1.430.000 de clienți la JYSK de Black Friday

Pe 24 noiembrie 2017, Black Friday, ziua celor mai multe cumpărături din an, a stabilit încă o dată noi recorduri pentru JYSK Nordic.

În total, 1.430.000 de clienți au vizitat magazinele JYSK în perioada de Black Friday. În acest fel, magazinele au atins cea mai mare cifră de afaceri, cu zece procente mai mare față de cea din perioada de Black Friday de anul trecut.

„Per ansamblu, putem fi foarte mulțumiți de campania pe care JYSK Nordic a desfășurat-o anul acesta de Black Friday. Este al cincilea an consecutiv în care am reușit să creștem cifra de afaceri, iar anul acesta am depășit rezultatul fantastic de anul trecut. Cifra de afaceri pe care am înregistrat-o anul acesta de Black Friday se aseamănă cu cea obținută într-o zi în care deschidem un nou magazin JYSK”, explică Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing la JYSK. 

Cu toate că pentru multe lanțuri de magazine cumpărăturile de Black Friday se limitează la o singură zi, JYSK a decis să prelungească numeroasele oferte excelente, astfel încât, în majoritatea țărilor, clienții să poată face cumpărături de joi până duminică.

Creștere masivă a vânzărilor online

Vânzările în magazine au crescut, dar JYSK a cunoscut totodată o creștere semnificativă a vânzărilor online, unde cifra de afaceri a crescut cu mai mult de 60 de procente față de anul trecut.

„Anul acesta vânzările prin canalele digitale au explodat. Este un sector foarte important pentru clienții noștri, care cumpără mai mult online de Black Friday, căutând oferte excelente. Trebuie să fie rapid și confortabil; canalele noastre de vânzări online sunt foarte populare, fiind un mijloc sigur prin care noi, cei de la JYSK, putem onora solicitările și așteptările clienților din ziua respectivă”, afirmă Niels Veien.

Unul dintre cele mai populare servicii digitale oferite de JYSK este „Click & Collect”, prin intermediul căruia clienții pot rezerva un produs online pentru a-l ridica mai târziu din magazinul din apropiere. În total, JYSK a primit cu 45% mai multe comenzi de acest tip față de perioada de Black Friday de anul trecut.

„Anul acesta, am înregistrat o creștere bruscă a comenzilor ‹Click & Collect› în ziua de joi din cadrul campaniei de Black Friday. Acest lucru arată că există interes din partea clienților, care se pregătesc pentru a nu rata ofertele excelente. Optând pentru serviciul ‹Click & Collect›, cumpărătorii se asigură că produsele sunt disponibile în magazin și beneficiază totodată de livrarea rapidă a acestora”, explică Niels Veien.

Profit maxim în Marea Britanie și Ucraina

Cu toate că, în general, campania de Black Friday aduce recorduri în JYSK Nordic, două țări s-au remarcat datorită volumului de vânzări deosebit de mare. 

„Marea Britanie a desfășurat anul acesta o uimitoare campanie de Black Friday, în urma căreia a obținut o cifră de afaceri cu 50 de procente mai mare decât cea de anul trecut. Este incredibil. Angajații s-au specializat în derularea campaniei, iar anul acesta vor putea vedea profitul obținut în urma eforturilor depuse”, afirmă Niels Veien; acesta îi mulțumește noului Country Manager al JYSK UK, David Ashton, care a început să lucreze pentru JYSK din februarie.

„De Black Friday trăim o adevărată manifestare a spiritului corporativ, datorită căruia reușim să ne atingem obiectivele ambițioase și să avem rezultate excelente, ca urmare a eforturilor comune”
– Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing la JYSK.

Pe de altă parte, îndreptându-ne atenția către est, asupra Ucrainei, putem vedea că JYSK a crescut cu peste 35 de procente față de anul trecut, înregistrând peste 700 de clienți pe zi în cele 36 de magazine din țară.

„Clienții ucraineni sunt foarte interesați de ofertele excelente, iar JYSK are un renume bun la nivel de țară. Cu toate acestea, motivul principal de la baza succesului constă în spiritul și implicarea angajaților atât din sediul central, cât și din magazine, unde toți sunt complet dedicați și extrem de talentați”, susține Niels Veien.

În general, se cuvin laude pentru toți angajații JYSK de la toate nivelurile.

„Fiecare angajat JYSK, din magazine până în sediile centrale, centrele de distribuție și serviciile de asistență pentru clienți sunt adânc implicați în campanie și se pregătesc temeinic în prealabil. De Black Friday trăim o adevărată manifestare a spiritului corporativ, datorită căruia reușim să ne atingem obiectivele ambițioase și să avem rezultate excelente, ca urmare a eforturilor comune”, afirmă Niels Veien.