Spoločnosť JYSK dosiahla napriek koronavírusu nový rekordný obrat

Aj napriek zatvoreným predajniam a obmedzeniam spoločnosť JYSK znova raz nastavila s obratom vo výške 32,6 miliardy DKK vo finančnom roku 2020/21 nový rekord.

Vo finančnom roku od 1. septembra 2020 do 31. augusta 2021 čelila spoločnosť JYSK, ako aj mnohé ďalšie nepotravinové maloobchody mnohým výzvam.

Spoločnosť JYSK napriek tomu znova raz predstavuje historicky najvyšší obrat vo výške 32,6 miliardy DKK, a to aj napriek mnohým výzvam – najmä v Nemecku, ktoré je najväčším trhom spoločnosti JYSK, kde boli predajne viac ako štyri mesiace zatvorené.

„Som nadšený, že sme dokázali náš obrat zvýšiť o 7 percent, a to aj napriek tomu, že boli naše predajne takmer na všetkých trhoch dočasne zatvorené. Vnímam to ako výsledok toho, že zákazníci v Európe vo všeobecnosti utrácajú viac na zariaďovanie domácností, ako aj zásluhu mojich kolegov zo všetkých krajín, ktorí sa dokázali novej situácii rýchlo prispôsobiť a zamerali sa viac na online predaj a službu Klikni a vyzdvihni,“ vyjadruje sa Jan Bøgh, prezident a CEO spoločnosti JYSK.

Výrazný nárast online predaja

Výsledok podporuje aj skutočnosť, že online predaj sa v tomto finančnom roku zvýšil o 43 percent. Nerátame do toho službu Klikni a vyzdvihni spoločnosti JYSK, kedy si zákazníci objednávajú z domu a platia v predajni, keď si prídu vyzdvihnúť produkty.

„Keďže zákazníci platia v predajni, v spoločnosti JYSK to v kontexte účtovníctva nepovažujeme za online predaj, ale je očividné, že pre nás bolo pri dosahovaní nášho obratu v minulom finančnom roku prepojenie medzi našimi online obchodmi a kamennými predajňami zásadné,“ oznamuje Jan Bøgh.

Viac zákazníkov

Rovnako ho teší aj skutočnosť, že spoločnosť JYSK dokázala privítať o 230 000 viac zákazníkov než v predchádzajúcom finančnom roku.

„Sme z toho nadšení, keďže sme to dosiahli napriek obmedzeniam a zatváraniam predajní v mnohých krajinách. V niektorých krajinách preto počet zákazníkov aj klesol, takže som mimoriadne hrdý na to, že sa nám podarilo vykompenzovať to a dokonca tak výrazne zvýšiť počet zákazníkov v iných krajinách. Výzvou teraz bude, aby sme si týchto nových zákazníkov udržali, a zároveň sa vrátili k predchádzajúcim úrovniam v krajinách, kde zatvorenie spôsobilo pokles zákazníkov,“ vysvetľuje Jan Bøgh.

Potešila ho aj skutočnosť, že spoločnosť JYSK dokázala výrazne zvýšiť ako počet zákazníkov, tak aj predaj v krajinách, do ktorých sa začala rozširovať len nedávno.

Okrem iného to platí pre Írsko a Belgicko, ktoré zaznamenali vysoký rast aj napriek skutočnosti, že spoločnosť JYSK nemohla v dôsledku obmedzení otvoriť toľko predajní, koľko pôvodne plánovala.

Na konci finančného roka tak mala spoločnosť JYSK 3 085 predajní, čo je o 136 predajní viac ako predchádzajúci rok.

Veľké plány

Toto číslo sa musí v najbližších rokoch zvýšiť, keďže okrem otvárania nových predajní spoločnosť JYSK prerobí množstvo predajní na najnovší koncept. Podľa aktuálnych plánov by mali byť všetky predajne prerobené do konca augusta 2024.

Osobitnú pozornosť si teraz vyžaduje aj Nemecko, v ktorom prebehne 27. septembra tohto roku rebranding takmer 1 000 predajní z DÄNISCHES BETTENLAGER na JYSK.

„Je to obrovská investícia. Nielen po fyzickej stránke, pokiaľ ide o prestavbu a aktualizáciu predajní a zmeny sortimentu v Nemecku, no aj čo sa týka úlohy komunikačného a marketingového tímu, ktorého cieľom je oboznámiť nemeckých zákazníkov s novým názvom. A to všetko sa deje v roku, kedy sme zaznamenali nižší obrat v Nemecku kvôli dlhodobému zatvoreniu, takže pred nami stojí obrovská úloha,“ vysvetľuje Jan Bøgh.