Vedeți cum ESS ajută la îmbunătățirea mediului de lucru în Ucraina

Pe baza rezultatelor studiului privind satisfacția angajaților (ESS), inițiativele semnificative au făcut ca ziua de muncă să fie mai bună pentru angajații magazinelor din Kiev, capitala Ucrainei.

În fiecare an, un studiu la nivel internațional privind satisfacția angajaților este realizat în toate țările din cadrul JYSK Nordic. Scopul studiului este de a afla care este părerea angajaților cu privire la activitatea desfășurată la JYSK.

Rezultatele studiului recent arată că angajații JYSK sunt mult mai motivați și mai mulțumiți decât media pieței, JYSK find clasată pe locul 77 din 100. De asemenea, în ceea ce privește condițiile de lucru, JYSK Nordic a primit un punctaj de 77 din 100.

În afară de măsurarea nivelului de satisfacție al angajaților în cadrul JYSK, studiul reunește feedback-uri și comentarii de la angajați. Deși rezultatele sunt bune, feedback-ul direct din partea angajaților este foarte apreciat pentru a face lucrurile să meargă și mai bine.

Îmbunătățiri în Ucraina

Ucraina a obținut un punctaj de 79 din 100 la categoria „Condiții de lucru” și este una dintre țările în care au fost inițiate numeroase acțiuni bazate pe feedback-ul obținut în cadrul studiului pentru a contribui la îmbunătățirea vieții profesionale.

GOJYSK.com a vizitat cinci magazine din capitala Kievului, împreuna cu Milena Shymanskaya, Country HR Manager pentru Ucraina, pentru a afla mai multe despre îmbunatățiri.

„Ne bucurăm să implementăm aceste schimbări în magazinele noastre. Unele modificări sunt mai importante decât altele, dar toate contribuie la îmbunătățirea și siguranța zilei de muncă pentru colegii noștri din magazine și acest lucru este foarte important pentru noi”, spune Milena și continuă:

„Bineînțeles, bunăstarea angajaților noștri este foarte importantă. Prin urmare, apreciem feedback-ul pe care îl primim în cadrul studiului și încercăm să îndeplinim cât mai multe dorințe și idei de îmbunătățire”.

Mai jos puteți vedea unele dintre numeroasele inițiative care au fost implementate în magazine.

Vizită în magazin # 1 - Mathilda, „asistentul meu personal”

Igor Yaremko este Sales Leader într-un magazin JYSK din Kiev. El o prezintă cu mândrie pentru Mathilda - o nouă transpaletă electronică care a facilitat foarte mult procesul de transportare a paleților de la camion la magazin. Magazinul este situat la aprox. 200 de metri de locul unde se livrează bunurile, iar traseul prin centrul comercial în care se află magazinul este atât îngust, cât și sinuos.

„Eu numesc transpaleta Mathilda - este ca și asistentul meu personal. Este foarte utilă atunci când primim produse în fiecare săptămână și o putem folosi și în camera de depozitare, care este foarte îngustă. Este mult mai eficient și economisim timp pentru noi”, spune Igor.

Vizită în magazin # 2 - Camera de depozitare de la podea la tavan

Tot Mathilda se numește și un alt „asistent personal”, într-un alt magazin unde Artur Kalitin este Logistics Responsible. Aici există o zonă foarte limitată disponibilă pentru camera de depozitare și, prin urmare, rafturile au fost construite de la podea la tavan, ceea ce face dificil accesul la produsele aflate pe cele mai înalte rafturi. Prin urmare, magazinul a primit o transpaletă electronică pentru a-i ajuta.

„Utilajul este foarte sigur de utilizat pentru toată lumea, chiar și pentru colegii noștri care se tem de înălțime. Picioarele și mâinile trebuie să fie plasate în locuri specifice înainte de a începe. Și este foarte intuitiv de folosit ", explică Artur, demonstrând cum ia cu ușurință pachetele de pe cele mai înalte rafturi cu ajutorul transpaletei Mathilda.

Vizită în magazin # 3 - Descărcare sigură

Într-un alt magazin JYSK din Hatne, situat în suburbiile orașului Kiev, o telecomandă face ca recepția mărfurilor să fie mai sigură. La exterior, magazinul are o platformă care poate fi ridicată la același nivel cu un camion care este utilizată la descărcarea paleților din camion.

„Platforma devine ușor alunecoasă când e frig sau când plouă și înainte trebuia să sărim de pe platformă pentru a regla înălțimea acesteia. Acum, telecomanda face mult mai ușoară și mai sigură activitatea deoarece pot controla platforma în timp ce stau pe ea ", spune Alexander Panchenko, Store Manager.

Vizită în magazin # 4 - Primul magazin 3.0 în Ucraina

Acest magazin a fost recent modernizat și este primul magazin 3.0 din Ucraina. Pe lângă noul aspect impresionant, magazinul are o nouă bucătărie cu chiuvetă

„Este foarte plăcut să avem o zonă în care putem lua prânzul împreună. De asemenea, este mult mai eficient atunci când avem o chiuvetă în magazin. Înainte, trebuia să părăsim magazinul și să folosim toaletele publice din centrul comercial pentru a ne spăla pe mâini, de exemplu după despachetarea bunurilor”, spune Denis Grunin, Sales Leader.

Vizită în magazin #5 – Transformarea primului magazin ucrainean

Ultimul magazin pe care îl vizităm este primul magazin JYSK din Ucraina, care a fost deschis în 2004. Aici ne întâlnim cu Olga Symonenko, care a fost alături de JYSK Ucraina încă de la început. Astăzi ea este Store Manager și, în magazinul ei, s-au făcut unele îmbunătățiri în camera de depozitare pentru a face procesele mai inteligente. De asemenea, la exterior, în locul unde camioanele descarcă paleții, acoperișul a fost prelungit.

„În Ucraina ninge destul de mult și poate fi dificil să se manipuleze paleții atunci când este zăpadă peste tot. Așadar,ne doream o zonă mai mare acoperită la exterior, unde primim produsele”, spune Olga.