JYSKin liikevaihto kipusi ennätyslukemiin koronaviruksen asettamista haasteista huolimatta

Tilikaudella 2020/21 JYSKin liikevaihto saavutti ennätykselliset 32,6 miljardia Tanskan kruunua myymälöiden sulkemisista ja rajoituksista huolimatta.

JYSKin tilikauden aikana 1.9.2020‒31.8.2021 JYSK ja muut muuhun kuin elintarvikkeisiin keskittyvät vähittäismyyntiketjut ovat kohdanneet paljon haasteita.

Siitä huolimatta JYSK voi taas kerran esitellä ennätyksellisen 32,6 miljardin Tanskan kruunun liikevaihdon, vaikka haasteita onkin riittänyt – erityisesti Saksassa, joka on JYSKin suurin markkina-alue, ja jossa myymälät pysyivät suljettuina yli neljän kuukauden ajan.

"Olen hyvin tyytyväinen siihen, että olemme pystyneet kasvattamaan liikevaihtoamme seitsemän prosenttia siitä huolimatta, että myymälöitä on jouduttu tilapäisesti sulkemaan lähes kaikilla markkinoilla. Näkemykseni mukaan tämä johtuu siitä, että eurooppalaiset asiakkaat ovat yleisesti ottaen käyttäneet enemmän rahaa kodinsisustukseen sekä siitä, että kollegani kaikissa JYSKin toimintamaissa ovat pystyneet sopeutumaan uuteen tilanteeseen nopeasti ja keskittyneet enemmän verkkokauppamyyntiin ja Click & Collect -konseptiin", toteaa Jan Bøgh, JYSKin President & CEO.

Verkkokauppamyynnin merkittävä kasvu

Tätä näkemystä tukee se, että verkkokauppamyynti on kasvanut tilivuoden aikana peräti 43 prosenttia. Tämän lisäksi on vielä JYSKin Click & Collect -konsepti, jossa asiakkaat tekevät tilauksensa kotoa käsin ja maksavat myymälään, josta noutavat tuotteensa.

"Koska asiakkaat maksavat myymälään, nämä ostokset eivät JYSKin kirjanpidossa kirjaudu verkkokaupan ostoihin. On kuitenkin selvää, että verkkokauppojemme ja fyysisten myymälöidemme välinen vuorovaikutus on ollut meille keskeisen tärkeää, jotta olemme pystyneet nostamaan liikevaihtoamme kuluneen tilivuoden aikana", Jan Bøgh sanoo.

Uusia asiakkaita

Hän on mielissään myös siitä, että JYSK on saanut 230 000 uutta asiakasta aiempaan tilikauteen verrattuna.

"Olemme hyvin tyytyväisiä tähän, koska tulos on saavutettu siitä huolimatta, että monissa maissa on ollut rajoituksia ja myymälöitä on jouduttu pitämään kiinni. Joissain maissa tämä on saanut aikaan asiakasmäärien vähenemistä, ja olen erityisen ylpeä siitä, että olemme pystyneet kompensoimaan tätä ja vastaavasti kasvattamaan asiakasmääriä niin merkittävästi muissa maissa. Nyt haasteemme on pitää kiinni uusista asiakkaista ja samalla palata aiemmille asiakastasoille niissä maissa, joissa sulkutoimet johtivat asiakkaiden menetyksiin", Jan Bøgh selittää.

Hän on iloinen myös siitä, että JYSK on onnistunut merkittävällä tavalla kasvattamaan niin asiakasmääriään kuin myyntiäkin joissain sellaisissa maissa, joihin JYSK on vasta viime vuosina alkanut avata myymälöitä.

Tällaisia maita ovat esimerkiksi Irlanti ja Belgia, joissa kasvu on hyvin suurta siitä huolimatta, että JYSK ei ole rajoitusten vuoksi pystynyt avaamaan niin monia uusia myymälöitä kuin oli suunnitellut.

Tilikauden lopussa JYSKillä oli 3 085 myymälää, joka on 136 myymälää enemmän kuin vuotta aiemmin.

Suuria suunnitelmia

Lukumäärää on pystyttävä nostamaan tulevina vuosina, jolloin JYSK suunnittelee niin uusien myymälöiden avaamista kuin lukuisten myymälöiden päivittämistä uuteen myymäläkonseptiin. Suunnitelmissa on päivittää kaikki myymälät elokuun 2024 loppuun mennessä.

Samaan aikaan JYSKissä keskitytään erityisesti Saksaan, jossa lähes 1 000 myymälää käy läpi brändimuutoksen jo tämän vuoden syyskuun 27. päivään mennessä, jolloin DÄNISCHES BETTENLAGER vaihtaa nimeä JYSKiksi.

"Kyse on valtavasta investoinnista. Konkreettisella tasolla myymälät uudistetaan ja päivitetään, ja tuotevalikoimaan Saksassa tulee muutoksia. Lisäksi viestinnällä ja markkinoinnilla on edessään valtava työ, jotta saksalaisasiakkaat saadaan tottumaan uuteen nimeen. Tämä muutos seuraa vuotta, jona liikevaihto Saksassa laski pitkän sulkutilan vuoksi, joten edessä on iso työ", Jan Bøgh kertoo.