Skip to main content
Black friday

Black Friday houkutteli JYSKiin 1 430 000 asiakasta

Päivämäärä: 08/12/2017

Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant

Kategoria: Attractive Stores , E-Business , People , Sales Growth

JYSK Nordicissa rikottiin Black Friday -kampanjan aikaan jälleen ennätyksiä, kun vuoden vilkkain ostopäivä koettiin 24.11.2017.

Yhteensä 1 430 000 asiakasta teki ostoksia JYSKin myymälöissä Black Friday -kampanjan aikana. Tämän ansiosta saavutettiin myymälöiden suurin liikevaihto, jossa oli kasvua yli kymmenen prosenttia viime vuoden Black Friday -kampanjaan verrattuna.

Niels Veien
Niels Veien, JYSKin Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing, on erittäin tyytyväinen Black Friday -kampanjan fantastiseen tulokseen.

"Kaiken kaikkiaan saamme olla hyvin tyytyväisiä JYSK Nordicin tämän vuotiseen Black Friday -kampanjaan. Tämä on jo viides peräkkäinen vuosi, kun paransimme liikevaihtoamme, ja tänä vuonna peittosimme viime vuoden erinomaisen tuloksen. Tämän vuoden Black Friday -kampanjasta saatu ylimääräinen liikevaihto vastaa JYSKin yhtä ylimääräistä aukiolopäivää", toteaa Niels Veien, JYSKin Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing. 

Vaikka monissa vähittäiskaupoissa Black Friday rajoittuukin vain yhteen päivään, JYSK on päättänyt pidentää monien hyvien tarjousten myyntiaikaa siten, että useimmissa maissa tarjoushinnat ovat voimassa torstaista sunnuntaihin.

Verkkokaupan massiivinen kasvu

Myymälöiden myynti on kasvanut ja samaan aikaan JYSK on kokenut verkkokaupan merkittävää kasvua verkkokaupan liikevaihdon kasvaessa yli 60 % viime vuoteen verrattuna.

Varasto
JYSKin jakelukeskukset valmistautuivat Black Friday -kampanjaan hyvissä ajoin ja varasivat tavallista enemmän henkilökuntaa käsittelemään asiakkaiden tilauksia.

"Tänä vuonna myynti digitaalisten kanaviemme kautta on kasvanut räjähdysmäisesti. Digitaaliset kanavat ovat hyvin tärkeitä asiakkaillemme, jotka tekevät enemmän ostoksia verkossa Black Fridayn aikaan etsiessään hyviä tarjouksia. Verkossa ostamisen on oltava helppoa ja nopeaa ja siksi verkkomyyntikanavamme ovatkin erittäin suosittuja. Ne varmistavat, että pystymme JYSKillä täyttämään asiakkaidemme tämän hetkiset vaatimukset ja odotukset", Niels Veien sanoo.

Yksi erittäin suosituista digitaalisista palveluista on JYSKin “Click & Collect”, jossa asiakkaat voivat varata tuotteen verkossa ja noutaa sen myöhemmin paikallisesta myymälästään. Näitä tilauksia tuli JYSKiin yhteensä 45 % enemmän kuin viime vuoden Black Fridayn aikaan.

"Tänä vuonna “Click & Collect” -tilausten määrä kasvoi jyrkästi torstaina Black Friday -kampanjan aikaan. Tämä osoittaa, että asiakkaat haluat olla valmiina ja varmistaa hyvien tarjousten saannin. Valitsemalla “Click & Collect” -tilauksen, he varmistavat tuotteiden saatavuuden myymälässä ja saavat samaan aikaan tuotteensa nopeasti”, selittää Niels Veien.

Maksimaalista voittoa Isossa-Britanniassa ja Ukrainassa

Vaikka Black Friday rikkoo ennätyksiä yleisesti JYSK Nordicissa, erityisesti kaksi maata nousevat esiin hienoilla myyntituloksillaan. 

"Ison-Britannian tämän vuotinen Black Friday -kampanja oli hämmästyttävän hieno ja viime vuoteen verrattuna he saavuttivat yli 50 % korkeamman liikevaihdon. Se on uskomatonta. Työntekijöistä on tullut taitavia kampanjan toteuttajia ja tänä vuonna he saavat todella todistaa, kuinka vaivannäkö tuo voittoa", toteaa Niels Veien ja kiittää JYSK UK:n uutta Country Manageria David Ashtonia, joka aloitti työssään helmikuussa.

"Black Fridayn aikaan koetaan todellista yrityshenkeä, ja kun yhdistämme voimamme, pystymme saavuttamaan hyvin kunnianhimoiset tavoitteemme ja saamaan aikaan hienoja tuloksia"
- Niels Veien, JYSKin Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing.

Kun katse käännetään itään ja Ukrainaan, JYSKin kasvu ylittää 35 % viime vuoteen verrattuna ja maan 36 myymälässä vierailee yli 700 asiakasta päivässä.

Asiakaspalvelu
JYSKin asiakaspalvelukeskuksissa vastattiin 18 615 puheluun Black Fridayn aikana. Useimpiin puheluihin vastattiin 90 sekunnin kuluessa.

"Ukrainalaisasiakkaat hakevat hyviä tarjouksia ja JYSKillä on maassa hyvä maine. Menestys on kuitenkin pääasiassa työntekijöiden yhteishengen ja sitoutumisen ansiota niin pääkonttorilla kuin myymälöissäkin, joissa kaikki ovat täysillä mukana ja hyvin osaavia", Niels Veien sanoo.

Yleisesti ottaen kiitos on paikallaan kaikkia JYSKin työntekijöitä kohtaan.

"Kaikki JYSKillä, aina myymälöistä pääkonttoreihin, jakelukeskuksiin ja asiakaspalveluun, ovat erittäin sitoutuneita kampanjaan ja valmistautuvat siihen hyvissä ajoin. Black Fridayn aikaan koetaan todellista yrityshenkeä, ja kun yhdistämme voimamme, pystymme saavuttamaan hyvin kunnianhimoiset tavoitteemme ja saamaan aikaan hienoja tuloksia", toteaa Niels Veien.
 

Black Friday 2017

  • JYSK Nordicin myymälöiden liikevaihto kasvoi 10,2 % viime vuoteen verrattuna.
  • Verkkokaupan liikevaihto kasvoi 61 % viime vuoteen verrattuna.
  • JYSK Nordicin Black Friday -kampanja keräsi 4,3 % enemmän asiakkaita viime vuoteen verrattuna.
  • Black Friday -kampanjan perjantai oli jälleen kerran JYSKin historian kaiken kaikkiaan suurin myyntipäivä.
  • Black Friday -tarjoukset olivat voimassa torstaina, perjantaina, lauantaina ja sunnuntaina, lukuun ottamatta Tanskaa, jossa tarjoukset käynnistyivät perjantaina.

 

Latest news

Team Metz

JYSK Ranska avaa uuden myymälän ja pääkonttorin

15/02/2024 - JYSK Ranska on avannut aivan uuden myymälän ja muuttanut uuteen pääkonttoriin Metziin.

Rami Jensen

Kirjoitus toimitusjohtajaltamme: Kiitos osallistumisestasi ESS:ään

11/02/2024 - Lämmin kiitos kaikille osallistumisestanne työntekijätyytyväisyyskyselyymme.

Kaare Momme Nielsen, Danish rugby player

Kaare haluaa voittaa mitaleja Pariisissa

29/01/2024 - Pariisin vuoden 2024 paralympiakisoihin on enää seitsemän kuukautta aikaa, ja rugbypelaaja Kaare Momme Nielsen on asettanut tavoitteekseen voittaa mitali tanskalaisesta pyörätuolirugbysta.

Lisää kommentti

Pidä ystävällinen sävy :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office