JYSKin menestyneet johtajat jakavat parhaat käytänteet
Päivämäärä:
Author: Zvjezdana Novak, Communications Manager JYSK Slovenia, Croatia, BiH and Serbia
Kategoria: People
JYSK Itä-Kroatia on JYSKin menestynein alue tilikaudella 2023–24.
Jokaista aluetta arvioidaan kahdessatoista eri kategoriassa. Vahvat tulokset ja korkein myynnin kasvu nostivat JYSK Itä-Kroatian kokonaispisteissä kärkeen. Lisäksi tämä alue oli jo toista kertaa kärkipaikalla, mikä on tulosta ammattimaisesta mentoroinnista myymälöissä, laadukkaaseen työntekijöiden kehitykseen keskittymisestä ja henkilöstöstä, joka on innokasta tarttumaan oppimismahdollisuuksiin.
VAHVAA KESKITTYMISTÄ KOKO VUODEN AJAN
Näihin tuloksiin ei olisi päästy ilman vahvaa fokusta läpi vuoden, kertoo Dominik Stažić, JYSK Itä-Kroatian aluepäällikkö. Hänet valittiin myös JYSK Länsi-Balkanin (Kroatia, Slovenia, Bosnia ja Hertsegovina sekä Serbia) parhaaksi aluepäälliköksi. Stažić ja hänen tiiminsä ylläpitävät tätä fokusta säännöllisillä tapaamisilla, myymälävierailuilla ja jatkuvalla analyysilla.
.
"Vierailen säännöllisesti myymälöissämme ja jaan kaikki kentältä saadut tiedot sekä kehityskohteet sisäisessä viestintäkanavassamme, jotta kaikki työntekijät voivat nähdä ne. Korostan yleensä kunkin keskeisen KPI-mittarin kolmea parasta myymälää sekä erityisesti myymälää, joka on saavuttanut parhaan myynnin kasvuprosentin kuukausittain, neljännesvuosittain ja vuositasolla. Tämä luo kilpailuhenkisyyttä myymälöiden välille, ja eniten myyntiään kasvattanut myymälä saa lisätunnustusta ja motivaatiota."
Hän pitää myös tärkeänä, että työntekijät osallistuvat toimintasuunnitelmien laatimiseen. Näin he voivat ehdottaa kokemuksensa pohjalta ideoita, jotka helpottavat ja nopeuttavat myymälän arkipäiväisiä prosesseja.
"Uskon, että on olennaista, että koko tiimi osallistuu toimintasuunnitelman luomiseen, jotta saamme mahdollisimman paljon hyviä ehdotuksia. Myymäläpäälliköillä on keskeinen rooli sen luomisessa ja toteutuksessa – he keräävät tärkeimmät tiedot ja tulokset ja ohjaavat tiimiään kohti ensisijaisia tavoitteita. Jokaisen toimintasuunnitelman olennainen osa on myymälöissä järjestettävä myynnin ja asiakaspalvelun koulutus, jossa hiomme myyntiaskeleitamme.”
Dominik näkee omana vastuunaan tukea myymäläpäälliköitä, erityisesti vähemmän kokeneita, varmistaen, että he saavat asiantuntevaa mentorointia kokeneemmilta kollegoilta.
"Jos tiimissä on vähemmän kokeneita kollegoita, käymme seurantakeskusteluja tiheämmin, analysoimme säännöllisesti tuloksia ja tarkkailemme kehitysmahdollisuuksia varmistaaksemme, että kaikki tavoitteemme saavutetaan ajallaan ja että kehitys jatkuu."
