Egy kis áruházból Magyarország központi irodájába
Dátum:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategória: Careers & HR , Customer Service
Csikai Péter egy a sok példa közül, akik megmutatják, hogy taposhatja ki mindenki saját ösvényét a JYSK-en belül.
Kilenc évvel ezelőtt Csikai Péter egy kis áruházban kezdett a JYSK-nél dolgozni, a magyar főváros, Budapest közelében. Még ma is a JYSK vásárlóit segíti, de ma már Customer Service Manager-ként, és a csapatában lévő 12 munkatársért is felelős.
"Körülbelül két és fél évvel ezelőtt úgy éreztem, hogy már nem várnak rám új kihívások Store Manager-ként. Körülbelül ugyanekkor azzal az ötlettel keresett meg a HR Manager, hogy legyek a JYSK Magyarország Customer Service Manager-e," mondja a 32 éves Péter, aki Budapesten él.
Tökéletes időzítés
Az elmúlt években a JYSK sok energiát és pénzt fektetett abba, hogy minden országban a helyi ügyfélszolgálatot ellátó Customer Service Center-eket hozzon létre, beleértve Magyarországot is. Az időzítés tökéletes volt Péter számára, mert a korábbi menedzser épp akkor mondott fel.
"Tudtam, hogy ha megragadom ezt a lehetőséget, részt vehetek a csapatom kialakításában. Biztos voltam benne, hogy ez a helyes döntés számomra, és örülök, hogy elfogadtam az új kihívásokat. Most sokkal összetettebb feladataim és nagyobb felelősségem van, és ez nagyon jó nekem," mondja.
Péter karriere a JYSK-nél
- 2010-2011: Sales Assistant
- 2011-2012: Logistics Responsible
- 2012-2014: Store Manager Trainee
- 2014-2016: Store Manager
- 2016- : Customer Service Manager
Jövőbeni tervek
Fiatal kora ellenére Péter már sok különböző pozíciót töltött be a JYSK-nél. De saját karrierjét tekintve, nincs annyira lenyűgözve ettől.
"Sok embert ismerek a JYSK Magyarországnál, akik gyorsan haladtak előre, mert megmutatták, hogy elkötelezettek, így emiatt nem érzem magam különlegesnek. De tudom, hogy a JYSK-nél szeretnék maradni a nagyszerű karrierlehetőségek miatt," mondja Péter és hozzáteszi:
"Néhány év múlva el tudom magam képzelni Regional Customer Service Manager-ként."