Týden s Ruth Elkington z Velké Británie
Vedoucí prodejny Ruth Elkington z Velké Británie se rozhodla podělit se prostřednictvím fotografií a stručných popisků o zážitky z jednoho svého pracovního týdne. Ruth pracuje v prodejně JYSKu v Lincolnu.
Pondělí
Dnes je ve Velké Británii státní svátek, který je předzvěstí blížícího se konce léta, v němž lámalo rekordy nejen počasí, ale i prodeje. Zároveň je to pro nás klíčové období a poslední možnost připravit se na akci VIP víkend. Prodej a obsluha proto jedou na plné obrátky a jako vždycky se u toho dobře bavíme. S vedoucím prodeje jsme ráno probrali, co nás tento týden čeká, jak jsme si naplánovali minulý týden na poradě manažerů a vedoucích prodeje.
#Strongteamsgreatengagement
Úterý
Ráno jsem dokončila inventuru zahradního nábytku. Mému týmu ještě zbývá sestavit posledních pár modelů a interiérová výstavka bude hotová. Za úsek dnes zodpovídá naše specialistka administrativy. Odpoledne jsem přerovnala náš maxiregál, aby všechno bylo připravené podle interiérového konceptu. Ohromně mě baví sledovat, jak se prodejna mění zpátky na interiérovou sezónu - a jak se plní spoustou krásného nového zboží.
#Ourstructureandconceptscreateopportunities
Středa
Ráno stěhujeme drobný zahradní nábytek z prodejní plochy a ukládáme si jej na příští rok.
Odpoledne připravujeme štítky a pokladny na novou kampaň, která začíná zítra ráno. Ve Velké Británii nese naše zářijová kampaň název "Oslavy Skandinávie" - a je spojená s historicky největším nákladem nabídkových letáků, které se tentokrát dostanou ke dveřím většího počtu zákazníků než kdy předtím, což je úžasné.
V závěru dne připravujeme na zítřejší kampaň výstavku u pokladny.
Čtvrtek
Dnes mám volno, a tak vyrážím do Lidlu na týdenní nákup potravin. Na jaře 2019 se budeme stěhovat do nové prodejny, která vyroste hned vedle největšího supermarketu Lidl ve Velké Británii. Když mám volný den, chodím se vždycky na vznikající prostory podívat - už se nemůžu dočkat.
Ve čtvrtek večer jdu do JYSKu, kde máme naplánované školení na prodej a obsluhu v interiérové sezóně. Moc mě baví oprašovat znalosti týmu, a letos navíc nabízíme bonus za prodeje a mystery shopping - takže tým má ještě o důvod víc ohromit zákazníky prvotřídním prodejem a obsluhou. Já i vedoucí prodeje máme na srdci jediné: přinést do finančního roku 2018-19 víc, víc a ještě víc zelených čísel.
#Whenyougrowwegrow
Pátek
Před dodávkou zboží máme pravidelnou poradu s vedoucí prodeje, na níž plánujeme nadcházející týden a závěrečné přípravy na GSM (Great Store Management), který nás čeká příští pondělí. Na GSM chceme vždy být připravení a mít všechno promyšlené - šanci na to máme jen jednou za čtvrt roku, a tak tento den chceme využít naplno.
Dodávka zboží je tady a naše svalstvo je připravené.
Dnes k nám přišla inspekce vyhodnotit atraktivitu prodejny a já mám velkou radost, že můj tým dosáhl hodnocení 97%, což je rekordní výsledek.
Sobota
V sobotu jsem se vydala do prodejny JYSKu v Cannocku. Bylo prima zkusit si jeden den řídit jiný tým. Zpátky do své domovské prodejny si odnáším pár užitečných tipů a vracím se nabitá novou energií. I v mé nepřítomnosti můj tým fungoval jako obvykle a dosáhl v úvodu nového finančního roku krásných zelených čísel.
#Strongteamsgreatengagement
Neděle
Dnes jsme si se synem vyjeli do Londýna. Účastnil se modelingového focení a všechno šlo skvěle - to má určitě po mamince.
Mezitím Amy s týmem vygenerovala další zelená čísla - tuhle barvu miluju.
