Один тиждень із... Рут Елкінгтон із Великобританії
Store Manager Рут Елкінгтон із Великобританії вирішила поділитися тижнем свого життя за допомогою фотографій та коротких описів. Рут працює в магазині JYSK в місті Лінкольн.
Понеділок
Сьогодні у Великобританії державне свято, яке відзначає закінчення рекордного літа як в плані погоди, так стосовно продажів. Це також ключовий період роздрібної торгівлі, і це наше останній напружений день перед VIP-вихідними. Тому ми сфокусовані на збуті та обслуговуванні, працюючи з таким же задоволенням, як завжди. Сьогодні вранці з моїм Sales Leader ми швидко переглянули плани на наступний тиждень, які були складені на зустрічі Store Manager/Sales Leader минулого тижня.
#Strongteamsgreatengagement
Вівторок
Сьогодні вранці я закінчила інвентаризацію садових меблів. Моя команда виставляє останні кілька товарів для завершення внутрішньої установки. У мого Admin Responsible сьогодні відповідальний час. У другій половині дня я впорядкувала наш максі-стелаж, щоб підготувати концепцію для внутрішньої установки. Це так цікаво бачити, як магазин знову розвертається, повертаючись у період перебування в закритому приміщенні і пропонуючи багато гарних нових товарів.
#Ourstructureandconceptscreateopportunities
Середа
Сьогодні вранці ми прибираємо невеликі садові вироби з магазину і складаємо їх у коробку, готову до наступного року.
Сьогодні вдень ми отримуємо акційні ярлики і POS (точка продажу) готова до запуску нової акційної кампанії вранці. У Великобританії ми називаємо нашу вересневу кампанію "Святом Скандинавії" — і я знаю, що у нас найбільша кампанія по розповсюдженню акційних документів, яка приводить до нас більше клієнтів, ніж коли-небудь раніше, і це захоплює.
В кінці дня ми виставляємо наші POS для завтрашньої акційної кампанії.
Четвер
Сьогодні у мене вихідний, тому я йду в Lidl, щоб купити продукти на наступний тиждень. Навесні 2019 року ми переїжджаємо в новий магазин в місті, який буде розташований в новій споруді й безпосередньо по сусідству з одним із найбільших Lidl у Великобританії. Тепер частину мого вихідного дня я присвячую відвідуванню ділянки, де будується наш новий магазин — це так хвилююче.
У четвер ввечері я їду в JYSK, де ми запланували наші продажі в приміщенні та сервісне навчання. Мені подобається освіжати знання команди, з їх бонусами, пов'язаних з продажами і таємними покупками в цьому році — тепер у них є додатковий стимул, щоб вразити клієнтів повними продажами і обслуговуванням. Для мого Sales Leader і мене це все більше, більше і більше зелених цифр у фінансовому 2019 році.
#Whenyougrowwegrow
П'ятниця
Перед доставкою у мене щотижнева зустріч з моїм Sales Leader, щоб спланувати наступний тиждень і остаточну підготовку до нашого GSM (Great Store Management), який відбувається в понеділок наступного тижня. Ми любимо, щоб все було заплановано і продумано, коли справа доходить до виконання наших GSMs — ми маємо цю можливість лише один раз на квартал — так що ми хотіли б зробити цей день корисним.
Доставка прибуває, і наші м'язи готові.
Сьогодні ми відвідали наші привабливі магазини, і я пишаюся тим, що моя команда досягла 97 % — рекордний результат.
Субота
У суботу я відвідала інший магазин JYSK UK, в місті Каннок, було весело керувати іншою командою протягом дня. Я набула кращого досвіду, який я зможу застосувати в моєму власному магазині, і я відчував себе збудженою. Поки мене не було, моя команда забезпечила мені, як зазвичай, великі зелені цифри для початку нового фінансового року.
#Strongteamsgreatengagement
Неділя
Сьогодні у мене була поїздка в Лондон з моїм сином. У нього була модельна зйомка і все пройшло дуже добре, напевне це в нього від матері.
Поки я була там, Емі і команда забезпечили ще більше зелених цифр — мені подобається цей колір.
