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L'impegno locale incrementa le vendite B2B in Grecia.

Data:

Author: Anders Græsbøll Buch, Communications Consultant, JYSK

Categoria: Sales Growth

Julia Giannakoulia
Julia Giannakoulia è Logistics Responsible nel negozio di Rodi, Grecia.

JYSK Grecia ha grande successo con le vendite Business to Business (B2B). Il segreto sta nella forte presenza locale e nella collaborazione.

In Grecia, la quota delle vendite Business to Business è la più alta in JYSK. Questo a dispetto del fatto che la Grecia conta un solo dipartimento B2B da gennaio 2021. Tuttavia, la quota vendite era già alta in precedenza.

Julia Giannakoulia è Logistics Responsible nel negozio sull'isola greca di Rodi e ha lavorato per molti anni con clienti B2B. Stando alle sue parole, l'impegno e la dedizione locali sono molto importanti.

"Abbiamo alcuni clienti B2B che chiamiamo per nome e con i quali abbiamo sviluppato un ottimo rapporto di lavoro. Inoltre, il reparto B2B ci fornisce un grande aiuto per confermare la disponibilità dei prodotti in magazzino e per supportarci con il servizio clienti di cui hanno bisogno," racconta Julia.

Focus sul quartiere

Ogni volta che un nuovo hotel, ristorante o attività apre vicino a un negozio JYSK, un dipendente del negozio JYSK lo contatta e ne passa i dati al reparto B2B. E quando apre un nuovo negozio JYSK, tutte le attività potenzialmente interessate nelle vicinanze vengono invitate all'apertura del negozio.

Themis Katsis
Themis Katsis è B2B Manager di JYSK Grecia.

Qui il reparto B2B supporta il negozio con telefonate mensili in cui fornisce vari consigli, opuscoli e crea attenzione sui social media. Inoltre motiva i negozi con competizioni per migliorare le vendite. Inoltre, il reparto B2B si presenta con banner roll-up per incontrare potenziali nuovi clienti in occasione delle aperture dei negozi.

"Il nostro motto è 'piccoli passi superano gli obiettivi', perciò lavoriamo con spirito di squadra, coraggio e con un atteggiamento positivo e proattivo e dando feedback. Ci sono tantissime aziende di piccole dimensioni che vogliono acquistare da noi, ma c'è ancora spazio di crescita," racconta Themis Katsis, B2B Manager di JYSK Grecia.

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