så vi jobbar med en stark laganda, är modiga och har en "vi kan"-attityd. Vi har många små företagare som vill göra affärer med oss och det finns fortfarande utrymme att förbättra det, säger Themis Katsis, chef över B2B-avdelningen i JYSK Grekland.