En vecka med … Ruth Elkington från Storbritannien
Butikschef Ruth Elkington från Storbritannien har valt att dela med sig av en vecka i sitt liv genom bilder och korta kommentarer. Ruth jobbar i en JYSK-butik i Lincoln.
Måndag
I dag är det helgdag i Storbritannien, och det betyder slutet på en sommar som har slagit rekord både när det gäller temperatur och försäljning. Det är även en viktig period inom detaljhandeln, och det var vår sista dag att lägga lite extra krut på en VIP-weekend. Därför var vi i dag extra fokuserade på försäljning och service, men som alltid hade vi roligt under tiden. Denna morgon skulle jag tillsammans med min säljchef gå igenom den kommande veckan.
#Strongteamsgreatengagement
tisdag
I morse gjorde jag klart översikten över trädgårdsmöbler i butiken. Dessutom skulle skyltningen inne i butiken göras klar, och till det byggde mitt team ihop de sista möblerna, medan jag på eftermiddagen drog runt på vår ”maxi-racking”. Det är så spännande att se hur butiken konstant utvecklas och blir klar till inomhussäsongen med många nya och vackra produkter.
#Ourstructureandconceptscreateopportunities
onsdag
Denna morgon tog vi bort alla trädgårdsartiklar från butiken och packade ned dem, så att de är redo till nästa år.
På eftermiddagen blev vi klara med kampanjkort och POS (Point of Sale) till lanseringen av den nya kampanjen, som lanseras tidigt i morgon. I Storbritannien kallar vi vår septemberkampanj för ”Celebrate Scandinavia”, och jag vet att vi har det största reklamutskicket någonsin. Det blir spännande att se resultatet av det.
Fram emot slutet av dagen färdigställde vi skyltningen till i morgon.
Torsdag
I dag är det min lediga dag, så jag åkte till Lidl för att göra mina veckoinköp. Till hösten 2019 flyttar JYSK till en ny butik i centrum. Det blir en helt ny byggnad och kommer att ligga bredvid en av de största Lidl-butikerna i Storbritannien. En del av min lediga dag använde jag även till att kolla in vår nya butiksplacering – jag ser verkligen fram emot det.
Torsdag kväll åkte jag in till JYSK-butiken, där vi hade planerat vår sälj- och serviceutbildning. Jag gillar verkligen att hjälpa teamet att få ny kunskap. De har tack vare bonusar inom försäljning och mystery-shopping i år ett extra incitament för att hjälpa kunderna med bra försäljning och service. För min säljchefs och min egen del handlar det framför allt om att leverera fler gröna siffror under FY19.
#Whenyougrowwegrow
Fredag
Innan dagens leverans av varor hade jag ett möte med min säljchef, där vi planerade den kommande veckan samt de slutgiltiga förberedelserna till vår GSM (Great Store Management), som är på måndag nästa vecka. Vi planerar alltid in i minsta detalj när det gäller våra GSM:er – eftersom vi endast får denna möjlighet en gång i kvartalet. Vi vill gärna göra dagen värdefull för alla.
Leveransen av varor kom och vi stod beredda med vår muskelkraft.
Vi hade vårt ”Attractive Stores”-besök i dag, och jag är stolt över mitt team som uppnådde rekordpoäng på hela 97%.
Lördag
Jag har i dag fått ansvaret för en annan JYSK-butik, som ligger i Cannock. Det är kul att leda ett annat team för en dag, då jag även kan ta med mig ny kunskap tillbaka till min egen butik. Medan jag var iväg har mitt team som vanligt levererat snygga gröna siffror, som utgör en bra grund att starta det nya räkenskapsåret med.
#Strongteamsgreatengagement
Söndag
I dag var jag i London med min son, som skulle på en modellfotografering, och det gick riktigt bra. Han måste brås på sin mor.
Under tiden jag var i London, levererade Amy och hennes team fler gröna siffror. Jag bara älskar den färgen.