Skip to main content

Pienestä myymälästä Unkarin pääkonttoriin

Päivämäärä:

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Kategoria: Careers & HR , Customer Service

Péter Csikai
Tähän mennessä Péter Csikai on kiivennyt uratikkaita Sales Assistantin tehtävistä Customer Service Manageriksi.

Péter Csikai on yksi monista esimerkeistä siitä, kuinka JYSK mahdollistaa oman urapolun luomisen.

Yhdeksän vuotta sitten Péter Csikai aloitti JYSK-uransa pienessä myymälässä lähellä Unkarin pääkaupunkia Budapestia. Péter palvelee JYSKin asiakkaita yhä edelleen, mutta tätä nykyä hänen tittelinsä on Customer Service Manager ja hänen vastuullaan on 12 työntekijän tiimi.

"Noin kaksi ja puoli vuotta sitten minusta alkoi tuntua, että Store Managerin tehtävässä ei enää riittänyt uusia haasteita. Samoihin aikoihin sain yhteydenoton HR Manageriltamme, joka ehdotti, että ryhtyisin JYSKin Customer Service Manageriksi Unkarissa", 32-vuotias Budapestissa asuva Péter kertaa.

Täydellinen ajoitus

Viime vuosina JYSK on investoinut paljon asiakaspalvelukeskusten rakentamiseen jokaiseen toimintamaahansa, jotta se pystyisi tarjoamaan asiakkailleen paikallista palvelua. Tämä koskee myös Unkaria, jossa ajoitus oli Péterin kannalta täydellinen, sillä aiempi esimies oli juuri jättänyt paikkansa.

"Tiesin, että jos otan haasteen vastaan, pääsen mukaan rakentamaan omaa tiimiäni. Olin varma, että tein oikean valinnan, ja olen hyvin iloinen siitä, että tartuin mahdollisuuteen. Nyt työtehtävissäni on enemmän vaihtelua ja minulla on enemmän vastuuta, mikä on tuntunut hienolta", Péter selittää.

Péterin urapolku JYSKissä

  • 2010–2011: Sales Assistant
  • 2011–2012: Logistics Responsible
  • 2012–2014: Store Manager Trainee
  • 2014–2016: Store Manager
  • 2016- : Customer Service Manager

Tulevaisuuden haaveet

Nuoresta iästään huolimatta Péter pystyy luettelemaan lukuisia eri titteleitä JYSK-uransa varrelta. Häneen itseensä urapolku ei kuitenkaan tee suurta vaikutusta.

"Tunnen Unkarin JYSKissä paljon ihmisiä, jotka ovat sitoutuneet työhönsä ja siten edenneet urallaan nopeasti, joten en tunne olevani sen suhteen erityinen. Sen kuitenkin tiedän, että haluan jatkossakin työskennellä JYSKissä, sillä se tarjoaa hienoja uramahdollisuuksia", Péter toteaa ja lisää:

"Muutaman vuoden päästä voin kuvitella itseni Regional Customer Service Managerin rooliin."

 

Latest news

Improved product quality secures record-low customer claim rates at JYSK

Panostus tuotteiden laatuun on vähentänyt reklamaatioita

- Panostus tuotteiden laatuun, tehostuneet tarkastukset ja selkeämmät kokoamisohjeet ovat laskeneet JYSKissä asiakasreklamaatioiden määrän ennätyksellisen alhaiselle tasolle kaikissa tuoteryhmissä.

ESS-kyselyssä voit vaikuttaa

ESS tulee! Vastaa ja vaikuta 💙

- Työhyvinvointi ei synny sattumalta, vaan yhdessä tehtyjen valintojen kautta.
JYSKissä työhyvinvointi on meille jokaiselle tärkeä asia. Vuosien varrella henkilöstön palautteilla ja aloitteilla on saatu aikaan konkreettisia parannuksia arkeen. Muutoksia, jotka näkyvät ja tuntuvat jokaisessa työpäivässä.
ESS (Employee Satisfaction Survey) ei ole vain kysely. Se on väline, jolla muutosta tehdään ja parannetaan työhyvinvointia.
Vastaamalla voit vaikuttaa – muutos lähtee sinusta. Jokaisen näkemys on meille tärkeä.

JYSK Top Employer Europe 2026

JYSKille myönnettiin Euroopan parhaan työnantajan sertifikaatti

- JYSK on sertifioitu Top Employer Europe 2026 -tunnustuksella, mikä kertoo yhtiön vahvasta panostuksesta henkilöstökäytäntöihin ja työntekijöiden tyytyväisyyteen.

Lisää kommentti

Pidä ystävällinen sävy :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office