Odnoszący największe sukcesy region w JYSK dzieli się najlepszymi praktykami
Data:
Author: Zvjezdana Novak, Communications Manager JYSK Slovenia, Croatia, BiH and Serbia
Kategoria: People
Region JYSK z Chorwacji został uznany za najlepszy region w JYSK. Teraz dzielą się z pozostałymi przepisem na sukces.
Region JYSK na wschodzie Chorwacji odniósł największe sukcesy w JYSK w roku finansowym 2023-24.
Każdy region jest oceniany w dwunastu różnych kategoriach. Dzięki konsekwentnie znakomitym wynikom i najwyższemu wzrostowi sprzedaży region uzyskał najwyższy wynik ogólny. Ponadto, w tym regionie odnotowano po raz drugi największą liczbę wewnętrznych awansów, co jest wynikiem profesjonalnego mentoringu w sklepach, skupienia się na jakościowym rozwoju pracowników i personelu, który chętnie korzysta z okazji do rozwoju.
KONSEKTWENTE DZIAŁANIA PRZEZ CAŁY ROK
Według Dominika Stažicia te wyniki nie byłyby możliwe bez skupienia się na celu przez cały rok. Dominik jest kierownikiem regionalnym JYSK w Chorwacji i został wybrany najlepszym kierownikiem regionalnym JYSK na Bałkanach (Chorwacja, Słowenia, Bośnia i Hercegowina oraz Serbia). On i jego zespół utrzymują świetne wyniki poprzez częste spotkania, wizyty w sklepach i regularne analizy.
„Często odwiedzam nasze sklepy i dzielę się wszystkimi informacjami, wraz z możliwościami udoskonaleń, za pośrednictwem naszego wewnętrznego kanału komunikacji, aby wszyscy pracownicy mogli je zobaczyć. Zazwyczaj wyróżniam trzy najlepsze sklepy dla każdego kluczowego wskaźnika KPI, a zwłaszcza sklep, który osiągnął najlepszy wskaźnik wzrostu sprzedaży w ujęciu miesięcznym, kwartalnym i rocznym. Sprzyja to atmosferze rywalizacji między sklepami, a sklep, który osiągnął najwyższy wzrost sprzedaży, otrzymuje dodatkowe uznanie i motywację”.
Dominik uważa również, że zaangażowanie pracowników w tworzenie planów działań jest kluczem do osiągania pomyślnych wyników, gdyż pozwala im proponować pomysły oparte na ich doświadczeniu, aby uprościć i przyspieszyć codzienne procesy w sklepie.
„Uważam, że kluczowe jest, aby cały zespół w każdym sklepie uczestniczył w tworzeniu planu działania, dzięki czemu możemy zebrać jak najwięcej dobrych sugestii. Kierownicy sklepów odgrywają kluczową rolę w jego tworzeniu i wdrażaniu — zbierają najważniejsze informacje i wyniki oraz kierują zespołem w stronę priorytetowych celów. Niezbędną częścią każdego planu działania jest szkolenie Sales & Service w sklepach, gdzie udoskonalamy kroki sprzedaży”.
Dominik uważa, że jego obowiązkiem jest wspieranie kierowników sklepów, zwłaszcza tych mniej doświadczonych, poprzez zapewnienie im dostępu do eksperckiego doradztwa ze strony bardziej doświadczonych kolegów.
„Jeśli w zespole są mniej doświadczeni koledzy, częściej prowadzimy rozmowy kontrolne, regularnie analizujemy wyniki i monitorujemy potencjalny rozwój, aby mieć pewność, że wszystkie cele zostaną osiągnięte na czas i że będą się one nadal poprawiać”.