VĎAKA LOKÁLNEJ ANGAŽOVANOSTI ROZKVITÁ B2B V GRÉCKU
B2B, Business to Business, zaznamenáva v Grécku veľké úspechy. Stojí za nimi silná lokálna sieť obchodných partnerov.
V Grécku má B2B najvyšší obrat spomedzi JYSKových krajín. To aj napriek tomu, že je to pomerne nové oddelenie, fungujúce od januára 2021. Podiel na obrate z obchodu medzi podnikmi bol vysoký už predtým.
Julia Giannakoulia z predajne na gréckom ostrove Rodos je zodpovedná za logistiku a má dlhoročné skúsenosti s B2B zákazníkmi. Lokálna angažovanosť je podľa nej veľmi dôležitá.
„Máme B2B zákazníkov, ktorých poznáme menom a podarilo sa nám nadviazať skvelý obchodný vzťah. Oddelenie B2B je pre nás podporou, pomáhajú nám so zisťovaním dostupnosti výrobkov na sklade a potrebným zákazníckym servisom,“ hovorí Julia.
zameranie na OKolie
Vždy keď sa v okolí predajne JYSK otvára nový hotel alebo reštaurácia, osloví ich zamestnanec JYSKu a následne poskytne kontakty kolegovi v oddelení B2B. Kedykoľvek sa otvára nová predajňa JYSK, na slávnostné otvorenie sú pozvaní všetci potenciálni obchodní partneri z okolia.
B2B oddelenie podporuje predajne pravidelnými mesačnými tipmi a radami, letákmi, aktivitou na sociálnych sieťach a pomocou súťaží motivuje predajne k zlepšeniu obratu. Dobrou príležitosťou na stretnutie nových potenciálnych zákazníkov je otvorenie novej predajne, kde sa oddelenie prezentuje informačnými plagátmi.
„Naším mottom je: cielene napredovať malými krokmi. Dôležitá je tímová práca, priebojnosť, máme pozitívny pracovný prístup a dávame si záležať na spätnej väzbe. Spolupracujeme už s mnohými malými spoločnosťami, ktoré od nás chcú nakupovať, ale stále je priestor na zlepšenie,“ hovorí Themis Katsis, B2B manažér pre JYSK Grécko.
