Posodobitev 2000 trgovin za povečanje prodaje

Triletni načrt podjetja JYSK za uvedbo posodobitve trgovin je zdaj zaključen. Skupaj je projekt znašal 4,7 milijarde DKK. Rezultat so privlačnejše trgovine in kupci so to pohvalili.

Svetla tla v videzu lesa namesto modrih preprog in navdihujoče prostorske dekoracije naredijo svoje. Nova razsvetljava, nove svetilke in nevsiljive barve so zamenjale starejšo notranjo zasnovo, če naštejemo samo nekaj pomembnih elementov najnovejše zasnove trgovin JYSK, ki je sedaj uveljavljena po vsem svetu.

Leta 2016 je bil v mestu Horsens na Danskem preizkušen prototip novega koncepta trgovine JYSK. To je bil začetek tako imenovanega koncepta trgovine 3.0 v podjetju JYSK, ki je v letu 2021 prinesel tako odlične rezultate, da je padla odločitev, da se bo uvedba pospešila. V trgovini JYSK smo si zastavili cilj, da bi v naslednjih treh letih preoblikovali vse trgovine JYSK z ustrezno velikostjo in lokacijo.

Sedaj, tri leta pozneje, je uvedba zelo uspešna. Urnik z obnovo več tisoč trgovin je bil upoštevan kljub globalnim izzivom z daljšimi časi dobave zalog in povišanjem cen surovin po COVID-19.

»Naš novi koncept je izjemno izboljšal nakupovalno izkušnjo in skupaj z razvojem naše ponudbe verjamemo, da smo naredili velik korak naprej, ko gre za prepoznavnost blagovne znamke in kakovosti. To se odraža tudi pri mlajših strankah in boljših povratnih informacijah strank,« pravi Carsten Nørgreen Weinkouff, Executive Vice President Retail Development, Customer Service and B2B (izvršni podpredsednik za razvoj maloprodaje, storitve za stranke in B2B).

Ogromen projekt

V treh letih je bilo izvedenih več kot 2000 dejavnosti v trgovinah. To pomeni, da je bila v povprečju dnevno obnovljena več kot ena trgovina, kar predstavlja naložbo v višini 4,7 milijarde DKK.

»Da bi ostali privlačni za naše kupce, moramo vlagati v naše trgovine in glede na stalno rast prihodkov ter dobre rezultate v zadnjih finančnih letih si upam trditi, da se je naložba izplačala,« pravi Carsten.

Na vseh lokacijah, kjer je bilo to mogoče, je predelava trgovin zdaj zaključena. Samo nekaj je ostalo starejših trgovin, kjer prenova ni bila mogoča zaradi obstoječega najema.

»Vedno moramo razmisliti, ali je preoblikovanje trgovine dober poslovni primer ali ne. Skoraj vse naše trgovine so v najemu in sedaj moramo počakati, da se pogodbe iztečejo, če trenutna lokacija ni idealna za prenovo, prav tako kot ni smiselno obnoviti trgovine, ki se bo zaprla,« pojasnjuje Carsten.

Koncept trgovine 4.0?

Vprašanje je, kdaj bo koncept trgovine 4.0 pripravljen za zagon, vendar pa bodo po mnenju Carstena Nørgreena Weinkouffa prihodnje spremembe izvedene na osnovi trenutnega koncepta trgovine.

»Malo je možnosti, da bomo takoj ponovno uvedli tako veliko spremembo koncepta. Zdaj smo na zelo dobrih temeljih za prihodnost, namesto tega pa bomo izvajali konkretne prilagoditve na različnih področjih trgovin, kjer lahko dodamo nekaj dodatnega k izkušnji v trgovini,« pravi.