Het succesvolste district van JYSK deelt hun geheim tot succes

JYSK Oost-Kroatië is benoemd tot het beste district van JYSK. Nu delen ze hun geheim voor succes.

JYSK Oost-Kroatië was het succesvolste district binnen JYSK in het afgelopen boekjaar.

Elk district is beoordeeld in twaalf verschillende categorieën. Dankzij consistente sterke resultaten en de hoogste omzetgroei behaalde JYSK Oost-Kroatië de hoogste totaalscore. Bovendien had dit district voor de tweede keer de meeste interne promoties, een resultaat van professionele begeleiding in de winkels, een sterke focus op ontwikkeling van werknemers en personeel dat graag nieuwe leerervaringen aangrijpt.

STERKE FOCUS HET HELE JAAR DOOR

Deze resultaten zouden niet mogelijk zijn zonder een sterke focus gedurende het gehele jaar, vertelt Dominik Stažić. Hij is District Manager van JYSK Oost-Kroatië en werd ook verkozen tot beste District Manager van JYSK West-Balkan (Kroatië, Slovenië, Bosnië & Herzegovina en Servië). Hij en zijn team behouden de focus dankzij regelmatige vergaderingen, winkelbezoeken en analyses.

"Ik bezoek onze winkels regelmatig en deel alle informatie, samen met verbetermogelijkheden, via ons interne communicatiekanaal, zodat alle werknemers het kunnen zien. Ik licht doorgaans de drie beste winkels voor elke belangrijke KPI uit, en met name de winkel die de beste omzetgroei-index behaalde op maand-, kwartaal- en jaarbasis. Dit bevordert een competitieve sfeer tussen winkels, waarbij de winkel die de hoogste omzetgroei behaalt extra erkenning en motivatie krijgt."

Hij is van mening dat de betrokkenheid van werknemers bij het opstellen van actieplannen essentieel is voor het behalen van succesvolle resultaten. Het stelt werknemers namelijk in staat om ideeën aan te dragen op basis van hun ervaring om de dagelijkse winkelprocessen te vereenvoudigen en te versnellen.

"Ik geloof dat het cruciaal is dat het hele team in elke winkel meedoet aan het maken van het actieplan, zodat we zoveel mogelijk goede suggesties kunnen verzamelen. Store Managers spelen een essentiële rol bij het maken en implementeren ervan - ze verzamelen de belangrijkste informatie en resultaten en begeleiden hun team naar prioritaire doelen. Een essentieel onderdeel van elk actieplan is de Sales & Service-training in de winkels, waar we onze verkoopstappen verfijnen."

Dominik vindt dat het zijn verantwoordelijkheid is om Store Managers te ondersteunen, vooral de minder ervaren managers, door ervoor te zorgen dat zij toegang hebben tot deskundige begeleiding van meer ervaren collega's.

"Als we minder ervaren collega's in het team hebben, voeren we vaker vervolggesprekken, analyseren we regelmatig de resultaten en houden we de potentiële ontwikkelingen in de gaten. Zo zorgen we ervoor dat we al onze doelen op tijd behalen en dat we voortdurend verbeteren."