Skip to main content
Black friday

1.430.000 πελάτες στην JYSK την Black Friday

Ημερομηνία: 08/12/2017

Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant

Κατηγορία: Attractive Stores , E-Business , People , Sales Growth

Για μια ακόμα φορά, η Black Friday, η ημέρα του χρόνου με τον περισσότερο κόσμο στα καταστήματα, η οποία ήταν φέτος στις 24 Νοεμβρίου 2017, έφερε νέα ρεκόρ στην JYSK Nordic.

Συνολικά 1.430.000 πελάτες πέρασαν από τα καταστήματα της JYSK στο διάστημα της Black Friday. Αυτό συμβάλει στην επίτευξη του μεγαλύτερου τζίρου στα καταστήματα, με ανάπτυξη μεγαλύτερη του 10% σε σχέση με την Black Friday της προηγούμενης χρονιάς.

Niels Veien
Ο Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing στην JYSK, είναι πολύ ικανοποιημένος από το εκπληκτικό αποτέλεσμα της Black Friday.

"Συνολικά, μπορούμε να είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με τη φετινή εκστρατεία της Black Friday στην JYSK Nordic. Είναι η πέμπτη συνεχόμενη χρονιά που βελτιώνουμε τον τζίρο μας και φέτος η βελτίωση ήρθε μετά από τα περσινά φανταστικά αποτελέσματα. Ο επιπλέον τζίρος που παρατηρείται την Black Friday αντιστοιχεί φέτος σε μία επιπλέον μέρα λειτουργίας της JYSK," εξηγεί ο Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing στην JYSK. 

Αν και η Black Friday περιορίζεται σε μία μόνο ημέρα για πολλές αλυσίδες καταστημάτων λιανικής, η JYSK έχει επιλέξει να παρατείνει τις πολλές, εκπληκτικές προσφορές, έτσι ώστε οι πελάτες στις περισσότερες χώρες να μπορούν να κάνουν τις αγορές τους από την Πέμπτη έως την Κυριακή.

Μαζική αύξηση στις διαδικτυακές πωλήσεις

Οι πωλήσεις στα καταστήματα αυξήθηκαν και ταυτόχρονα, η JYSK παρατηρεί σημαντική αύξηση στις διαδικτυακές πωλήσεις, όπου ο τζίρος αυξήθηκε περισσότερο από 60% σε σχέση με πέρσι.

Αποθήκη
Τα κέντρα διανομής της JYSK είχαν προετοιμαστεί από πολύ νωρίτερα για την Black Friday και είχαν ζητήσει επιπλέον προσωπικό για τη διαχείριση όλων των παραγγελιών των πελατών.

"Οι πωλήσεις από όλα τα ψηφιακά μας κανάλια εκτοξεύθηκαν στα ύψη φέτος. Τα κανάλια αυτά είναι πολύ σημαντικά για τους πελάτες που πραγματοποιούν περισσότερες αγορές διαδικτυακά την Black Friday, αναζητώντας εξαιρετικές προσφορές. Η διαδικασία αγοράς πρέπει να είναι γρήγορη και άνετη και, έτσι, τα κανάλια διαδικτυακών πωλήσεών μας είναι πολύ δημοφιλή και διασφαλίζουν ότι η JYSK μπορεί να ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της εκείνη την ημέρα", αναφέρει ο Niels Veien.

Μία από τις εξαιρετικά δημοφιλείς ψηφιακές υπηρεσίες της JYSK είναι η υπηρεσία Click & Collect, όπου οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση ενός προϊόντος διαδικτυακά και να το παραλάβουν από το κατάστημα της περιοχής τους αργότερα. Συνολικά, η JYSK έλαβε 45% περισσότερες τέτοιες παραγγελίες σε σχέση με την περσινή Black Friday.

"Φέτος, παρατηρήσαμε μεγάλη αύξηση στις παραγγελίες Click & Collect την Πέμπτη, κατά τη διάρκεια της εκστρατείας της Black Friday. Αυτό δείχνει ότι οι πελάτες προετοιμάζονται και θέλουν να εξασφαλίσουν τις καλές προσφορές. Επιλέγοντας την υπηρεσία Click & Collect, διασφαλίζουν ότι τα προϊόντα θα είναι διαθέσιμα στο κατάστημα και ταυτόχρονα απολαμβάνουν πολύ γρήγορη παραλαβή του προϊόντος", εξηγεί ο Niels Veien.

Μέγιστα κέρδη στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ουκρανία

Αν και την Black Friday σημειώνονται γενικώς ρεκόρ στην JYSK Nordic, δύο χώρες ξεχωρίζουν με εξαιρετικά υψηλά αποτελέσματα πωλήσεων. 

"Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η εκστρατεία της Black Friday ήταν εκπληκτική φέτος και ο τζίρος ήταν 50% υψηλότερος σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. Αυτό είναι απίστευτο. Οι εργαζόμενοι έχουν γίνει πολύ καλοί στη διεξαγωγή της εκστρατείας και φέτος θα δουν πραγματικά το κέρδος από τις εκπληκτικές τους προσπάθειες", αναφέρει ο Niels Veien και αναγνωρίζει τη συμβολή του νέου Country Manager της JYSK Ηνωμένου Βασιλείου, του David Ashton, ο οποίος ξεκίνησε το Φεβρουάριο.

"Την Black Friday εργαζόμαστε με πραγματικά εταιρικό πνεύμα, και καταφέρνουμε να επιτυγχάνουμε τους εξαιρετικά φιλόδοξους στόχους μας και εξακολουθούμε να δημιουργούμε καταπληκτικά αποτελέσματα χάρη στην κοινή μας προσπάθεια"
- Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing στην JYSK.

Κοιτάζοντας ανατολικά προς την Ουκρανία, η JYSK αναπτύσσεται σε ποσοστό μεγαλύτερο του 35% συγκριτικά με την προηγούμενη χρονιά, με περισσότερους από 700 πελάτες τη μέρα στα 36 καταστήματα της χώρας.

Εξυπηρέτηση πελατών
Τα Κέντρα εξυπηρέτησης πελατών της JYSK απάντησαν σε 18.615 κλήσεις την Black Friday. Οι περισσότερες από αυτές απαντήθηκαν μέσα σε 90 δευτερόλεπτα.

"Οι πελάτες από την Ουκρανία αναζητούν πραγματικά τις καλύτερες προσφορές και η JYSK έχει καλή φήμη στη χώρα. Ωστόσο, ο βασικός λόγος της επιτυχίας είναι το πνεύμα των εργαζομένων και η αφοσίωσή τους τόσο στα κεντρικά γραφεία όσο και στα καταστήματα, όπου όλοι δεσμεύονται πραγματικά και έχουν μεγάλο ταλέντο", λέει ο Niels Veien.

Γενικά, οι έπαινοι απονέμονται σε όλους τους εργαζόμενους στην JYSK.

"Όλοι στην JYSK, από τα καταστήματα έως τα κεντρικά γραφεία, τα κέντρα διανομής και την εξυπηρέτηση πελατών είναι ιδιαίτερα αφοσιωμένοι στην εκστρατεία και προετοιμάζονται από πολύ νωρίς. Την Black Friday εργαζόμαστε με πραγματικά εταιρικό πνεύμα, και καταφέρνουμε να επιτυγχάνουμε τους εξαιρετικά φιλόδοξους στόχους μας και εξακολουθούμε να δημιουργούμε καταπληκτικά αποτελέσματα χάρη στην κοινή μας προσπάθεια", υποστηρίζει ο Niels Veien.
 

Black Friday 2017

  • Ο τζίρος στα καταστήματα της JYSK Nordic αυξήθηκε κατά 10,2% σε σχέση με πέρσι.
  • Ο τζίρος στις διαδικτυακές πωλήσεις αυξήθηκε κατά 61% σε σχέση με πέρσι.
  • Η JYSK Nordic είχε 4,3% περισσότερους πελάτες την Black Friday σε σχέση με πέρσι.
  • Την Παρασκευή, κατά τη διάρκεια της εκστρατείας της Black Friday, σημειώθηκαν και πάλι οι περισσότερες πωλήσεις στην ιστορία της JYSK.
  • Οι προσφορές της Black Friday ήταν σε ισχύ την Πέμπτη, την Παρασκευή, το Σάββατο και την Κυριακή, με εξαίρεση τη Δανία, όπου οι προσφορές ξεκίνησαν την Παρασκευή.

 

Latest news

Three Store Managers Chrismas products

Τα καλύτερα Χριστουγεννιάτικα προϊόντα από τρεις Store Manager

02/12/2022 - Τρεις Store Manager παρουσιάζουν τα αγαπημένα τους Χριστουγεννιάτικά προϊόντα.

Lars Ringtved

Η JYSK δεσμεύεται να μειώσει το αποτύπωμα των κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων

29/11/2022 - Η JYSK συμμετέχει σε μια δανέζικη εθελοντική κλαδική συνεργασία, με στόχο τη μείωση του περιβαλλοντικού και κλιματικού αποτυπώματος των κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων.

Jan Bøgh

Η JYSK σημείωσε και πάλι αποτελέσματα ρεκόρ

24/11/2022 - Στο πλαίσιο της ετήσιας έκθεσης, υπό τον τίτλο «Strong values during turbulent year», ο President & CEO, Jan Bøgh, ανατρέχει στον περσινό χρόνο της JYSK.

Σύνταξη κριτικής

Θυμηθείτε να διατηρείτε κόσμιο ύφος :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office