Cel mai de succes district din JYSK împărtășește cele mai bune practici

JYSK Croația de Est a fost recunoscută drept districtul de top din JYSK. Acum împărtășesc rețeta succesului cu ceilalți colegi.

JYSK Croația de Est este cel mai de succes district din JYSK în anul financiar 2023-24.

Fiecare district este evaluat luând în considerare douăsprezece categorii diferite. Datorită rezultatelor puternice și celei mai mari creșteri a vânzărilor, JYSK Croația de Est a obținut cel mai mare scor general. Mai mult, acest district a avut cele mai multe promovări interne pentru a doua oară, ca rezultat al mentoratului din magazine, cu accent pe dezvoltarea de calitate a angajaților și cu personal dornic să profite de oportunitățile de învățare.

ACCENT PE ÎNTREGUL AN

Aceste rezultate nu ar fi fost posibile fără un focus puternic pe tot parcursul anului, conform lui Dominik Stažić. El este District Manager JYSK Croația de Est și a fost desemnat cel mai bun District Manager din JYSK West Balkan (Croația, Slovenia, Bosnia și Herțegovina și Serbia). El și echipa sa reușesc să păstreze acest focus prin întâlniri frecvente, vizite de magazin și analize periodice.

„Vizitez frecvent magazinele noastre și îi pun la curent pe colegi cu noile informații, cu oportunitățile pentru îmbunătățire, prin canalele noastre de comunicare internă, pentru ca toți angajații să le vadă. De obicei, evidențiez primele trei magazine pentru fiecare KPI-cheie, în special magazinul care a atins cel mai bun index de creștere a vânzărilor lunar, trimestrial și anual. Acest lucru contribuie la competitivitatea dintre magazine, magazinul cu cea mai mare creștere a vânzărilor primind recunoaștere și motivație suplimentară.”

El crede, de asemenea, că implicarea angajaților în realizarea planurilor de acțiune este cheia obținerii unor rezultate de succes, deoarece le permite angajaților să propună idei pe baza experienței lor pentru a simplifica și accelera procesele zilnice ale magazinului.

„Cred că este esențial ca întreaga echipă a fiecărui magazin să participe la crearea planului de acțiune, astfel încât să putem aduna cât mai multe sugestii. Store Managerii joacă un rol vital în crearea și implementarea planurilor - adună cele mai importante informații și rezultate și își îndrumă echipa către obiectivele prioritare. O parte importantă a fiecărui plan este trainingul de Sales & Service în magazine, în care ne perfecționăm pașii vânzării”.

Dominik consideră că responsabilitatea lui este de a sprijini Store Managerii, în special pe cei mai puțin experimentați, asigurându-se că aceștia au acces la mentorat din partea colegilor mai experimentați.

„Dacă avem colegi mai puțin experimentați în echipă, discutăm mai des cu ei, analizăm în mod regulat rezultatele și monitorizăm potențialul de dezvoltare, pentru a ne asigura că toate obiectivele noastre sunt îndeplinite la timp și că acestea continuă să se îmbunătățească”.