Nedelju dana sa... Ruth Elkington iz Velike Britanije

Store Manager (menadžer prodavnice) Ruth Elkington iz Velike Britanije izabrana je da podeli jednu nedelju svog života pomoću slika i kratkih opisa. Ruth radi u JYSKovoj prodavnici u Linkolnu.

Ponedeljak

Danas je državni praznik u Velikoj britaniji, što znači da dolazi kraj letu koje je oborilo sve rekorde, i što se tiče vremena, i što se tiče prodaje. Ovo je i ključni period za maloprodaju, kao i naš poslednji dnevni napor do VIP vikenda. Prema tome, usredsredili smo se na prodaju i usluge, dok se zabavljamo, kao i uvek. Moj Sales Leader (vođa prodaje) i ja ovog jutra ponavljamo šta sve treba da se uradi naredne nedelje na osnovu plana koji smo napravili na prošlonedeljnom sastanku Store Managera i Sales Leadera.

#Strongteamsgreatengagement

Utorak

Jutros sam završila inventuru baštenskog nameštaja. Moj tim sastavlja poslednjih nekoliko artikala koji su nam potrebni da bismo dovršili postavku u zatvorenom prostoru. Moj Admin Responsible (šef administracije) je danas odgovorna za oblast. Popodne sam preuredila naše najveće rafove da bih pripremila koncept za postavku u zatvorenom prostoru. Tako je uzbudljivo kada se sve u prodavnici vraća u sezonu zatvorenog prostora – sa mnogim predivnim novim artiklima.

#Ourstructureandconceptscreateopportunities

Sreda

Ovog jutra uklanjamo male baštenske artikle iz prodajnog prostora i odlažemo ih u skladište za sledeću godinu.

Ovog popodneva pripremamo tikete za kampanju i POS (mesto prodaje) za novu kampanju koja počinje ujutro. U Velikoj Britaniji septembarsku kampanju nazivamo „Slavimo Skandinaviju“, a ja znam da ćemo za ovu kampanju podeliti više štampanog materijala nego ikad pre i tako dospeti do vrata još većeg broja kupaca, što je uzbudljivo.

Na kraju dana postavljamo POS za sutrašnju kampanju.

Četvrtak

Danas je moj slobodan dan, tako da idem u Lidl da obavim nedeljnu kupovinu namirnica. Selimo se u novu prodavnicu u gradu u proleće 2019, a ona će biti u novoj zgradi i direktno preko puta jedne od najvećih Lidl prodavnica u Velikoj Britaniji. Sada uvek iskoristim deo slobodnog dana da odem i vidim lokaciju nove prodavnice – tako sam uzbuđena.

U četvrtak uveče idem u JYSK, gde smo planirali da održimo Sales & Service trening za Indoor sezonu. Obožavam da osvežim znanje svog tima - uz bonuse koji su povezani sa prodajom i tajne kupce ove godine, sada imaju dodatni podstrek da zadive kupce izvanrednom prodajom i uslugom. Moj Sales Leader i ja znamo da se to svodi na sve više i više zelenih cifara u FY19.

#Whenyougrowwegrow

Petak

Pre isporuke imam nedeljni sastanak sa Sales Leaderom, kada planiramo narednu nedelju i obavljamo poslednje pripreme za GSM (odlično upravljanje prodavnicom), koje pada u ponedeljak sledeće nedelje. Obožavamo da sve dobro isplaniramo i promislimo kada sprovodimo GSM u delo, a imamo priliku za to samo jednom u kvartalu, pa želimo da taj dan vredi truda.

Isporuka stiže i naši mišići su spremni.

Danas su posetioci procenjivali atraktivnost prodavnice i ponosim se time što je moj tim ostvario 97%, čime je oborio rekord.

Subota

U subotu sam otišla u drugu JYSKovu prodavnicu u UK, u Kenoku, i bilo je zabavno voditi drugi tim tokom celog dana. Mogla sam da prenesem najbolje prakse u moju prodavnicu, tako da sam bila puna energije. Dok sam bila odsutna, moj tim u prodavnici je ispunio svoja zaduženja i, kao i obično, sa divnim zelenim ciframa za početak fiskalne godine.

#Strongteamsgreatengagement

Nedelja

Danas sam išla na izlet u London sa sinom. On je maneken i imao je snimanje koje je sjajno proteklo, mora da je na majku.

Dok sam bila tamo, Amy i tim su obezbedili još zelenih cifara – obožavam tu boju.