„Не става дума само за резултатите, но и за това как ги постигаме“

JYSK Унгария постигна чудесни резултати в проучването на удовлетвореността на служителите (ПУС) през тази година. Според Шандор Тот, SMT във Вечеш, това показва, че JYSK наистина се грижи за служителите си.

На всеки две години във всички държави на JYSK Nordic се провежда проучване на удовлетвореността на служителите, което измерва доколко те са доволни от работата си в компанията.

Резултатите от проучването ПУС показват, че JYSK Унгария постига по-високи резултати от средните за JYSK Nordic и се справя значително по-добре от конкурентите си в Унгария.  

Специално по отношение на удовлетвореността и мотивацията на служителите JYSK Унгария получи 83 точки по скала от 0 до 100, което представлява повишение от седем точки в сравнение с предишни проучвания. Също по отношение на управлението JYSK Унгария получи 90 точки за „Country Management“ и 91 за „Immediate Manager“.

Добра политика на компанията

Шандор Тот, Store Manager Trainee в магазин във Вечеш, близо до столицата Будапеща, е доволен от резултатите и счита, че провеждането на проучването ПУС е добра политика на компанията.

„Ние в JYSK отделяме специално внимание на числата и продажбите в ежедневната ни работа. Но проучването показва, че работата в JYSK е свързана не само с резултатите от продажбите, но и с човешките ценности. Начинът, по който постигаме резултатите, също е важен“, казва той.

И обяснява, че проучването е страхотен начин да изразиш мнението си като служител:

„Някои неща е трудно да се кажат лично, но можем да ги изразим в проучването.“

Кристиян Божешчан, който е Store Manager в същия магазин и работи в тясно взаимодействие с Шандор, казва, че за него проучването е ценно при управлението на екипа.

„Знам какво иска и какво очаква от мен моят екип. И мога да мотивирам по-добре колегите си, защото знам точно какво е важно за служителите.“

По верния път

Агнес Ньеште, HR Manager в Унгария, е горда с резултатите. Миналата година JYSK Унгария получи наградата Най-добър работодател в Унгария в проучване сред 95 компании, извършено от международната консултантска фирма AON Hewitt. Тази награда заедно с впечатляващите резултати от ПУС показва, че JYSK се движи във вярната посока.

„Ние използваме в голяма степен скандинавския стил на управление, например открита комуникация между служители и мениджъри, което не се среща често в Унгария. Затова се гордея с резултатите, защото те показват, че правим нещата както трябва.“

Конструктивна обратна връзка

Проучването ПУС помага също и на Агнес и нейния екип по ЧР да се фокусират върху това, което може да бъде подобрено в бъдеще.

„Получихме голям брой отворени коментари при проучването, които бяха много прями. Служителите бяха много конкретни при предоставянето на обратната връзка и това наистина ни помага да разберем какво трябва да променим“, казва тя.