Najveća JYSKova zemlja implementirala Unified Commerce sistem
6. novembra JYSK Nemačka završio je prelazak na Unified Commerce. To znači da je više od 920 prodavnica primilo novi sistem u samo pet meseci – ali kako je projekat tekao i šta kažu naše kolege?
Proces prelaska na Unified Commerce (UC) započeo je 11. juna 2025. u prodavnicama u Bochumu, Borni i Sigmaringenu.
Tokom vrhunca faza u septembru i oktobru, do 124 prodavnice su prenamenjene na nedeljnom nivou, a više od 1000 zaposlenih je prošlo edukaciju za korišćenje nove platforme.
„Doček Nemačke na našoj platformi Unified Commerce fantastična je prekretnica za nas. Sa više od 920 prodavnica, Nemačka je naše najveće tržište, a završetak ovog procesa označava uspešnu isporuku jednog od najvećih JYSKovih IT projekata do sada“, rekao je izvršni potpredsednik za Retail, Customer Service i B2B Mikael Nielsen.
Lakše uvođenje u sistem 
Rukovodilac prodavnice Elise Schneider-Marfels iz Dresden-Pohlisa vidi velike prednosti nove UC platforme, pogotovo kada je reč o edukaciji novih zaposlenih.
„Svi smo bili jako uzbuđeni. Svako od nas je znao da će se dogoditi nešto posebno. Zahvaljujući prethodnim treninzima, znali smo šta da očekujemo“, kaže Elise, koja je deo JYSK Nemačka gotovo dve i po godine.
Otkad je prodavnica prešla na UC, Elise je o njemu edukovala troje novih kolega.
„Sve dobro funkcioniše. Nekada nam je trebalo puno vremena za edukaciju novih zaposlenih jer smo imali različite sisteme na različitim lokacijama. Ali svi su uspeli da rade na kasi već prvog dana jer je ceo sistem toliko intuitivan“, kaže Elise.
Sve je digitalno i transparentno 
Za naše kolege, UC znači jednostavnije alate, brže procese i više vremena za ono što je najvažnije - naše kupce.
„UC nas je učinio puno digitalnijima, a sve je modernije i intuitivnije nego pre. Više ne koristimo telefon toliko često jer umesto toga, kupci dobiju e-mail ili SMS kada njihovi naručeni proizvodi stignu. Budući da smo direktno povezani sa web-shopom, sve online artikle možemo naručiti direktno u prodavnicu, a zahvaljujući SAO sistemu imamo 30% više zaliha“, kaže Store Manager u Husumu, Birger Schulz, koji se pridružio JYSKu 2019. godine.
ZADOVOLJAN COUNTRY DIRECTOR
UC povezuje pojedinačne prodajne kanale, interakciju sa kupcima i sisteme u jedinstvenu platformu kako bi se pružilo jednako korisničko iskustvo, online i u prodavnicama.
„Ovaj korak nas dodatno približava našem cilju da u svakoj JYSK prodavnici u Nemačkoj ponudimo jedinstveno, efikasno i na kupca usmereno iskustvo kupovine. Bez obzira da li kupuju online ili u prodavnici, kupci će sada imati pristup istim informacijama o zalihama i opcijama usluga, a sve je povezano u stvarnom vremenu“, rekao je Christian Schirmer, Country Director JYSK Nemačka.
