Skip to main content
Black friday

1 430 000 fekete pénteki vásárló a JYSK áruházakban

Dátum: 08/12/2017

Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant

Kategória: Attractive Stores , E-Business , People , Sales Growth

Az év legnagyobb forgalmú napja, az idén november 24-re eső fekete péntek ismét új rekordokat állított fel a JYSK Nordicnál.

A fekete pénteki időszak alatt összesen 1 430 000 vásárló fordult meg a JYSK áruházaiban. Ennek is köszönhetően az eddigi legnagyobb forgalmat értük el áruházainkban, több mint tíz százalékos növekedéssel a tavalyi fekete péntekhez képest.

Niels Veien
Niels Veien, a JYSK Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketingje rendkívül elégedett a fekete péntek fantasztikus eredményével.

„Teljes egészében nagyon elégedettek lehetünk a JYSK Nordic idei feketepéntek-kampányával. Immár öt egymást követő évben növeltük a forgalmunkat, idén még a tavalyi impozáns eredményt is túlszárnyalva. Az idei forgalomnövekedéshez az eggyel több nyitvatartási nap is hozzájárult” – mutat rá Niels Veien, a JYSK Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketingje. 

Míg a legtöbb kiskereskedelmi lánc fekete pénteki akciói csupán egy napra szorítkoznak, a JYSK ennél hosszabban kínálta számos jó ajánlatát – a legtöbb országban csütörtöktől vasárnapig.

Jelentős növekedés az online értékesítésben

Az áruházi forgalom növekedése mellett a JYSK az online értékesítés területén is komoly fellendülést könyvelhetett el. Online boltjaink forgalma több mint 60 százalékkal meghaladta a tavalyit.

A raktárak
A JYSK elosztóközpontjai jó előre felkészültek a fekete péntekre, és az összes megrendelés teljesítése érdekében nagyobb létszámmal működtek.

„Az idei év robbanásszerű növekedést hozott a digitális csatornákon történő eladásban. Ez a fajta értékesítés nagyon fontos az online megoldást kedvelő vásárlóink számára, akik így kerestek jó fekete pénteki ajánlatokat. Online értékesítési csatornáink nagyon népszerűek, mivel eleget tesznek az online vásárlással szembeni követelményeknek: gyorsak és egyszerűek, továbbá biztonságosak, és meg tudnak felelni a vásárlók napi igényeinek és elvárásainak” – hangsúlyozza Niels Veien.

A JYSK egyik legnépszerűbb digitális szolgáltatása a „Click & Collect”, amely lehetővé teszi, hogy a vásárló online lefoglalja, majd később a helyi áruházban átvegye a kívánt terméket. A JYSK idén 45 százalékkal több ilyen típusú rendelést kapott, mint a tavalyi fekete pénteken.

„Feketepéntek-kampányunk csütörtöki napján jelentősen megugrott a »Click & Collect«-rendelések száma. Ez azt jelzi, hogy a vásárlók felkészültek, és részesülni szeretnének a jó ajánlatokból. A »Click & Collect« szolgáltatás igénybevételével biztosak lehetnek benne, hogy a kívánt termék rendelkezésre áll, és hamarosan átvehetik a helyi áruházban” – magyarázza Niels Veien.

Maximális profit az Egyesült Királyságban és Ukrajnában

Bár a fekete péntek mindenütt rekordokat döntöget a JYSK Nordicnál, két ország értékesítési eredményei még ebből az erős mezőnyből is kiemelkednek. 

„Az egyesült királysági JYSK feketepéntek-kampánya az idén fergetegesre sikerült, a forgalom több mint 50 százalékkal meghaladta a tavalyit. Ez lenyűgöző eredmény. Kollégáink jól beletanultak a kampány lebonyolításába, és állhatatos munkájuk az idén meghozta gyümölcsét” – mondja Niels Veien, elismeréssel szólva az egyesült királysági JYSK új Country Manageréről, David Ashtonról, aki február óta tölti be ezt a pozíciót.

„A fekete péntek során kiválóan megnyilvánul a csapatszellem, egyesült erővel képesek vagyunk nagyratörő céljaink elérésére és további jó ajánlatok biztosítására.”
– Niels Veien, a JYSK Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketingje

De most tekintsünk keletre: az ukrán JYSK 35 százalékot meghaladó növekedést ért el múlt évi eredményéhez képest. Az ország 36 áruházában napi több mint 700 vásárló fordult meg.

Ügyfélszolgálat
A fekete péntek időszakában a JYSK ügyfélszolgálati központjaiba 18 615 hívás futott be, amelyek túlnyomó részét 90 másodpercen belül fogadni tudták munkatársaink.

„Az ukrán vásárlók kifejezetten keresik a jó ajánlatokat, és a JYSK népszerű az országban. A siker fő oka azonban kollégáink lelkes munkájában keresendő, a központi irodában és az áruházakban egyaránt. Rátermettségük és elkötelezettségük meghozta gyümölcsét” – jelentette ki Niels Veien.

Az elismerés azonban a JYSK összes munkatársát megilleti.

„Az áruházaktól a központi irodákon és az elosztóközpontokon át az ügyfélszolgálatig valamennyi kollégánk előre felkészült, és hozzátette a magáét a kampányhoz. A fekete péntek során kiválóan megnyilvánul a csapatszellem, egyesült erővel képesek vagyunk nagyratörő céljaink elérésére és további jó ajánlatok biztosítására” – hangoztatja Niels Veien.
 

A 2017-es fekete péntek

  • A JYSK Nordic áruházainak forgalma 10,2 százalékkal növekedett a tavalyi évhez képest.
  • A online értékesítés forgalma 61 százalékkal haladta meg a tavalyi eredményt.
  • A JYSK Nordicnak 4,3 százalékkal több fekete pénteki vásárlója volt, mint egy évvel ezelőtt.
  • A feketepéntek-kampány pénteki napja ismét minden idők legnagyobb forgalmú napja lett a JYSK történetében.
  • Fekete pénteki ajánlataink csütörtöktől (Dániában péntektől) vasárnapig éltek.

 

Latest news

E-team

Karrier történetek a JYSK E-team csapatából

25/04/2024 - Ismerjétek meg azokat, akiknek a legmodernebb áruházainkat köszönhetjük.

JYSKs orchard in Croatia is open

Szerte a világon: a JYSK az FSC-t választja, kerti rendezvény Spanyolországban és új gyümölcsöskert Horvátországban

19/04/2024 - Időnként összegyűjtjük a közelmúlt eseményeit és tevékenységeit néhány JYSK-országból. Tekintsd meg a legújabbakat itt.

Customer Service meeting

A fő cél a boldog ügyfelek

08/04/2024 - 2024 márciusában ügyfélszolgálati vezetők e találkoztak Magyarországon, hogy még jobb szolgáltatást biztosítsanak a JYSK ügyfeleinek.

Hozzászólás

A sértő hangnemet kerüljétek

About JYSK

Careers

JYSK Head Office