Et succesfuldt distrikt i JYSK deler best practice

Et JYSK-distrikt i den østlige del af Kroatien har været et af de bedste distrikter i JYSK i sidste finansår. Nu deler de opskriften på succes..

JYSKs distrikt i den østlige del af Kroatien er et af de mest succesrige distrikter i JYSK i regnskabsåret 2023-24. Takket være konstant stærke resultater og den højeste salgsvækst opnåede JYSK i Østkroatien et fantastisk år. Desuden havde dette distrikt flest interne forfremmelser for anden gang, et resultat af professionel mentorordning i butikkerne, fokus på kvalitet i udviklingen af medarbejderne, og medarbejdere ivrige efter at gribe læringsmuligheder.

STÆRKT FOKUS HELE ÅRET

Disse resultater ville ikke have været mulige uden et stærkt fokus gennem hele året ifølge Dominik Stažić. Han er District Manager for JYSK Østkroatien, og han blev også valgt som den bedste District Manager for JYSK Vestbalkan (Kroatien, Slovenien, Bosnien-Hercegovina og Serbien). Han og hans team opretholder dette fokus gennem hyppige møder, butiksbesøg og regelmæssige analyser.

"Jeg besøger ofte vores butikker, og jeg deler al information fra mine besøg sammen med muligheder for forbedringer via vores interne kommunikationskanal, som alle medarbejdere kan se. Jeg fremhæver typisk de tre bedste butikker for hver nøgle-KPI, og især den butik, der opnåede bedste salgsindeks på måneds-, kvartals- og årsbasis. Dette fremmer et konkurrencemindset blandt butikkerne, hvor butikken med den højeste salgsvækst får yderligere anerkendelse og motivation."

Han anser også medarbejderinddragelse i udarbejdelsen af handlingsplaner for at være nøglen til at opnå succesfulde resultater, da det giver medarbejderne mulighed for at foreslå ideer baseret på deres erfaring for at forenkle og effektivisere hverdagens butiksdrift.

"Jeg tror på, at det er afgørende for hele teamet i hver butik at være med til at lave handlingsplanen, så vi kan samle så mange gode forslag som muligt. Store Managers spiller en afgørende rolle i at skabe og implementere den - de samler den vigtigste information og resultater og guider deres team mod de prioriterede mål. En væsentlig del af enhver handlingsplan er Salg & Service-træningen i butikkerne, hvor vi forfiner vores salgsteknikker."

Dominik mener, at hans største ansvar er at støtte Store Managers, især de mindre erfarne, og sikre, at de har adgang til ekspertvejledning fra mere erfarne kolleger.

"Hvis vi har mindre erfarne kolleger på holdet, gennemfører vi opfølgende samtaler hyppigere, analyserer regelmæssigt resultater og overvåger den potentielle udvikling for at sikre, at alle vores mål nås til tiden, og at de fortsat forbedrer sig."