Paikallisuus siivittänyt yritysmyynnin kasvuun Kreikassa
JYSKin yritysmyynti Kreikassa on lähtenyt reippaaseen kasvuun. Salaisuus hyvien tulosten takana on paikallinen läsnäolo ja yhteistyö.
Yritysmyynnin osuus Kreikassa on JYSK-maiden suurin. Näin siitäkin huolimatta, että Kreikan Business to Business (B2B) -osasto perustettin vasta kesäkuussa 2021. Yritysasiakkaiden myyntiosuus oli tosin korkea jo ennen sitä.
Julia Giannakoulia toimii logistiikkavastaavana Kreikan Rodoksen saaren myymälässä. Hän on työskennellyt yritysasiakkaiden kanssa monta vuotta. Hänen mukaansa paikallinen läsnäolo ja sitoutuminen ovat erittäin tärkeitä.
”Meillä on monia yritysasiakkaita, jotka tunnemme nimeltä, ja joiden kanssa olemme kehittäneet loistavan asiakassuhteen. Lisäksi JYSKin B2B-osasto auttaa meitä varastossa olevien tuotteiden saatavuuden kanssa ja tukee meitä asiakkaiden tarvitsemassa asiakaspalvelussa ”, Julia sanoo.
HUOMIO LÄHIALUEELLE
Aina, kun JYSK-myymälän lähialueella avataan uusi hotelli, ravintola tai muu yritys, JYSKin työntekijä ottaa yhteyttä uuteen yritykseen ja välittää yhteystiedot B2B-osastolle. Kun taas JYSK avaa uuden myymälän Kreikassa, lähialueella toimivat yritykset kutsutaan avajaisiin.
B2B-osasto tukee myymälöitä kuukausittaisilla puheluilla, joissa jaetaan hyviä vinkkejä, esitteillä, sosiaalisen median postauksilla sekä motivoimalla myymälöitä myyntikilpailuilla. Lisäksi B2B-osasto tulee myymälöiden avajaisiin roll up -julisteiden kanssa tapaamaan potentiaalisia uusia asiakkaita.
“Mottomme on 'pienin askelin ylitämme tavoitteet'. Työskentelemme hyvässä tiimihengessä, reippaalla 'yes I can' -asenteella ja palautetta antaen. Meillä on paljon pieniä yritysasiakkaita, jotka haluavat ostaa meiltä, mutta tilaa kasvulle edelleen on", sanoo Themis Katsis, B2B Manager in JYSK Greece.
