O distrito de maior sucesso da JYSK partilha as melhores práticas

A JYSK Croácia Oriental foi reconhecida como o melhor distrito na JYSK. A equipa partilha a receita para o sucesso.

A JYSK Croácia Oriental é o distrito de maior sucesso da JYSK no ano fiscal de 2023-24.

Cada distrito é avaliado em doze categorias diferentes. Graças aos resultados consistentemente fortes e ao maior crescimento de vendas, a JYSK Croácia Oriental alcançou a maior pontuação geral. Além disso, este distrito teve o maior número de promoções internas pela segunda vez, resultado da mentoria profissional nas lojas, foco no desenvolvimento de funcionários de qualidade e funcionários ansiosos para aproveitar oportunidades de aprendizagem.

FORTE FOCO DURANTE O ANO

Estes resultados não teriam sido possíveis sem um forte foco durante o ano, de acordo com Dominik Stažić. District Manager da JYSK Croácia Oriental, também foi selecionado como o melhor District Manager da JYSK Balcãs Ocidentais (Croácia, Eslovénia, Bósnia e Herzegovina e Sérvia). Dominik e a sua equipa mantêm esse foco, com reuniões frequentes, visitas às lojas e análises regulares.

"Visito frequentemente as nossas lojas e partilho todas as informações juntamente com as oportunidades de melhoria, no nosso canal de comunicação interna para que todos os funcionários tenham acesso. Normalmente, destaco as três principais lojas para cada KPI principal e, especialmente, a loja que atingiu o melhor índice de crescimento de vendas numa base mensal, trimestral e anual. Isso promove uma atmosfera competitiva entre as lojas, com a loja que atinge o maior crescimento de vendas recebendo reconhecimento e motivação adicionais."

Também considera o envolvimento dos funcionários na criação de planos de ação fundamental para alcançar resultados bem-sucedidos, pois permite que os funcionários proponham ideias baseadas em sua experiência para simplificar e agilizar os processos diários da loja.

"Acredito que é crucial que toda a equipa da loja participe da criação do plano de ação, para que possamos reunir o máximo de boas sugestões possível. Os Store Managers desempenham um papel vital na criação e implementação - reúnem as informações e os resultados mais importantes e orientam a sua equipa em direção às metas prioritárias. Uma parte essencial de cada plano de ação é o treino de Vendas e Serviços nas lojas, onde refinamos as nossas etapas de vendas."

Dominik acredita que a sua responsabilidade é dar suporte aos Store Managers, especialmente os menos experientes, garantindo que tenham acesso à orientação especializada de colegas mais experientes.

"Se tivermos colegas menos experientes na equipa, conduzimos conversas de acompanhamento com mais frequência, analisamos regularmente os resultados e monitorizamos o desenvolvimento potencial para garantir que todas as nossas metas sejam cumpridas no prazo e que continuem a melhorar."