Z maličké prodejny na maďarskou centrálu
Datum:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategorie: Careers & HR , Customer Service
Péter Csikai je jedním z mnoha příkladů, jak se dá udělat kariéra v JYSKu.
Péter Csikai zahájil svou kariéru v JYSKu před devíti lety v malé prodejně nedaleko maďarského hlavního města Budapešti. Zákazníkům JYSKu pomáhá dodnes, teď už však z pozice manažera zákaznického servisu, kde vede dvanáctičlenný tým zaměstnanců.
"Asi před dvěma lety jsem začal mít pocit, že se pro mě práce manažera prodejny stává rutinou. Přibližně ve stejnou dobu se na mě obrátil náš personální manažer a navrhl mi, zda bych se nechtěl stát manažerem zákaznického servisu JYSKu v Maďarsku," říká dvaatřicetiletý Péter.
Skvělé načasování
V posledních letech JYSK ve všech zemích včetně Maďarska výrazně investuje do budování zákaznických center, aby dokázal zákazníkům poskytnout lokálně specifickou obsluhu. Pro Pétera to bylo ideální načasování, protože pozice manažera se zrovna uvolnila.
"Věděl jsem, že pokud příležitost využiji, budu si moci vybudovat svůj vlastní tým. Byl jsem si jistý, že je to pro mě ta správná volba, a teď jsem rád, že jsem novou výzvu přijal. Na současné pozici mám rozmanitější práci a větší zodpovědnost, a to mi vyhovuje," říká Péter.
Péterova kariéra v JYSKu
- 2010-2011: Asistent prodeje
- 2011-2012: Specialista logistiky
- 2012-2014: Manažer prodejny v zácviku
- 2014-2016: Manažer prodejny
- 2016- : Manažer zákaznického servisu
Sny do budoucna
Navzdory svému mladému věku už Péter v JYSKu vystřídal několik pozic. Sám ale svou dosavadní kariéru za nikterak neobvyklou nepovažuje.
"V maďarském JYSKu znám hodně lidí, kteří se díky své píli a pracovnímu nasazení rychle vypracovali nahoru, a tak si v tomto ohledu nepřipadám nijak výjimečně. Vím ale, že v JYSKu chci zůstat, protože možnosti kariéry jsou tu vynikající," říká Péter a dodává:
"Dovedu si představit, že za několik let budu regionálním manažerem zákaznického servisu."
