Pienestä myymälästä Unkarin pääkonttoriin
Päivämäärä:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategoria: Careers & HR , Customer Service
Péter Csikai on yksi monista esimerkeistä siitä, kuinka JYSK mahdollistaa oman urapolun luomisen.
Yhdeksän vuotta sitten Péter Csikai aloitti JYSK-uransa pienessä myymälässä lähellä Unkarin pääkaupunkia Budapestia. Péter palvelee JYSKin asiakkaita yhä edelleen, mutta tätä nykyä hänen tittelinsä on Customer Service Manager ja hänen vastuullaan on 12 työntekijän tiimi.
"Noin kaksi ja puoli vuotta sitten minusta alkoi tuntua, että Store Managerin tehtävässä ei enää riittänyt uusia haasteita. Samoihin aikoihin sain yhteydenoton HR Manageriltamme, joka ehdotti, että ryhtyisin JYSKin Customer Service Manageriksi Unkarissa", 32-vuotias Budapestissa asuva Péter kertaa.
Täydellinen ajoitus
Viime vuosina JYSK on investoinut paljon asiakaspalvelukeskusten rakentamiseen jokaiseen toimintamaahansa, jotta se pystyisi tarjoamaan asiakkailleen paikallista palvelua. Tämä koskee myös Unkaria, jossa ajoitus oli Péterin kannalta täydellinen, sillä aiempi esimies oli juuri jättänyt paikkansa.
"Tiesin, että jos otan haasteen vastaan, pääsen mukaan rakentamaan omaa tiimiäni. Olin varma, että tein oikean valinnan, ja olen hyvin iloinen siitä, että tartuin mahdollisuuteen. Nyt työtehtävissäni on enemmän vaihtelua ja minulla on enemmän vastuuta, mikä on tuntunut hienolta", Péter selittää.
Péterin urapolku JYSKissä
- 2010–2011: Sales Assistant
- 2011–2012: Logistics Responsible
- 2012–2014: Store Manager Trainee
- 2014–2016: Store Manager
- 2016- : Customer Service Manager
Tulevaisuuden haaveet
Nuoresta iästään huolimatta Péter pystyy luettelemaan lukuisia eri titteleitä JYSK-uransa varrelta. Häneen itseensä urapolku ei kuitenkaan tee suurta vaikutusta.
"Tunnen Unkarin JYSKissä paljon ihmisiä, jotka ovat sitoutuneet työhönsä ja siten edenneet urallaan nopeasti, joten en tunne olevani sen suhteen erityinen. Sen kuitenkin tiedän, että haluan jatkossakin työskennellä JYSKissä, sillä se tarjoaa hienoja uramahdollisuuksia", Péter toteaa ja lisää:
"Muutaman vuoden päästä voin kuvitella itseni Regional Customer Service Managerin rooliin."