Skip to main content
Black friday

1 430 000 kunder besökte JYSK under Black Friday

Datum: 08/12/2017

Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant

Kategori: Attractive Stores , E-Business , People , Sales Growth

Black Friday 2017 innebar ännu fler nya rekord för JYSK Nordic då årets mest hektiska shoppingdag gick av stapeln den 24 november 2017.

Totalt tog 1 430 000 kunder vägen förbi JYSKs butiker under Black Friday-perioden, vilket bidrog till butikernas största omsättning någonsin, en ökning på över tio procent jämfört med förra årets Black Friday.

Niels Veien
Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing på JYSK, är mycket nöjd med det fantastiska resultatet för Black Friday.

– Totalt sett kan vi på JYSK Nordic vara mycket nöjda med årets Black Friday-kampanj. Det är femte året i rad som vi har lyckats förbättra omsättningen, och i år övertrumfar vi dessutom det verkligt fantastiska resultat från förra året. Den extra omsättning vi åstadkom under Black Friday i år motsvarar en extra öppningsdag för JYSK, berättar Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing på JYSK.  

Medan shoppingfenomenet Black Friday för många detaljhandelskedjor begränsar sig till en enda dag på året har JYSK valt att förlänga sina många bra erbjudanden så att kunderna i de allra flesta länder kan handla från torsdag till söndag.

Internetshoppingen har exploderat

Försäljningen i butikerna har ökat samtidigt som JYSK sett en stor uppgång för internetförsäljningen, där omsättningen växte med över 60 procent jämfört med förra året.

Lager
JYSKs distributionscentraler förberedde sig i god tid inför Black Friday och kallade in extrapersonal för att hantera alla beställningar.

– Försäljningen via våra digitala kanaler har exploderat i år. De är väldigt viktiga för kunderna som i större utsträckning handlar på nätet på Black Friday för att hinna utnyttja alla bra erbjudanden. Det ska gå snabbt och enkelt, och därför är våra försäljningskanaler på nätet väldigt populära och ser dessutom till att vi på JYSK kan uppfylla kundernas krav och förväntningar på dagen, säger Niels Veien.

En av de mycket populära digitala tjänsterna är JYSKs ”Click & Collect” som gör att kunderna kan reservera en artikel på nätet och sedan hämta den i sin lokala butik vid ett senare tillfälle. JYSK tog totalt emot 45 procent fler sådana beställningar än vad som var fallet under förra årets Black Friday.

– I år såg vi en enorm ökning av ”Click & Collect”-beställningar på torsdagen under Black Friday-kampanjen. Det visar att kunderna förbereder sig och vill försäkra sig om att kunna utnyttja våra bra erbjudanden. Genom att välja ”Click & Collect” försäkrar de sig om att artiklarna finns i butiken och att de kan få dem levererade snabbt, förklarar Niels Veien.

Full pott i Storbritannien och Ukraina

Även om Black Friday rent allmänt slog rekord inom JYSK Nordic är det ändå två länder som skiljer sig från de övriga med extra bra försäljningssiffror.

– I Storbritannien har de haft en alldeles fantastisk Black Friday-kampanj i år, och omsättningen blev över 50 procent högre än förra året. Det är helt otroligt. Medarbetarna har blivit duktiga på att genomföra kampanjen, och i år har deras ansträngningar verkligen burit frukt, säger Niels Veien och berömmer samtidigt den nye Country Managern för JYSK UK, David Ashton, som tillträdde i februari.

– Det är en sann färetagsanda vi får se när Black Friday går av stapeln, och vi lyckas inte bara nå våra väldigt ambitiösa mål, utan vi fortsätter dessutom att göra fantastiska resultat tack vare den gemensamma insatsen.
- Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing på JYSK.

Även österut i Ukraina upplevde JYSK en ökning på över 35 procent jämfört med förra året i och med att landets 36 butiker hade över 700 kunder om dagen.

Customer Service
JYSKs Customers Service Centre tog emot 18 615 samtal under Black Friday. Majoriteten besvarades inom 90 sekunder.

– Kunderna i Ukraina är verkligen på jakt efter bra erbjudanden, och JYSK har gott rykte i landet. Men den största orsaken till framgången är medarbetarnas energi och engagemang, både på huvudkontoret och ute i butikerna. Varenda en har satsat allt de har och varit superduktiga, säger Niels Veien.

Generellt finns bara gott att säga om alla medarbetare på JYSK.

– Alla på JYSK, från butiker till huvudkontor, distributionscentraler och kundtjänst, är väldigt engagerade i kampanjen och förbereder sig under lång tid i förväg. – Det är sann företagsanda vi får se när Black Friday går av stapeln, och vi lyckas inte bara att nå våra väldigt ambitiösa mål, utan vi fortsätter dessutom att göra fantastiska resultat tack vare den gemensamma insatsen, säger Niels Veien.
 

Black Friday 2017

  • Omsättningen i JYSK Nordics butiker ökade med 10,2% jämfört med förra året.
  • Omsättningen för internetförsäljning ökade med 61% jämfört med förra året.
  • JYSK Nordic hade 4,3% fler kunder under Black Friday jämfört med förra året.
  • Fredagen under Black Friday-kampanjen blev återigen den totalt största försäljningsdagen i JYSKs historia.
  • Black Friday-erbjudandena gällde torsdag, fredag, lördag och söndag, med undantag för Danmark, där de inte började gälla förrän på fredagen.

 

Latest news

Bring Dedication campaign results

"Bring Dedication" nådde mer än 53 miljoner människor

29/09/2022 - Kampanjen Bring Dedication nådde fler än 53 miljoner människor och över 25 000 registerade sig på kampanjsidan.

Team East-North

Första gemensamma Kickoff för JYSK Finland och Sverige

27/09/2022 - I början av september träffades över 300 Retail Managers, District Managers och Store Managers från Sverige och Finland för första gången för en gemensam kickoff där de delade Best Practice, firade framgångar och planerade hur de tillsammans kan slå nya rekord under räkenskapsåret 2023. 

Three German colleagues

JYSK Tyskland: Ett år efter namnbytet

27/09/2022 - För ett år sedan bytte DÄNISCHES BETTENLAGER namn till JYSK i Tyskland. GOJYSK.com träffat tre tyska kollegor för att höra hur de har upplevt förändringen.

Lägg till kommentar

Kom ihåg att vara trevlig :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office