A JYSK sikeres területe megosztja a legjobb gyakorlatokat

A JYSK Kelet-Horvátország a JYSK egyik legjobban teljesítő területe. Most megosztják a siker receptjét.

A JYSK Kelet-Horvátország a JYSK egyik legsikeresebb területe a 2023-24-es pénzügyi évben. A folyamatosan erős eredményeknek és a legnagyobb értékesítési növekedésnek köszönhetően a JYSK Kelet-Horvátország nagyszerű évet zárt. Sőt, ebben a disztriktben immár másodszor volt a legtöbb belső előléptetés, ami az üzletekben végzett professzionális mentorálásnak, az alkalmazottak fejlesztésének előtérbe helyezésének és a tanulási lehetőségek megragadására törekvő személyzetnek köszönhető.

ERŐS FÓKUSZ EGÉSZ ÉVBEN

Dominik Stažić szerint ezek az eredmények nem jöhettek volna létre az egész éven át tartó erős összpontosítás nélkül. Ő a JYSK Kelet-Horvátország területi vezetője, és a JYSK West Balkan (Horvátország, Szlovénia, Bosznia-Hercegovina és Szerbia) legjobb területi vezetőjének is választották. Ő és csapata ezt a fókuszt gyakori találkozókkal, bolti látogatásokkal és rendszeres elemzésekkel tartja fenn.

"Gyakran meglátogatom üzleteinket, és belső kommunikációs csatornánkon keresztül megosztom az összes helyszíni információt, valamint a fejlesztési lehetőségeket, hogy minden alkalmazott lássa. Általában minden kulcsfontosságú KPI esetében kiemelem a három legjobb üzletet, és különösen azt az üzletet, amelynek a legjobb értékesítési növekedési indexe van havi, negyedéves és éves szinten. Ez elősegíti a verseny légkörét az üzletek között, és a nyertes áruház további elismerést és motivációt kap."

Szintén kulcsfontosságúnak tartja a munkavállalók bevonását az akciótervek elkészítésében a sikeres eredmények elérése érdekében, hiszen így a dolgozók tapasztalataik alapján javaslatokat tehetnek a mindennapi bolti folyamatok egyszerűsítésére és felgyorsítására.

"Úgy gondolom, kulcsfontosságú, hogy minden üzletben az egész csapat részt vegyen az akcióterv megalkotásában, hogy minél több jó javaslatot gyűjtsünk össze. Az üzletvezetők létfontosságú szerepet játszanak a megalkotásában és megvalósításában – ők gyűjtik össze a legfontosabb információkat, ill. eredményeket, és irányítják csapatukat a kiemelt célok felé. Minden cselekvési terv lényeges része az értékesítési és szolgáltatási tréning az üzletekben, ahol finomítjuk értékesítési lépéseinket.

Dominik úgy véli, az ő felelőssége, hogy támogassa az üzletvezetőket, különösen a kevésbé tapasztaltakat, biztosítva számukra a tapasztaltabb kollégák szakértői mentorálását.

"Ha kevésbé tapasztalt kollégáink vannak a csapatban, gyakrabban folytatunk utóbeszélgetéseket, rendszeresen elemezzük az eredményeket, és nyomon követjük a lehetséges fejlődést, hogy minden célunk időben megvalósuljon, és hogy azok folyamatosan fejlődjenek."