Moderniseringen av 2 000 butiker ökar försäljningen

JYSKs treåriga utrullningsplan för modernisering av sina butiker är nu klar. Totalt har det kostat 4,7 miljarder danska kronor. Resultatet är mer inbjudande butiker och det har kunderna välkomnat.

– Vårt nya koncept har förbättrat shoppingupplevelsen enormt och tillsammans med utvecklingen av vårt sortiment anser vi att vi tagit ett enormt steg framåt när det kommer till varumärke och kvalitetsuppfattning. Detta återspeglas också i fler yngre kunder och bättre kundfeedback, säger Carsten Nørgreen Weinkouff, Executive Vice President Retail Development, Customer Service och B2B.

Ett stort projekt

Under 2016 testades en prototyp av ett nytt JYSK butikskoncept i Horsens, Danmark. Det blev starten på det så kallade Store Concept 3.0 i JYSK, som 2021 hade visat så fina resultat att man beslutade att skynda på utrullningen. JYSK satte som mål att alla JYSK-butiker med rätt storlek och läge skulle konverteras inom de närmaste tre åren.

Sedan dess har över 2 000 butiksaktiviteter genomförts. Det betyder att mer än en butik, i genomsnitt, byggts om per dag. Vilket har varit en investering på 4,7 miljarder DKK.

– För att fortsätta vara attraktiva för våra kunder behöver vi investera i våra butiker och med tanke på vår ständiga intäktstillväxt och solida resultatresultat de senaste verksamhetsåren vågar jag påstå att investeringen är värd pengarna", säger Carsten .

På alla orter där det varit möjligt är ombyggnaden av butiker nu genomförd. Endast ett fåtal äldre butiker står kvar, där en ombyggnad inte varit möjlig på grund av ett befintligt hyresavtal.

– Vi måste alltid överväga om det är ett bra affärscase eller inte att göra om en butik. Nästan alla våra butikslokaler är hyrda och här får vi vänta tills kontraktet löper ut om den nuvarande platsen inte är den idealiska för en ombyggnad, precis som det inte är meningsfullt att bygga om en butik som ska stängas, förklarar Carsten.

Butikskoncept 4.0?

Frågan är nu när Store Concept 4.0 ska vara klart för start, men enligt Carsten Nørgreen Weinkouff kommer framtida förändringar att göras utifrån nuvarande butikskoncept.

– Det är inte troligt att vi kommer att genomföra en så stor konceptförändring igen direkt. Vi har nu en mycket god grund inför framtiden och det blir istället konkreta anpassningar till olika delar av butikerna, där vi kan tillföra något extra till butiksupplevelsen, säger han.